カナダサスカチュワン州で、プールのあるホテル

乗り継ぎ便に乗り遅れてしまいました。残念ですが、チケット代を再度お支払いいただく必要があります。わかりました。ホテルに連絡して、今夜はチェックインできないと伝えます。ああ、でもtrip.comで前払いされていますよね。はい、ノーショーの場合は予約をキャンセルするポリシーがあります。わかりました。返金はいつ受け取れますか？ 返金はできません。お部屋を他のお客様に貸し出します。なるほど、5日間の部屋代を前払いしているんですね。はい、返金はできません。返金についてはtrip.comとやり取りする必要があります。ああ、trip.comから支払いを受けていないんですね。いいえ、支払いは受けていますが、返金はできません。数百人規模の会議があるので、部屋を移動できますか？いいえ。それもできません。なんてことだ……詐欺だ！救済措置がない。チェックインの12時間前に通知したのに。マネージャーと話すために何度も電話をかけ直すように言われました。trip.comにも連絡しましたが、彼らも返金保証を謳っていましたが、出発直前に部屋の予約が返金不可に変更されていました。この点にご注意ください。また、オンラインの第三者予約代理店は利用しない方が良いかもしれません。これは二重請求であり、犯罪行為と言えるでしょう。私たちは航空券とホテル代の両方を前払いしたため、全額返金されませんでした。二度とこのようなことはしません。 証拠がありますので、もし彼らがこの件を取り下げるつもりなら、私に連絡してください。ローランド・キア・ミズイク。非常に懸念しています。独立系保険ブローカーです。私の会社にも、私が受けた扱いについて報告します。

私の友人と私は2つの異なる代理店で予約したときに非常にがっかりしました、両方とも朝食が含まれていると主張しました!私は非常に失礼で短い2人の異なるスタッフに話しました!どちらもこれがホテルを代表して偽の広告の形であることを気にしませんでした!個人的には、ホテルは30.00 x 2日間私を信用すべきだと思います。私の友人だけでなく。私はこれを詳細に議論するためにより良いビジネス局に連絡します。 私の友人は彼女の部屋をプールサイドビューにアップグレードしました...なんて冗談でしょう、窓の景色はウォータースライド階段の後ろでした。そのビューは彼女に1日あたり追加の$40.00の費用がかかります。 プールの看板は一日中開いていると主張しましたが、忙しい土曜日の12:30に、彼らはすべてのエリアに化学物質を追加し、私たちの何人かが夕食前に小さな子供たちを準備した直後に閉鎖されました。 ホットタブは午前9時にしか暑くなく、正午までに気絶しました。私はタオルを椅子に置きました。他の人と同じように、翌朝まだそこにありました。これは、非常に忙しい一日の後、プールエリアの夜の掃除を行わないことを示しています。 私たちの部屋は快適できれいでした!ベッドはとても居心地が良く快適です。悲しいことに、私の部屋の窓は汚れた指紋で非常に汚れていました。 カフェは高価でしたが、サービスと食べ物は良かったです!

Hotel is nice, I would stay here again. On the surface it looks very nice and modern and clean, but if you look closer you can see that the construction/upgrade work was cheap and not done properly. For example, the door in the bathroom looks very nice but if you look closer it is not flush with the wall, and the latch is actually sticking out very far from the frame in order for the door to line up with it because it is so crooked. Not a huge deal to me, but for the money I’d want it to be a bit more well done. We did the “lil romance” package as well which was nice but not worth the money. We got a bottle of champagne, a cheesecake slice and some roses in the room, as well as a free breakfast from the restaurant which was all nice, but not for the price that it is. The food was ~20 each, and I could have brought a cheaper bottle of champagne myself which would have done the job just fine. Overall it was good, but I wouldn’t do it again.

場所は良いです。 家族が多いので騒がしいウォーターパークがあります。 防音はあまり良くありません。 ホテルの構造が複雑なため、部屋を見つけるのは困難です。

Very. I’ve facility, very clean and quiet. The staff was friendly and helpful as well as prompt services. I’d stay here again and tell my friends and family it is a great hotel.

サービスは素晴らしかった。朝食ルームのスタッフは素晴らしかった。補完的な朝食が提供されたような楽しい経験は一度もありません。食べ物は美味しかったです。 客室は清潔で広々としていました。スタッフはとても気持ちが良かったです。 間違いなく再び滞在します。

ホテルの場所は少し偏っていますが、ミッドタウンなどのビジネス地区まで歩いて行くこともできます。部屋は新しく、超大型で暖房が十分で、電子レンジ、冷蔵庫、コーヒーマシンはすべて利用可能です。健康も非常に良いです。朝食はHoliday Inn Expressの一貫した基準です。栄養は十分で、問題ありません。しかし、それは良い食事です、レストランの朝食は非常に人間的でパッケージ化することができます。 チェックアウト時にフロントデスクと話をしましたが、ここ数年でホテルに泊まった唯一の中国人です。

Amazing property and staff. I stayed for five days and felt like home. The room was big and clean. I got the 8th floor and a good view from my room.

The room was very dirty. Stains on the chairs carpet and ottoman. Shower is small and curtain is too far inside the shower. No room to shower.  Beds are uncomfortable and in disrepair. Made a clink and seemed to drop every time you get in. TV stand was in rough shape and fridge was barely cold and unstable.  Carpet was also torn. Not very nice for the high price charged for for this room. This was the balcony room s.

フロントデスクの男であるパースと話をしてとても幸せで、アーリーチェックインを検討するかどうか尋ねると、すぐに大丈夫だと言いました。彼は私の名前と私たちがいつそこにいるか尋ねただけです。ほとんどのホテルは、多くの理由でこれを行わない、部屋が準備ができていないなどです。チェックインするだけで長く待たずによかったです。フロントデスクのスタッフのおかげで。