イギリスウェスト･ヨークシャーで、プールのあるホテル

Our stay was pleasant at best. The staff were very helpful but the hotel itself was not the best. We asked for a family room but the sofa bed meant for the 2 kids was barely big enough and was sunk in the middle which meant the kids kept rolling into the middle. The telephone for reception did not work. The small pool was cordoned off and the pool cues had no cue tip so we could not play with them despite having put our money in. You have to book a time slot for swimming (something I was not made aware of till we got to the pool) so again disappointed and had to come up with an alternative plan. The breakfast was delicious though however far cheaper if booked the night before - something I was kit aware until I asked. Overall, not our favourite trip.

出張のために滞在しました。 ホテルは戦略的に位置しており、電車やレストランに簡単にアクセスできます。部屋の面では、出張に本当に適しています。部屋の快適な作業環境のためのソリッドテーブルと椅子。 ルームサービスの面では本当に悪いです。電話での応答はありません。彼らは、特にフロントデスクとの問い合わせやルームサービスのために、故意に電話をキャンセルしました。本当にがっかりしました。

We've stayed here a few time,but not fir a few years. We were delighted to find the accommodation, food and especially the staff were as charming as ever. We will return, and sooner rather than later.

Excellent location just off the motorway. Spa / pool / gym are great to break up the day. Staff are great, very friendly and helpful. Rooms lovely. Bar & grill could do with a change of menu. Food choice and standard are both poor. The price also being expensive for what it is. No one asks if everything was ok with any meals. Frequently cold meals / parts of meals. Breakfast buffet was not the best and the hot selection was poor in taste & quality. Not worth £10. I would stay again but order food in or bring food with me.

Very handy and reasonably priced stay prior to flying out of Leeds Bradford thanks

素敵な場所。部屋はまともなサイズでした。レセプションはとても良いです。バーエリアは非常に、非常に忙しく、非常に、非常に、非常に不足していました。彼らは、変化がなくなったため、人が現金で支払うと不平を言っていました。私も含めて、現金しか使わない人はまだたくさんいます。朝食はかなり良かったが、バターがなく、マーガリンだけで、嫌な味がするのを残念に思います。私はあなたが支払った価格のために少しバターを伸ばすことができると思います。

美しい場所。素晴らしい景色を望む角に素晴らしい部屋がありました。提起された唯一の問題は、トイレットペーパーがなく、ホットチョコレートの小袋とビスケットのパックが1つしかないため、夜に恐ろしいチョコレートとビスケットのパックをそれぞれ食べることができませんでした。再び滞在し、スパ施設を利用するでしょう。プールとスチームルームとサウナは完璧でした。食べ物は5 *でした

This is the second time we’ve stayed in this hotel at Xmas. This year I had an issue with a another travel partner that failed to communicate booking details with me and then claimed my booking was not on their system despite it showing up on the hotel’s system. Ruby & Suzanne at reception were phenomenal. Their kindness, persistence and excellent customer service were second to none. I am so grateful to them. In addition the grounds of this hotel are stunning, it’s a great location, very clean, comfortable and brilliantly priced. If you’re visiting Bradford or Leeds I would highly recommend this hotel.

スタッフは素敵で親切で、サービスは素晴らしかったです。しかし、掃除が遅れたので、私たちは部屋に遅れました。通常は問題ではありませんが、チェックイン、バッグを降ろして行く必要があります。スタッフは部屋を素晴らしく準備しようとしました。部屋は大丈夫で、少し疲れていました。トイレットロールホルダーが欠けていて、壁紙が窓のそばで剥がれていたので、いくつかの更新/修正が必要ですが、そうでなければそれは素晴らしかったです。廊下のいくつかは何らかの理由で少し臭いがしました、これをカバーしようとするプラグインがありますが、彼らはあまりやっていないようです。食べ物がないのでコメントできません

がっかり!過去にこのホテルに滞在し、基準が下がったと感じました。私たちの部屋はツインとして設定されていました。私たちは文句を言わなかったが、コーヒーを楽しみ、リラックスしていたとき、誰かがそれをダブルに変更するために到着した。 火災警報器は数回鳴り、不快でした。大声で鳴らす必要があることに感謝しますが、明らかに問題があります! 窓からの眺めはコンクリートの屋根の上の眺めにすぎなかった。 朝食に座るのを待っていたとき、スタッフはとても無関心だったようです!コーヒーマシンが壊れていました(ホットコーヒーのボトルが利用可能でした) 朝食後、出発前にリラックスするつもりでしたが、118号室ではこれを許可しませんでした。インストラクターが一緒に歌っている間、「Come on Eileen」のような曲が鳴るフィットネスクラスの真上でした!!