Lugar bem localizado, café da manhã maravilhoso e com muitas opções, quarto bem higienizado e limpinho, funcionários educados e prestativos. Amamos a experiência!
O hotel em si é muito bom. Nosso grande problema foi a grosseria da responsável pelo restaurante que se recusou a disponibilizar uma fruta e um iogurte na noite anterior quando justifiquei nossa necessidade em sair muito mais cedo do que o horário previsto para o café da manhã em virtude de uma prova de corrida tradicional da cidade que iríamos participar. Isso aconteceu apesar da tarifa incluir café da manhã, o qual não usufruímos, não havendo qualquer desconto no valor final. Mesmo o restaurante sendo um serviço terceirizado, isso desqualifica o hotel.
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
O hotel tem uma estrutura fantástica, nostálgica, que remete à bonança do período de sua inauguração, em 1929. No entanto o atendimento tem deixado a desejar, vê-se que falta treinamento aos funcionários para a categoria do hotel. Além disso falta zelo na manutenção das instalações. Em minha última hospedagem, por exemplo, não tive televisão disponível porque o cabo coaxial da tv encontrava-se partido, e como só percebi isso no período noturno de um domingo não seria possível o reparo. A fechadura do banheiro estava estragada, e substituíram-na por um trinco completamente deslocado da estrutura e decoração antiga do quarto. Os edredons disponíveis no quarto eram diferentes um do outro e de baixa qualidade, o que demonstra que a administração do Hotel está interessada em economizar ao extremo. Apesar disso a hospedagem é sempre prazerosa em um prédio histórico tombado que nos remete à riqueza da cidade no auge do ciclo cafeeiro no século passado. O café da manhã é inigualável!
We had a great stay, the pool was excellent. Everything was clean and organized. I would definitely stay at this hotel again. The location is quite easy to get to and to access other attractions in the city. There are bakeries and restaurants nearby.
ゲゲストI paid extra for a queen bed, instead got two single beds tied to each other. Window does not seal perfectly, so there's some small street noise coming in. There was a crack in the wall paint near the window, and the ceiling of the shower had some black mould spots showing that ventilation in the bathroom is insufficient. On the rooftop, the glass panes around the tiny pool had lots of water stains. On the bright side: the church view from the window was great, the breakfast was plenty and decent, the HVAC worked well, the location is great to visit the handcrafts fair on Sunday, and the price was okay-ish.
ゲゲストMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
NNina around the worldWe had a great stay, the pool was excellent. Everything was clean and organized. I would definitely stay at this hotel again. The location is quite easy to get to and to access other attractions in the city. There are bakeries and restaurants nearby.
ゲゲストChecking tranquille.
Personnel très gentil et serviable.
Chambre spacieuse, bonne literie.
Clim normale.
Fenêtre simple vitrage. Rue calme la nuit.
Mobilier un chouia retro.
Petit déjeuner : c'est mieux d'en prendre un à l'extérieur.
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ゲゲストA localização é muito boa. As os apartamentos são confortáveis e amplos. Precisam de uma manutenção melhor para podermos dar nota cinco.
Muito bom.
LLuciana LunkesO hotel em si é muito bom. Nosso grande problema foi a grosseria da responsável pelo restaurante que se recusou a disponibilizar uma fruta e um iogurte na noite anterior quando justifiquei nossa necessidade em sair muito mais cedo do que o horário previsto para o café da manhã em virtude de uma prova de corrida tradicional da cidade que iríamos participar. Isso aconteceu apesar da tarifa incluir café da manhã, o qual não usufruímos, não havendo qualquer desconto no valor final. Mesmo o restaurante sendo um serviço terceirizado, isso desqualifica o hotel.