En general uno mismo tiene que preguntar por los servicios no te dan información concreta solo unas cuantas en recepción, no te dan factura a pesar que pagas por el IVA, esto me parece grave. La comida es regular, la verdad que las instalaciones, la habitaciones son muy buenas pero el servicio es pésimo.
Las instalaciones son muy anticuadas, falta remodelar baños y habitaciones
Los muebles de las habitaciones están en regulares condiciines
La recepcion está en muy mal estado, tiene muebles rotos
Seria bueno que el desayuno fuera mas variado, todos los dias sirven lo mismo.
Los tendidos de cama y las almohadas están en mal estado
Falta una cafeteria o minitienda o una maquina de bebidas y snaks
Hace falta una zona de fumadores
JJai da sunLiterally can’t fault it here at all, above all else the staff are a super friendly super beautiful bunch!
Also though the facility is great. It’s HUGE and there is an elevator which I like :)
ゲゲストMy brother and I had a wonderful time at this hotel! The service was great and the amenities were outstanding. The pool was wonderful and the wristbands they give you made paying for drinks and dinner so easy. Overall it was a great value and we loved every minute we stayed there.
One thing to note is that this hotel is in the middle of a jungle, so even with doors and windows closed there were some bugs that managed to get into our bungalow.
ゲゲストEn general uno mismo tiene que preguntar por los servicios no te dan información concreta solo unas cuantas en recepción, no te dan factura a pesar que pagas por el IVA, esto me parece grave. La comida es regular, la verdad que las instalaciones, la habitaciones son muy buenas pero el servicio es pésimo.
SSergioThe place is amazing, I'm sure I'm gonna return. The pool and beach service was great. I only have a complain in the room service, the towels wasn't change in three days and also no any soap, only in the last day I needed to ask for shower soap and they brought it to my room. Even so, I recommend the place.
ゲゲストLa amabilidad de todos los empleados del hotel es increíble! La comida del restaurante deliciosa, y la vista de las habitaciones de la torre 1 es maravillosa! Súper recomendado!
SsjoelbakAsked a quiet room but got a window directed to the lobby... No problem until some noisy people arrived the last morning to sit and wait for their rooms in stead of going for a walk in the city.
RRodrigoA very good and convenient location with unstandingly friendly and helpful staff. Perfect to stay before and after you go trekking to Ciudad Perdida.
ゲゲストEn términos generales bien, los cuartos normales, aseo bien, sin embargo creo que las fotos de las habitaciones algunas corresponden al tamaca.( que era donde podíamos ir a piscina y playa ) quedaba a dos cuadras . Estuvo bien y nos gusto!