トルコマルディン県で、プールのあるホテル

マルディンのバストランジット中にアネモンマルディンホテルに一泊しました。イラン–米国の紛争によりフライトが中断されたとき、私の旅行計画は予想外に影響を及ぼしたので、バスで旅を続け、このホテルを一晩滞在するために選びました。 プロパティは信頼性が高く快適な途中降機を提供しました。チェックインプロセスは効率的で、スタッフは丁寧でプロフェッショナルでした。私の部屋は清潔で静かで、よく準備されていたので、長い旅の後に適切に休むことができました。 私の滞在は短いですが、ホテルの便利なロケーションと全体的なサービスの質に感謝しました。マルディンを通過する旅行者にとって、アネモンマルディンホテルは休息と快適さのための信頼できるオプションを提供します。

マルディン滞在には良い選択肢です。清潔で、スタッフはとても親切で、いつでも助けてくれます（スタッフの中には英語が苦手な人もいて、コミュニケーションが少し難しい時もありましたが、いつも何とか解決できました）。ジムも充実していて、プールエリアもとても素敵です。旧市街までは車で10分です。本当におすすめです😃

ホテルとその設備は気に入りました。オールド・マーディンで携帯電話を紛失したのですが、受付スタッフが技術的なサポートを提供してくれて見つけることができました。ただ一つだけ不満があります。Trip.comでこのホテルを予約したのですが、受付の人は予約は済んでいるが支払いが済んでいないと言い張りました。クレジットカードの明細書とTripアプリの「支払い済み」のスクリーンショットを見せたにもかかわらず、支払いが済んでいないと言い張られました。明らかに非接触型決済のシステムに問題があり、私の責任ではありません。受付係は私の許可なくオンラインで登録したクレジットカードで支払い処理を試み、支払いができなかったため、クレジットカードが無効だと言いました。私はアプリで一度支払いを行い、クレジットカードの保存を許可していません。予約の事前支払いはしておらず、全額支払ったので、なぜクレジットカードを登録してシステムにリンクする必要があるのでしょうか？チェックイン時にこの問題に遭遇しましたが、解決されませんでした。チェックアウト時にも同じ言い訳を繰り返し、飛行機に乗る必要があると説明しても、支払いが済んでいないと主張しました。このコミュニケーションの行き違いだけが、私のホテル滞在を台無しにした唯一の出来事でした。もし他の旅行代理店を通してこのホテルを予約する場合は、必ず支払い明細書とスクリーンショットを保管しておいてください。そうしないと、後で弁明できなくなります。