インドネシアバンテン州で、プールのあるホテル

掲載されているスタジオルームは、クイーンサイズのベッド、小さなデスクコーナー、そして入り口付近に小さな簡易キッチンがあり、使い勝手の良い冷蔵庫を備えたスーペリアサイズのホテルルームに近いです。 価格面で言えば、この部屋は、部屋、立地、そして丁寧なサービス（ええ、丁寧さだけでなく、効率性も重視しています…後ほど説明します）を考えると、掲載されている部屋の価値は十分にあると思います。 BSD ICE付近で、将来的に便利に利用したいという理由でこの部屋を予約しようとしている方は、マレー語/インド語を話せるか、少なくともインドネシア人の電話番号か友人がいることを必ず確認してください。海外からのゲストにとっては悪夢となるでしょうから… チェックイン日の前に、trip.comのメッセージチャンネルを通じて、担当者からチェックイン時間とチェックアウト時間を尋ねられます。なぜでしょうか？ここはホテルではなく、アパートの受付カウンターのスタッフはチェックイン担当者ではありません。実際は、ジャカルタの現地旅行代理店であるTravelioという第三者機関が運営しています。 要約： 1. チェックイン手続きとデポジットの支払いのために、Travelioアプリ（英語とインドネシア語のみ）のダウンロードを求められます。しかし、私の場合は「プロフィール情報に不備があります」というエラーが表示され、予約番号とPIN（予約後にメールで送られてくる情報）を入力できませんでした。電話番号認証だと勘違いしていたようです（TravelioアカウントはOTPを3回失敗すると認証できなくなり、SMSでもWhatsAppでもOTPは届きません）。 2. Travelioのサポートチームとカスタマーサービスは、WhatsAppのテキストメッセージのみで連絡可能で、電話は受け付けていません。つまり、パニックになりながら待つしかないということです。 3. チェックイン手続き全体を通して、Travelioアプリのダウンロードを強要されました。（Trip.comが第三者の旅行代理店を介在させていたことに疑問を感じましたが、よくあることです。Trip.comでの私の経験は、プロフェッショナルなスタッフが常にフォローアップに努めてくれたため、良い形で終わりました。） 部屋に関して、Travelioの担当者にも伝えた小さな問題点は以下の通りです。 1. ベッドシーツに黄色いシミがいくつかありましたが、トコジラミや悪臭は感じられませんでした。 2. 玄関ドアは通常の鍵でしか施錠できず、鍵が少し変形していたため、外側から施錠するのが困難でした。 3. シャワーのお湯が出ませんでした。 4. 長期滞在でご予約の場合、ここはホテルではないため、毎日のハウスキーピングやアメニティの補充はありませんのでご注意ください（ボディソープ、シャンプー、食器用洗剤は50mlの小瓶入りです。注：シャンプーとボディソープは良い香りがしますが、泡立ちません。アパートのすぐ下にある小さなインドマートで購入した方が良いでしょう）。 5. ケトルはありません。料理をするようにお湯を沸かす必要があります。 :D 結論：Travelioを利用した経験がある、またはインドネシア語に堪能な方は、この宿泊施設を予約することをお勧めします（しばらくして英語で連絡をくれたのですが、対応があまりにも時間がかかりすぎます）。私が会ったTravelioのスタッフはとても丁寧でしたが、チェックアウトに関しては…。アパートに担当者がいないため、いつでもチェックアウトできるという柔軟性はありません…。つまり、フライトの時間に十分注意してください。

こんなに居心地の良い滞在をしたのは初めてで、母国に帰りたくなくなるようなホテルです。居心地の良い照明のあるバスルームが気に入りました。小さなアパートですが、文字通り自分の家にいるような気分でした。ルームサービスを部屋まで注文できます。ホテルの下には、インドネシア料理を販売しているおいしいカフェ、Roemah Koffie がありました。モールに隣接していますが、まだ多くのお店は開いていません。人で混雑していません。ICE まで車で 5 分です。共有できる良いものがたくさんあります。そうそう、ジム、プール、サウナエリアがあります。私はすべての施設を利用しました。スパがあればいいなと思うだけですが、大丈夫です。ホテルの写真は撮りませんでしたが、ビデオを撮りました。

