中国黒竜江省で、プールのあるホテル

旅行とホテル、グルメが好きな私にとって、ホテル選びで最も重視するのは、1にロケーション、2にサービスです。オーシャン・リッツホテルはまさに完璧でした。ホテルのすぐ隣には、今年の春節（旧正月）のテレビ番組で紹介された有名レストラン「老厨家」があり、中央大街を数百メートル歩けば「紅磚早市」やロシア料理店「ポトマン」に着きます。サービス面では、スタッフの皆さんがいつも笑顔で、大晦日には無料のビュッフェディナーが提供され、子供たちにはお年玉（図2参照）が配られて、とても喜んでいました。特に、マネージャーの高卓然さんには感謝しかありません。滞在初日の夜中に予期せぬトラブルがありましたが、彼女が積極的に対応してくださったおかげで、ホテルにまた泊まりたいと思い、雪郷からハルビンに戻った際にもう一泊しました。旧正月期間中でツインルームが全て満室で、キングサイズのベッドしかないと言われ、ソファベッド付きの部屋（図4参照）に案内されましたが、フロントに部屋の変更をお願いしたところ、食事が終わって1時間後には、荷物が既にカウチソファ付きの部屋（図5参照）に移されていました。このサービスにも改めて感動しました。子供もよく眠れたようです（もちろん、翌朝には元の部屋に戻りましたが）。ツインルームが予約できなかったお子様連れのご家族には参考になるかと思います。

ハルビンで宿泊するならリッツ・カールトン一択という状況です。このホテルが完璧というわけではありませんが、ハルビンでのホテル選びは選択肢が非常に限られている、というのが実情です。シャングリラは古すぎますし、かと言って松花江の対岸に泊まるのも気が進みません。松北エリアは、ハルビンらしい都会的な雰囲気に欠けると感じるからです。そうなると、リッツ・カールトンを選ぶしかない、というわけです。しかし正直なところ、リッツもシャングリラも松花江沿いとはいえ、周辺にはまともな食事処が全くなく、何だか閑散としていて寂しい雰囲気です。唯一、高層階から見下ろす夜の賑やかな街並みの灯りが、このホテルに泊まる最大の魅力であり、心安らぐひとときです。夜景を眺めながら語らう時間は、まさに至福。だからこそ、私はこのホテルに満点を与えました。 もちろん、いくつかの小さな欠点があり、ホテル側には改善を望みますが、これはあくまで私個人の意見であり、他の宿泊客を代表するものではありません。 1. 歯ブラシの毛が硬すぎて、歯茎を突き破りそうなほどでした。 2. 歯ブラシは色分けすべきです。二人で宿泊する際、全く同じ歯ブラシでは区別がつきにくく非常に不便です。ホテルの歯ブラシがA・Bセットで分けられているのは一般的なのに、リッツ・カールトンがこの点に配慮していないのは意外でした。 3. 綿棒の軸が弱すぎます。シャワー後に耳に入った水を拭き取ろうとしたら、軽く触れただけで軸が曲がってしまいました。どんなに安価な綿棒でも、これほど脆い素材は使わないはずです。 4. シャンプーは非常に使い心地が悪かったです。これは人それぞれなので、大した問題ではありませんが。 5. 最も改善が必要なのはサービスです。フロントスタッフには、心からお客様のために尽**うという理念が感じられず、あるいはマネジメント層からの権限付与が不足しているのかもしれません。笑顔ではいるものの、どこか冷たい、事務的な言葉遣いです。朝食会場のスタッフは、非常に不適切なタイミングで食器を下げに来ます。お客様が食事中であろうと、会話中であろうとお構いなしです。 6. 宿泊客ではない人が館内をうろつき回り、携帯電話で音を垂れ流し、子供が勝手に有料の冷蔵庫のお菓子を開けて食べ続けているのに、誰も注意するスタッフがいません。本来宿泊客が受けるべきサービスが、全く行き届いていないと感じました。 7. 朝食のワンタンですが、もう少し肉餡を減らしてほしいです。ワンタンを茹でているスタッフでさえ、肉餡が火を通しにくいと感じているようでした。多くのお客様が待っているのに、ワンタンの中にまるで肉団子のような塊が入っていては、確かに火が通りにくいでしょう。それに、シェフはワンタンの肉餡を改善する必要があると思います。もっとジューシーで柔らかくすべきです。硬すぎる肉餡は火が通りにくく、美味しくありません。シェフがより柔らかくジューシーな肉餡を用意し、ワンタンを包むスタッフがもう少しだけ肉餡を少なくすれば、もっと美味しく、火も通りやすくなるはずです。

ホテルサービスはとても満足して良かった〜 入室から退室まで清掃度とサービス全て満足しています ホテルの朝食は3日間よく利用しました。 健康的な食事ができてよかったです^^ ホテル内にサウナなどの設備もとても良くなっており、一日は外に出ずにホテル内で楽しく遊んだ。 ホテルの場所は中心地なので歩いて食べ物やショッピングセンターへの訪問がとても楽で良かった Ps: フロントスタッフの方々にまたよろしくお願いします^^ 次に再訪問医師1000%~~~!!!

