トルコカイセリ県で、駐車場のあるホテル

Otel yeni olduğu için bazı aksaklıklar var mesela 2 oda ayırttık tek oda ayrılmiş daha sonra ayrılmayan oda para iadesi yapıldı tesekkür ediyoruz temizlik ilk gün kötüydü daha sonra söyledik 2.gün daha iyiydi bir takım aksaklıklara ve yeni olmasına karsın kalınabilir odalar geniş ve ferah otopark mevcut kahvaltı genişletile bilir

Trip.comで妻と16歳の息子のためにトリプルルームを予約しました。ダブルベッドとシングルベッドがあると思っていたのですが、案内された部屋にはシングルベッドが2つしかなく、愕然としました。部屋の変更をお願いしたところ、ホテル側はダブルベッドもシングルベッドもないと主張しました。もちろん、シングルベッド2つで大人3人が寝るのは無理だとして拒否されました。私たちは長い間、彼らに困らされました。私たちが拒否すると、ホテル側は1人用の別室を用意する提案をせざるを得なくなり、私たちは同意しました。しかし、かなり待たされた後、状況を問い合わせたところ、折り畳み式ベッドを追加することを提案されました。夜間マネージャーの対応が一貫性がなく問題があったため、フロントデスクのマネージャーが電話をかけてきて、同じような態度を見せました。私たちがこの不条理な状況を拒否し続けると、ホテル側はスイートルームにアップグレードすると言いました。スイートルームにはダブルベッドがあります。さらに長い間待たされた後、ようやくシングルベッドを持ってきてくれました。 残念ながら、部屋は汚れていて、ヘアドライヤーなどの標準的なアメニティがほとんどありませんでした。 残念ながら、身長190cmの息子は用意されたベッドで眠ることができませんでした。ベッドはゆりかごのようにぐらぐらしていたので、用意されたマットレスをソファに立てかけて安定させ、反対側に椅子を置きました。しかし、それでも効果はありませんでした。「しまった！」と言いながら眠ろうとしたのが午前3時でした。疲れ果て、不快感と爽快感もなく、私たちは急いで起き上がり、ホテルを出て行きました。少なくとも50カ国以上を旅し、500軒以上のホテルに宿泊してきた私でさえ、ウィンダムブランドのこのようなひどい状況には衝撃を受けました。三流ホテルでさえ、このような状況に遭遇したことはありませんでした。 その夜、ルームサービスで食事を頼んだのですが、簡単なリクエストのために45分近くも待たされました。 快適な滞在を期待してウィンダムを予約し、予約に間違いもなかったのに、このような受け入れがたい状況に陥るとは信じられません。 私は問題を解決せず、あらゆる言い訳を並べ立て、私たちにこのようなショックを与えた夜間マネージャーとフロントデスクマネージャーを非難します。 私はあらゆる当局に苦情を申し立て、彼らがこの件を免れるよう徹底するつもりです。 この恥ずべき、苦痛に満ちた夜に対して、Trip.comから支払った金額の返金を期待します。

バスルームには理解できない水漏れがあり、文字通り湖と化し、ハンドタオルには黒い汚れがあり、慎重に置く必要がありました。 2人部屋にはタオルとスリッパが1枚しかありませんでしたが、お願いしたらすぐに持ってきてくれました。

このホテルはとても混雑していて、部屋を用意してもらうのに35分もかかりました。エグゼクティブルームは市街地に面しており、交通量が多く、夜は騒音がひどかったです。

Friendly and helpful staff. Room aircond seems like not well function.

В целом нормальный отель за свои деньги. Останавливались на 2 ночи. Прийти и переночевать. Единственное что напрягало - в номерах курят. Стояла пепельница на столе (по крайней мере в нашем). Завтраки - норм. Не рог изобилия, но голодными не уходили. Персонал приветливый.

Sehr saubere Zimmer und Sehr freundliche Personal

静かな歴史地区(非常に大気)の素晴らしい場所。車の中でパスを見つけるのは少し難しいですが、すべてを見つけました。 部屋は素晴らしくてきれいでしたが、まず喫煙室の隣の部屋に送られ、タバコの臭いが悪かった+窓が開けられませんでした。しかし、私たちは要求に応じて部屋を変えました、そして、香りはありませんでした。 朝食はおいしかったし、スタッフはフレンドリーで温かい伝統的な料理をお勧めしました、彼らはそれをすることができます(いくつかのものは非常に繊細ですが、すべてがおいしいです)。 カカーンの丁寧さと私たちの質問を助けてくれてありがとう。

The hotel is quite basic and small, but overall it's decent. The location is close to the ski center. The breakfast is similar to a Turkish breakfast and is acceptable, as I am familiar with it. However, the service isn’t very good, possibly because they have many guests. Ps. I want to thank the doorman uncle (forgot to asking his name) —he was very helpful and a very nice person.

Pırıl pırıl temiz bir otel kahvaltısı çok güzel odalar çok temiz konumu çok iyi otopark sıkıntısı yok fiyat çok makul Kayseri'ye gidilirse bu fiyata burada her türlü alınır ben kaldım memnun oldum