以前ジャカルタ空港のModel Jに宿泊したことがあり、なかなか良かったです。今回はインドネシア国際会議場があるBSDエリアに新しくオープンしたホテルだったので、試してみることにしました。予想外に違っていました。ホテルのロビーは3階の駐車場にあり、ロゴや色合いも空港のものとは全く異なり、青と白の落ち着いた雰囲気です。ホテル全体はショッピングモールの上に建てられており、その向かいにはモール所有のコンドミニアムらしきものが建っています。 フロントデスクでは、他にはない、しかも数に限りのあるデラックスキングルームを3部屋勧められました。1部屋はより広いスペースと大きなベッド（2.7メートルと聞きました）があり、もう1部屋はプライベートバルコニー付きで、比類のないシティビューと素晴らしい夜景が楽しめます。私はメンバーでアップグレード料金を支払わなかったためか、比類のない夜景が見える部屋を選びました。 部屋は清潔で衛生的でした。シャワーを浴びて手を洗うと、すぐにお湯が出ました。トイレの便座はスマートで、ヘアドライヤーもインドネシアのほとんどのホテルよりも優れていました。デスクも非常に頼りがいがあり、会議に最適です。部屋にはミネラルウォーターが用意されており、枕は頸椎に問題のある人にとって非常に快適でした。ヘッドボードにはQRコードがあり、AIを起動してルームサービスをリクエストできました。これは非常に斬新な機能で、実際に機能しました。12階には、インドネシアでは珍しいセルフサービスのランドリールームもあります。 朝食は3階のレセプション横のダイニングエリアで提供されます。トースト、コーヒー、*のシンガポールスタイルのセットメニューに加え、インドネシアの郷土料理もいくつか用意されています。普段は出張ではあまりメニューにこだわらないのですが、とても美味しく、ボリューム満点ですぐに食べ終わってしまったので、追加で注文してしまいました。 一番驚いたのは、プールとジムです。ここはまさに一流のアパートメントで、同じ星評価の他のホテルにはこのような設備はありません。警備員は近くのオフィススペースのドアを開けてくれました。会議や仕事に最適です。 階下のモールには、混雑していないながらもそれぞれ個性的な雰囲気のレストランがいくつかあります。シンガポール料理もコーヒーショップも美味しいです。右手に100メートルほど行くと、マレーシア料理とシンガポール料理を提供する「A-Mei」という店があります。味と量の両方で満足できる、珍しい中華料理店です。数日滞在するには十分すぎるほどでした。

部屋は広くて清潔で衛生的で、サービスの態度も非常に良いです。ネットで禁煙ルームを予約したのですが、フロントでは喫煙ルームが1室しかないことを告げられ、臭いもしないと言われました。部屋に残っている煙の匂いがまだ非常に強いです。

先日、家族でダブルツリー・バイ・ヒルトン・ジャカルタ・ビンタロに宿泊しました。立地と食事のサービスに関しては、全体的に満足のいくものでした。ホテルは便利な立地で、夕食も朝食も美味しく、料理の種類も豊富でした。レストランのスタッフも素晴らしい仕事をしてくれました。 しかし、特にヒルトンブランドのホテルであることを考えると、サービス面ではいくつか改善すべき点があります。 16時半頃にホテルに到着しましたが、なんと部屋がまだ準備できていなかったのです。宿泊料金を全額支払い、通常のチェックイン時間を大幅に過ぎていたにもかかわらず、受付係から1時間待つように言われました。息子の体調が悪く、すぐに休む必要があったため、特に不便でした。私たちが不満を伝えると、フロントデスクはすぐに準備のできている部屋を「見つけて」くれました。 残念ながら、その部屋は予約の希望とは一致していませんでした。高層階の部屋を予約し、追加料金を支払っていたにもかかわらず、低層階の部屋を割り当てられました。説明を求めたところ、ホテルのスタッフは「アップグレード」だと言いました。しかし、実際に確認してみると、アップグレードされた部屋は当初の予約と比べてわずか4㎡広く、価格差はわずか8～10米ドルでした。これは、意味のあるアップグレードとは言えず、支払った金額に見合うものではありませんでした。 さらに、予約にディナーパッケージを含めていたのですが、チェックイン時にディナーの詳細について説明はありませんでした。積極的に情報を求めなければ、全く見落とされていたでしょう。 ホリデーシーズンのためホテルは満室だったことは理解していますが、率直に言って、このような無秩序なサービスは言い訳になりません。ここはダブルツリー・バイ・ヒルトンであり、一般的な格安ホテルではありません。グローバルホテルチェーンであれば、ピークシーズンへの適切な準備は当然のことですが、今回の経験はその水準に達していませんでした。 結論として、食事の体験とホテルの便利な立地は高く評価しましたが、チェックイン手続きと予約時の対応は残念でした。今回の滞在で、今後このホテルに再度宿泊するかどうかを再考せざるを得なくなりました。

