ギリシャアッティカで、プールのあるホテル

NYXエスペリアパレスアテネのレビュー - いくつかの注意点を伴う贅沢な滞在 NYXエスペリアパレスアテネに4日間滞在しました。2組のカップルがそれぞれエグゼクティブスイートに宿泊し、ビジネスラウンジへのアクセスも可能でした。 温かく効率的なおもてなしを受け、ホテルの規定通り、午後3時ちょうどに客室に案内されました。スイートは清潔でスタイリッシュ、使い捨て歯ブラシ、シェービングキット、ヘチマ、ヘアドライヤーなどのアメニティも充実していました。7階にあるスイートの1つからは、アクロポリスの一部が眺められ、これは嬉しい特典でした。 客室の空調、照明、カーテンはすべてデジタルコントロールで操作でき、ゲストをもてなすように設計されていますが、実際には直感的ではなく、多少の試行錯誤が必要でした。例えば、ベッドサイドの照明を消すには、立ち上がってコントロールパネルまで歩かなければなりませんでした。 テレビにはイスラエルのチャンネル（11、12、13）が視聴可能で、大変満足しました。10階で提供された朝食は素晴らしく、質の高い料理が幅広く提供されていました。ウェイターのサービスも平均以上でした。 滞在中のハイライトの一つは、ホテルの広報マネージャーであるイリアさんの素晴らしいおもてなしでした。彼女は到着から出発まで、素晴らしいタベルナのおすすめ、タクシーやレストランの予約、プライベートガイドツアーの手配など、ほぼ常に私たちを案内してくれました。最終日には、ラウンジでディオニシアさんに温かく迎えられ、魅力的で丁寧な対応をしてもらいました。 とはいえ、いくつか欠点もありました。 レセプションのサービスは一貫性がなく、すべてのスタッフが歓迎してくれるわけではありませんでした。中には冷たい対応をしたり、無理やり笑顔を浮かべたりする人もいました。 ビジネスラウンジは期待外れでした。狭く、混雑していて、食べ物や飲み物の種類も少なく、座席も魅力に欠けていました。本格的なラウンジというより、部屋を再利用したような感じでした。 プールは事前予約が必要で、思いつきで利用する余地は全くありませんでした。利用時間は区切られており（例：午後1時～4時、または午後4時～7時）、午後7時以降の利用枠は非常に限られています。屋上プールエリアは混雑しており、隣接するレストランは宿泊客以外も利用できます。 屋上レストランでの体験：ある晩、夜遊びから戻り、景色を眺めながら一杯飲もうとしました。アクロポリスを見渡せる最前列のテーブルが2つ空いていましたが、最初は予約済みと言われました。数分後、1人25ユーロ以上で座れると案内されました。「予約済み」から「有料で利用可能」への突然の変更は、特にスイートルームに宿泊しているホテル宿泊客にとっては不快感を覚えました。 ホテルが推奨したガイド付きツアーは、5時間の行程のうち4時間近く運転が必要で、各停車地点での滞在時間は非常に限られていました。ツアーはキャンセルすることをお勧めします。 結論： ホテルはモダンで非常に清潔、スイートルームは豪華です。サービスは概ね素晴らしく、特にイリアとディオニシアに感謝します。ただし、プールや屋上レストランを思いがけず利用できるとは期待しないでください。これらを楽しむには、劇場の予約のように事前の計画が必要です。デザイン性の高いスイートルームと、計画された滞在体験を重視するなら、このホテルは最適かもしれません。柔軟性と、ホテルの設備で一日中贅沢なひとときを過ごしたいなら、少し制限があるかもしれません。

ホテルよりも写真が多く、すべてが少し慣れています。通りに部屋があれば、とても騒がしく、キッチンには洗剤がなく、他に何もありません。スタッフのサポートは待たないでしょう。インターネットへのアクセスも非常に遅いです 全体的に、価格パフォーマンスの比率はまったく適応していません。

This place is quite unusual. My room was upgraded so that I had a suite over two floors, with a small private pool on another lower level. Absolutely every convenience had been considered, some extras might verge on overkill (bog roll tied up with a ribbon for example). The room looked amazing on first inspection, but I quite quickly realised the smell of the pool was so strong it stung my eyes, and the sound of the ventilation unit was quite a roar. There was only one small openable window on the mezzanine level next to the bed and I had to sleep with that open as wide as possible. Bed was extremely comfortable, I had to turn off the pool ventilator unit in the middle of the night because it kept waking me up, but once I had done that and the smell of baking bread entered the room from a bakery down the road I slept like a log. Staff were really nice and friendly, but they are working with quite difficult circumstances and perhaps unnecessarily. The kitchen is on the bottom floor and breakfast is served on the 5th floor roof (from which you can see the Parthenon) breakfast is a little awkward as you get a huge wicker basket 🧺 full of food plus crepes, plus omelette, plus tuna sandwich, a whole baguette (some more little ribbons), and I am not sure anyone can eat as much as is provided, and the server had to keep travelling up and down in the one person elevator. Probably would be better to ask guests what they would like to have for breakfast out of the options available and have a coffee/tea station upstairs. There is the option to take lunch in your room - for which the picnic basket concept makes a lot more sense. Seems like there should be a way to make the place feel more efficient and common sensible. I did get the feeling that they might have only just opened and are finding their feet, so I hope this review will be useful - certainly was a generous accommodation and staff are working very hard to make sure guests have the best possible experience.