部屋は清潔で整頓されており、寝具も快適でした。朝食は種類が豊富で質も良かったです。ホテルのサービスは行き届いており、特にフロントのスタッフであるシャオ・チャンとマネージャーは、2日目の部屋の変更の問題を迅速に解決し、ハルビン旅行の良いスタートを切ることができました。西洋料理レストランのシャオ・チャオは、素敵で親切で熱心な女性で、温かく思いやりのあるサービスを提供してくれただけでなく、私たちのさまざまなニーズを率先して解決し、ハルビン旅行をより深く体験させてくれました。次回ここに来るときも、間違いなくR&Fワンダレルムホテルを選びます。温かいおもてなしをありがとうございました。

ハルビンシャングリラホテルのXiao Jingさんには本当に感謝しかありません！チェックインの相談から要望への対応まで、いつも忍耐強く丁寧で、プロフェッショナルかつ心温まるサービスのおかげで、旅行全体が温かい気持ちで満たされました。本当に素晴らしいです！子供を連れての家族旅行でしたが、Xiao Jingさんは子供の朝食を無料で提供してくださり、チェックアウト時には記念品の小さなトラまでくれました。次回ハルビンを訪れる際も、必ずこのホテルを選びます！

ホテルの立地は最高です！防洪勝楼はセントラルストリートの中心、階下に位置し、松花江まで歩いてすぐです。左手には太陽島行きのケーブルカー、右手にはレインボーブリッジが見えます！価格に見合う価値があり、ロフトには3人家族でも十分な広さがあり、バスルームが2つ、冷蔵庫、電子レンジも完備されています。朝食のメニューも豊富で、満足のいく食事が楽しめます。バス、地下鉄、徒歩など、公共交通機関も便利です。午後のんびり過ごした後は、夕方の散策もおすすめです。街路は繋がっており、4日半滞在しても全てを見て回ることはできませんでした。冬にまた訪れて、アイススポーツをもっと楽しみたいのは残念です！

ハルビンへの旅は、メアリーさんの心のこもったサービスのおかげで、さらに完璧なものになりました。この「内面も外面も美しい」素晴らしいマネージャーに、心から感謝の意を表します！ チェックインした瞬間から、メアリーさんの熱意とプロ意識に心から歓迎されていると感じました。明るく親しみやすく、私の質問に一つ一つ丁寧に答えてくれました。部屋の設備や旅程の乗り継ぎなど、実際に問題が発生した時も、彼女は迅速に対応し、迅速に解決してくれました。海外旅行の不安を全て取り除いてくれました。一番驚いたのは、旅行のアドバイスを尋ねた時です。地元の隠れた名所や観光客に騙されないためのヒントを惜しみなく教えてくれただけでなく、暖かい服装や交通手段など、細かい点まで丁寧に教えてくれました。彼女の真摯な熱意は、まるで友人に故郷の美しさを勧めているかのようでした。 メアリーさんの卓越したサービスは、まさに五つ星ホテルの温かさを体現しています。彼女の誠実さと責任感のおかげで、滞在全体が私の期待をはるかに超えるものになりました。メアリーさんの献身的な働きに心から感謝申し上げます。そして、このような素晴らしい従業員を育ててくださったハルビンJWマリオットホテルに心からの賛辞を送ります。次回ハルビンを訪れる際は、必ずまたこのホテルを選びます。メアリーさんの素晴らしいサービスをもう一度体験できることを楽しみにしています。

ホテルに到着するとすぐに、エルビンの熱意を感じました。スタッフは皆とても熱心で、子供たちを見ると小さなプレゼントもたくさんくれました。ホテルは松花江沿いにあり、氷雪世界と太陽島のすぐ近くにあります。地下鉄の駅までは徒歩約 6 ～ 7 分です。ツインベッドをご注文いただいた場合は、重ねて設置することができるので、お子様連れにも最適です。氷と雪の世界を一望できるラウンジで、朝食の種類も豊富で、人も少ないのがポイントです。環境も良く、サービスも良いです。

1. 主打品質與設計 五星強推！芊潼酒店顏值與實力並存✨ 設計感十足，房間寬敞明亮，床品超舒服，隔音也好。細節拉滿，住得高級又安心，絕對是回頭率百分百的好酒店！ 2. 主打位置與交通 location絕了！芊潼酒店位置超讚，去哪都方便🚗 房間乾淨整潔，設施一應俱全，服務熱情周到。性價比超高，推薦給所有來這邊的朋友，放心住！ 3. 主打服務與體驗 服務太貼心了！芊潼酒店的管家全程在線，響應及時👍 環境安靜雅緻，早餐豐富好吃。體驗感滿分，不僅住得舒服，更有一種被照顧到的安心感，強烈安利！

Overall very nice hotel. All of us in the group got upgraded to a bigger room which is clean and big and comes with a nice bathtub. The only downside is it’s seems to be further away from the central strip but it’s ok for us since nothing much to do in Mohe itself.