環境は素晴らしく、サービスも最高です。ジムの場所が看板にもっと分かりやすく表示されていれば、さらに良かったでしょう。初めて利用する際は、ジムを見つけるのに少し苦労するかもしれません。クラブジムとしては非常に広々としており、様々な種類のトレーニング器具が揃っています。今後もぜひこのホテルを選びたいと思います。

This luxurious hotel located at anyer area, the beach area located across the hotel we need to used the shuttle provided from the hotel to the beach and car park. The shuttle going back and forth from one location to other, so we need not wait too long. The rooms are clean and comfortable, the bathroom also clean with complete amenities. There's coffee machine ready to used and coffee capsules. The staffs are very helpful from the first time we arrived and during our stays. The swimming pool and kids play area is very nice, the spa, the gym and also the shops. The restaurant ready to prepare our order and the food are delicious, we also stays to have lunch before we leave. Overall very nice stay during our vacation, very pleased with the food and services.

アプリ経由でチェックインしようとしたのですが、到着後すぐに返信が来ず少し手間取りました。しかし、最終的にオーナーに電話することができました。この宿泊施設を予約しようと考えている方は、アプリに記載されている電話番号でオーナーに積極的に連絡を取ることをお勧めします。オーナーはとても親切で、何でも質問できる方でした。 部屋に入ると、説明通り2部屋で3人宿泊に適した広さでした。アメニティも充実していて、一人分のタオル、歯磨きセット、石鹸、シャンプー、食器類などが揃っていました。ご飯を炊いたり食べ物を温めたりできる魔法のジャー/魔法のコンロと電気ケトルもありました。ただ、食器用洗剤とバスルームの前にマットがあればもっと良かったと思います。（ミネラルウォーターのボトルもお願いするのは無理でしょうか？） チェックアウトは簡単で、鍵を部屋に置いておけば、オーナーが後で回収してくれます。 それ以外にも、建物の向かいにはたくさんのレストランやコンビニがあるので、夜中に空腹になる心配は全くありません。 大変便利で、本当に感謝しています。また友人たちとステイケーションをする際に、ぜひここに泊まりたいと思います。

サービスの質は流石シェラトンと言うべきでしょうか。 夜に到着し、翌朝6時にはホテルを出なければならず、寝るだけの場所として予約しましたが、随所で一流のサービスを受けられました。 チェックイン時に翌朝空港へ送って欲しいと伝えると、飛行機の出発時間から何時のシャトルバスがいいとアドバイスをくださいました。こちらからお願いしていませんが、朝食を用意しておくので空港で食べてとお弁当も持たせてくれました。 9時間ぐらいの滞在でしたが、ホテルスタッフはもちろんのこと、夕食のレストランスタッフ、売店のスタッフ、バーのスタッフ皆最高の笑顔で最高のサービスを提供していただきました。場所柄通過点とされるホテルかもしれませんが、次回もまた予約してゆっくり過ごしてみたいなと思いました。

IceBSDのコンサートに行くなら、このホテルは最高です！会場からとてもとてもとても近いです！歩いて数分です！宿泊施設は国内の格安ホテルと同程度で、夜中はバイクの音がかなり聞こえます。眠れない方は耳栓を持参することをお勧めします。朝食ビュッフェは平均的なものですが、ボリュームたっぷりです。