1. Love it clean, quiet, quiant, side view of sea and port or small marina (can't tell at night because we checked in late night and left very early the next morning). But lovely. Wish had time to walk. 2. Clean room. 3. When we arrived and saw the dinner buffet which looked good, regretted not getting the half board. But we ordered from their restaurant a la carte menu and it was delicious! 4. One thing to improve is to cover the light on the aircon and the light on the TV, we could find no way to switch off the TV. We are light sleepers so the light which may not disturb others disturbed us a little bit but we put black tape over the TV but could not climb high up to aircon. 5. Too bad we did not have time to use gym or have breakfast there - another regret but front desk Evi helped arrange a breakfast bag for us to take away. If you're checking out early like us, ask for breakfast bags to take away and they gladly oblige. However, food in the breakfast bag is not as nice as having breakfast in the hotel :( I saw none of the items reviewers talked about but I told myself it is ok because they packed before breakfast hours. To get our money's worth, I must eat their breakfast in future.

レストラン、バー、そして素晴らしい景色を望むプールを備えた素晴らしい屋上エリアです。 朝食もとても美味しかったです。スタッフはとても親切でフレンドリー、そして親身になって対応してくれました。 部屋は広々としており、広場が見える部屋を希望したところ、快く対応してくれました。 このホテルを自信を持っておすすめします。

7.5/10 Location: Outside of “central” Athens but easily connected by metro & buses. Kifisia is gorgeous, safe, filled with high end boutiques, restaurants + cafes. Room/Ambience: Hotel itself is stunning + very relaxing vibe. Decor details incredible as expected of a boutique hotel of this nature.  Food: Very good selection of hot + cold, plus actual barista coffee. Do not expect American style breakfast - this is Europe after all. We did not eat lunch or dinner but the menus looked great and was filled with locals in the evening. Service: Although reception staff were sufficiently friendly, service very lacking for a high end boutique hotel. It was 26 degrees celsius every day while in Athens. Not prior to our stay, nor during check-in did anyone advise us that the pool was closed likely until end of May. This is not advertised on any booking platform, or on the hotel website, which was very disappointing. We sat in the pool lounge chairs for over two hours (staff saw us as the restaurant is immediately adjacent). Nobody offered us pool towels to lie on, or if we wanted to order any drinks or food. My partner had to get dressed, go to reception and ask. They didn’t even offer to clean the pool given the hot weather made it ready for use. It really put a downer on our stay, and why we opted not to have dinner at the hotel restaurant. Similar experience at breakfast; nobody offered us coffee orders, we heard someone else order and realised it was available.

空港を出ると真ん前に白の建物が有ります。施設はだいぶ古くなっていますが、翌朝のフライトには極めて便利です。早朝便にて、ロードス島に１泊の予定が有り、翌日夕方迄の荷物預かりをお願いしましたが拒否されました。空港内の荷物預けを利用し36ユーロでした。

Highlights: beautiful views of acropolis and surrounding area from rooftop bar/restaurant space (also where breakfast served), buffet of good standard and restaurant staff very polite and a credit to the hotel. Improvements: reception staff generally very helpful but one particular staff member was not forthcoming with information/recommendations for restaurants/ details regarding late check out - we were always referred to come back later/following day to reception to ask someone else; when same questions asked later to a different member of staff, they were more than happy to help with all enquiries. Room: no ‘do not disturb’ sign available, housekeeping knocked on room at 9am every day, which woke us up; also housekeeping entering room after knocking on door without waiting for guests to respond; need some adjustments to respect privacy or guests; hotel corridors are very stuffy even in winter time Overall: a very pleasant stay

世界中を旅してグランドハイアットに泊まるのは今回が初めてです。 スタッフの方々はとても親切で、滞在中ずっと親身になって対応していただき、予想以上に素晴らしい滞在になりました。 特にチェックインの際、フロントのスタッフの方々はとてもフレンドリーで素敵な笑顔でした。そして、私の誕生日が2日後だと知って、お部屋をアップグレードしてくださったのです！ 朝食も最高でした。ギリシャ料理をはじめ、たくさんのメニューがありました。 ギリシャを訪れる際は、また必ずここに泊まりたいと思います。

残念ながら、このホテルは完全な悪夢でした。私は深刻な眼感染で到着し、スタッフの理解や助けを得ませんでした。誰も私が病院に行くのを手伝ってくれませんでした。それから私は騒しい恐ろしい部屋さえ得ました、そして開くことができる窓はありませんでした。翌日マネージャーに文句を言う間、私はスタッフに叫んでいたという嘘をつくためにさらに悪い扱いを受けました。これは真実ではありません。私はただ、より良い部屋やより良いサービスを求めて苦しんでいました。ああ、彼らはまた、安全であると主張する私の超高価な車の駐車スペースを勧めて、私の車の鍵を彼らに残しました。私の完全な荷物はまだ車の中にいるので、これが本当に安全かどうかを2回尋ねました。荷物を取りに行きましたが、車は開いていました!!!鍵が入っています。アテネの真ん中にあり、この駐車場チームからさえ誰もいません。多くのレベルで完全な失敗のように。部屋の暖房システムは常にオンになっていて、大きな騒音を出しています。また、階下のプールには、一晩中音を立てるクレイジーな機械があります。角を曲がったところに別の美しいホテルを見つけてとてもうれしいです。静かで素晴らしいサービス!!!!そこにとどまらないでください、それは良くありません。プールエリアでさえ冗談で、冬には屋根にジャグジーはありません。訪れる価値はありません!