マレーシアジョホール州で、プールのあるホテル

清潔さは悪くないのですが、清掃スタッフがあまりマメではないようです。清掃スタッフに会った時、すぐに掃除すると言われましたが、3時間後に部屋に戻って昼寝をしようとしたら、彼が来たんです（ドアに「清掃不要」の札は出していなかったのに）。数日間滞在しましたが、トイレットペーパーの補充も一度もありませんでした。正直、がっかりしました。周辺には飲食店やお店がたくさんあり、JBセントラルにも近くて便利でした。

The Space Residency Premier Suites, handled by MapleHome is an excellent choice of place to stay, when in Johor. It is perfectly located in an area that is close to the big malls, automotive service centres, and great local cuisines. It is a great starting point for anyone exploring Johor for the first time. The apartment was very well maintained, spacious, and very clean. The staff were very friendly, professional and helpful. Finally, the entire experience felt like a very safe place to stay for a vacation, regardless of the duration. Highly recommended.

出張利用に非常に便利でした。チャンギ空港からは約1時間半、ウッドランズ国境検問所を越えて3～4kmの立地です。チェックイン時に50リンギットのデポジット（保証金）が必要でした。朝食は9階で6:30～10:30、内容は比較的シンプルです。部屋は清潔で快適でした。25階には小さなプールもあります。ホテルを出てすぐの場所にKSLショッピングモールやナイトマーケットがあり、徒歩650m圏内には新運海鮮楼があります。

The place was cozy and clean, really comfortable to stay in. The staff was very friendly, personally showed me to the room and even introduced some nice food spots nearby. It felt very thoughtful. Overall, a really good experience and I’d definitely recommend it.

妻の友人がすでに宿泊していたので、3泊しました。 フィードバックは良かったです。 でも、驚いたことに。 部屋の水準と清潔さはそうでもありませんでした。 寝ている間も引っかき傷がつきます... 子供に噛まれたことさえありました。 部屋までの通路も少し荒れているように感じました... かなりがっかりしました。 便利さについて言えば、そうですね。ロビーに行けばすぐにモールに着きます。 でも、それ以外は、私にとってこのホテルについて強調できる点はあまりありません。 また泊まりに来ることはないと思います😔

予約後、チェックインの手間を心配していました。というのも、オンラインレビューで駐車場の広さや部屋への入り口を見つける難しさについて言及されていたからです。しかし、実際にはチェックインの数日前からWhatsAppでカスタマーサービスと連絡を取っていました。カスタマーサービスは本当に素晴らしかったです。部屋のあるB棟の場所、ルームカードの受け取り方法、駐車場の入り口、そして駐車後にB棟へ向かうルートなど、十分な情報を提供してくれたおかげで、すぐにすべてを把握できました。深夜1時過ぎに到着しましたが、チェックイン全体が非常にスムーズでした。カスタマーサービスは、私たちが無事に到着したことを確認するために、部屋に入ってからメッセージを送るよう親切にフォローアップしてくれました。部屋からは海峡が一望でき、景色は素晴らしく、対岸にはシンガポールが見え、LRTの線路もはっきりと見えました。部屋は広々として明るく快適で、キッチンには基本的な設備がすべて揃っていました。私たちは隣接する劇場へ行く予定だったので、駐車場の4階から劇場へ直接アクセスできる通路があり、とても便利でした。私はBYDドルフィンを運転していますが、B棟には4つの充電ステーションもあり、非常に助かりました。

場所とコスパが良いホテルです。 部屋のサイズは大丈夫で、シティビューも良いです。 ただし、ジムは残念です。スミスマシンがなく、運営時間が夕方8時30分（？）に終わりますね。トレッドミルとサイクリングマシンがあります。 朝食は基本的なものがあります。炒めたら、ご飯、パン、*、果物がありますが、種類は変わりません。厚さくらいはまともに食べるだけです。

This was my first stay at Sheraton Hotel Johor Bahru, and as someone who places a lot of value on customer service, the team genuinely exceeded my expectations. Across multiple departments, the staff consistently showed a positive attitude, thoughtful consideration, and a clear willingness to go the extra mile for guests. During breakfast, staff regularly greeted us and checked in to see if we needed anything. Even during peak hours, another team member managed the lift flow smoothly so the lifts could be used more efficiently. I also appreciated how staff didn’t just point us in a direction—they guided and accompanied us to available tables, which made the whole experience feel warm and well-organised. My family was especially tired after arriving late at night, and we were momentarily lost while trying to find the reception lobby on Level 5. The security guard responded to our questions with patience and grace, and that same welcoming energy continued during check-in. The guest relations officer answered my breakfast questions with such kindness and a big smile—even when I was experiencing serious brain fog (lol!). It’s these small, consistent acts of care—paired with genuine positivity—that set this hotel apart. I also completely understand how Sheraton Hotel Johor Bahru lives up to its reputation as a family-friendly hotel. We spotted the kiddie pool with water slides, and Mizan had an absolute blast splashing and playing there. The pool area itself felt thoughtfully planned—well laid out, with facilities that made it easy to enjoy the space while still feeling calm and relaxing. The room delivered too, especially in comfort and cleanliness. The bed was incredibly inviting (the kind you immediately want to melt into), and the overall bedroom layout felt cozy and well designed—simple, comfortable, and easy to settle into after a long day. One more thoughtful touch that really stood out: the hotel even had a balloonist on-site creating balloon designs for the children. Honestly—what family-friendly hotel goes the extra mile to do that? It was such a simple but brilliant idea, and you could see how much it delighted the kids. His balloons definitely made the young guests happy, and it added an extra layer of joy to the whole stay. Unmatched customer service, family-friendly facilities, and cozy hotel rooms all in one place? Sheraton JB tops my list.

大変満足のいく滞在でした。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。素晴らしい選択でした。 サービス：とても良く、大変楽しく過ごせました。 環境：一流で開放的でした。 清潔さ：とても清潔で整頓されていました。 設備：完璧でした。 プールビュー豪華客室：非常に広々としており、高級感あふれるお部屋でした。

宿泊した部屋は快適で素敵な環境でしたが、フロントでのチェックインが非常に遅かったのが残念です。しかし、チェックアウトはカウンターの箱に入れるだけで迅速でした。それから、各フロアを行き来するエレベーターも信じられないほど遅く、待つ時間がもったいなかったです。今後のホテル側の改善に期待します。もし、また十分に時間に余裕がある機会があれば、再度の宿泊も検討したいです☺️