トルコマルディン県で、プールのあるホテル

マルディン滞在には良い選択肢です。清潔で、スタッフはとても親切で、いつでも助けてくれます（スタッフの中には英語が苦手な人もいて、コミュニケーションが少し難しい時もありましたが、いつも何とか解決できました）。ジムも充実していて、プールエリアもとても素敵です。旧市街までは車で10分です。本当におすすめです😃

Aile ile kalınabilecek bir ortam personel ilgili güler yüzlü.. odalar birazdaha temkz olabilir.. özellikle lavabolar çok kötü kokuyor ve sararmış duş başlıkları bozuk..Bunlar haricinde konum olarak güzel..

ホテルとその設備は気に入りました。オールド・マーディンで携帯電話を紛失したのですが、受付スタッフが技術的なサポートを提供してくれて見つけることができました。ただ一つだけ不満があります。Trip.comでこのホテルを予約したのですが、受付の人は予約は済んでいるが支払いが済んでいないと言い張りました。クレジットカードの明細書とTripアプリの「支払い済み」のスクリーンショットを見せたにもかかわらず、支払いが済んでいないと言い張られました。明らかに非接触型決済のシステムに問題があり、私の責任ではありません。受付係は私の許可なくオンラインで登録したクレジットカードで支払い処理を試み、支払いができなかったため、クレジットカードが無効だと言いました。私はアプリで一度支払いを行い、クレジットカードの保存を許可していません。予約の事前支払いはしておらず、全額支払ったので、なぜクレジットカードを登録してシステムにリンクする必要があるのでしょうか？チェックイン時にこの問題に遭遇しましたが、解決されませんでした。チェックアウト時にも同じ言い訳を繰り返し、飛行機に乗る必要があると説明しても、支払いが済んでいないと主張しました。このコミュニケーションの行き違いだけが、私のホテル滞在を台無しにした唯一の出来事でした。もし他の旅行代理店を通してこのホテルを予約する場合は、必ず支払い明細書とスクリーンショットを保管しておいてください。そうしないと、後で弁明できなくなります。