トルコカイセリ県で、駐車場のあるホテル

Trip.comで妻と16歳の息子のためにトリプルルームを予約しました。ダブルベッドとシングルベッドがあると思っていたのですが、案内された部屋にはシングルベッドが2つしかなく、愕然としました。部屋の変更をお願いしたところ、ホテル側はダブルベッドもシングルベッドもないと主張しました。もちろん、シングルベッド2つで大人3人が寝るのは無理だとして拒否されました。私たちは長い間、彼らに困らされました。私たちが拒否すると、ホテル側は1人用の別室を用意する提案をせざるを得なくなり、私たちは同意しました。しかし、かなり待たされた後、状況を問い合わせたところ、折り畳み式ベッドを追加することを提案されました。夜間マネージャーの対応が一貫性がなく問題があったため、フロントデスクのマネージャーが電話をかけてきて、同じような態度を見せました。私たちがこの不条理な状況を拒否し続けると、ホテル側はスイートルームにアップグレードすると言いました。スイートルームにはダブルベッドがあります。さらに長い間待たされた後、ようやくシングルベッドを持ってきてくれました。 残念ながら、部屋は汚れていて、ヘアドライヤーなどの標準的なアメニティがほとんどありませんでした。 残念ながら、身長190cmの息子は用意されたベッドで眠ることができませんでした。ベッドはゆりかごのようにぐらぐらしていたので、用意されたマットレスをソファに立てかけて安定させ、反対側に椅子を置きました。しかし、それでも効果はありませんでした。「しまった！」と言いながら眠ろうとしたのが午前3時でした。疲れ果て、不快感と爽快感もなく、私たちは急いで起き上がり、ホテルを出て行きました。少なくとも50カ国以上を旅し、500軒以上のホテルに宿泊してきた私でさえ、ウィンダムブランドのこのようなひどい状況には衝撃を受けました。三流ホテルでさえ、このような状況に遭遇したことはありませんでした。 その夜、ルームサービスで食事を頼んだのですが、簡単なリクエストのために45分近くも待たされました。 快適な滞在を期待してウィンダムを予約し、予約に間違いもなかったのに、このような受け入れがたい状況に陥るとは信じられません。 私は問題を解決せず、あらゆる言い訳を並べ立て、私たちにこのようなショックを与えた夜間マネージャーとフロントデスクマネージャーを非難します。 私はあらゆる当局に苦情を申し立て、彼らがこの件を免れるよう徹底するつもりです。 この恥ずべき、苦痛に満ちた夜に対して、Trip.comから支払った金額の返金を期待します。

美しく、洗練されたホテルでした。スタッフの方々の親切で誠実な対応に、とても安心しました。朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。

部屋は素晴らしいです!空港にとても近く、サービスもとても良いです!特に彼のマットレス!とても快適!何日も出張する中で最も快適なマットレスです!少し硬くて柔らかい!超快適!

I didn't get off to a good experience as the WiFi signal was poor and the room floor and corridor outside were dirty. However, after having spoken with Mustafa, the hotel manager, everything was fixed within an hour, which was much appreciated. The rest of my stay was perfect, the room was really comfy and practical and quiet and I slept really well on the bed. The food available was well priced and catered to vegetarians and there was a taxi always waiting outside. The location is ok. If you don't have a car the area is very polluted to walk in as it's on a motorway and very built up but there is a nice garden outside to relax in. The receptionist was always smiling and helpful, very polite.

Amazing front desk trying to help us set up food delivery app although communication was hard and not successful due to mobile number required. We end up go to nearer mall getting our dinner. Super comfy bed and super near to airport.

Çok güzel bir konaklama yaşadık. Her konuda yardımcı ve ilgili bir oteldi. Kahvaltısı çeşitli ve tazeydi..Giriş yapıldığı andan itibaren yapılan ikramlar çok nazikçeydi.

отличный недорогой отель, чтобы передохнуть с дороги. достаточно просторные номера. приятный завтрак за отдельную плату. вполне можно рекомендовать для остановки в нем.

🏠このアパートは本当に素晴らしいです! 👍 📍絶好のロケーション、便利な交通機関、周辺の施設。 🏠インテリアは豪華でエレガント、広とした明るいリビングルーム、快適なベッドルーム、絶妙なキッチンとバスルームで、細部まで温かく快適に感じられます。 👨💼アパートのサービスも素晴らしく、スタッフは温かく思いやりがあり、思いやりのあるサービスを提供し、人は家の暖かさを感じます。 💻アパートメントには、高品質の宿泊施設を楽しむための高度な設備と設備も備わっています。 👍一般的に、このアパートは長期の居住でも短期の休暇でも、非常にお勧めのアパートです。

Güzeldi genel olarak çizgilerini bozmasinlar