ポルトガルアゾレス諸島で、プールのあるホテル

Gostei de quase tudo. Classificação acima da média. Não gostei que o quarto tivesse uma cama tão pequena.

良いサービス、フレンドリーなスタッフ、朝食はOKです。ホテルは桟橋の隣にあり、大西洋に面しています。場所は素晴らしいです。市内中心部では、食事が簡単です。欠点は、1泊12ユーロの駐車料金です。ホテルにはウェイターの駐車場があり、態度は良いです。

カテゴリー内の標準的なホテルです。予約はダブルベッドのダブルルームだったのに、ツインルームが割り当てられたことに不満を感じました。ホテル側は、予約に使用したプラットフォームから受け取った情報に誤りがあったと説明しました。しかし、ホテル側は「空室がない」として部屋を変更したわけではなく、2つのベッドをつなげて「キングサイズ」のベッドにする方法を見つけてくれました。 私たちはホテルで食事をしませんでした。差別的な態度が気に入らないという理由だけでなく、何よりも地元のレストランで地元料理を体験し、楽しむことを好むからです。 同様に、ホテル経由で予約したお客様とオンラインプラットフォーム経由で予約したお客様に対する差別と明確な対応にも不満を感じました。このような差別的な行為は、ホテルがプラットフォームに支払う手数料に関連していると考えられますが、実際には、ホテル経由で予約したお客様が明確に優先され、対応と優遇に明確な違いを感じました。実際、チェックインの時も、私より後に受付に到着し、予約もしていないのに最初にサービスを受けた人が優先されました。受付では、私がすでに予約をしていたためサービスが早く、初めて来る人はホテルの条件や設備をすべて事前に知らされる必要があり、その手続きに時間がかかることから、次に別の従業員が対応すると説明されました。つまり、私はこの事実を無視することにしました。5分や10分の違いは今のところ私にとっては大したことではないし、何よりも、このような態度やその他の理由から、今後このホテルに泊まるつもりはありません。サンミゲル島に11日間滞在し、このホテル以外にも2つのホテルに泊まりましたが、このホテルでの体験が断然最悪だったからです。

Fiquei muito bem impressionada com a qualidade do hotel. É uma escolha a repetir.

Bel hotel , bien qu'un peu vieux. Les piscines interieurs etvexterieurs sont super. Par contre le restaurant, en particulier les buffets du soir, sont trés decevants et pas du tout au niveau de l'hotel.

設施：五星級酒店來説還是稍微欠缺一點，但是在島上也算不錯了，好消息是房費裏含有免費的spa，壞消息是很小，就兩個按摩沖擊點位，有兩個桑拿房，一個幹蒸一個濕蒸，也很小。如果不把spa放在酒店名字裏麪，這算是一個驚喜，但作為spa酒店就有點名過其實了。 我們住的房間玻璃從上到下裂了條縫，酒店寫了道歉信和送了免費紅酒，我以為是突發剛壞的，且房間都滿了沒有多餘房間，沒有辦法的緊急處理方法，我還覺得挺有誠意的。結果看到半年前其他客人的評論，原來玻璃早壞了。非常無語，壞了就修啊，拖了這麼久。 服務：服務員很好，都是五星級酒店應有的水平。

Para el precio mal. El desayuno siempre lo mismo, poca variedad de embutidos y de fruta. La hab de minusvalidos que es la que nos dieron sin serlo, muy mal situada, planta baja con la ventana a la calle( no se puede abrir por el ruido ect), huele fatal,está justo en la cocina-comedor y al lado de la puerta de entrada por lo que hay ruido cada vez que entra alguien, cuando utilizan la cocina, parece que los tengas dentro de la habitación. Las habitaciones son bonitas pero para nada con vistas. Suerte del personal que compensa un poco estas deficiencies.

とても素敵なホテル、人はとても親切で、朝食にはおいしいオプションがたくさんあります。本当に素敵なテニスコート、素晴らしい景色を望む美しいプール、歩いて楽しむことができる広大な土地。私は間違いなく戻ってきます。

Мы довольны сервисом и расположением отеля. На завтрак был большой выбор, интересная система заказа дополнительного завтрака. Очень хороший спортзал, были там каждый вечер. Наличие сауны тоже отличное решение, чтобы расслабиться после ежедневных походов в горы. Порадовало наличие парковочных мест рядом с отелем. При выселении была какая-то системная ошибка, надеюсь, что персонал её решил. Так как мы спешили в аэропорт и не смогли ждать обновление их информации, а просто отдали ключи от номера.

The facility was clean and quite large. It was too cold for the pool. Do make sure you walk around the grounds and go to the water. We did not find it til the last night. Staff was super nice and attentive. They even set up reservations for us at a local restaurant. There are 3 restaurants but it seems they alternate which one is open. It was October so it may be due to the slower season.