カナダケベック州で、スパのあるホテル

我們住房号220，細房也有小水櫃枱，望泳池 地理位置十分方便，也有地下停車埸，一條商業步行街到便走到chair lift or gondola. 也有免費少吊車坐到。夏天有很多活動，建議住兩天。

ホテル 環境：素晴らしい、部屋は大きくて広々としています。ファンの音が少しうるさいのが残念です。私自身のレストランのフランス料理は美味しく、値段も高くありません。裏庭には夕食後の散歩に最適なゴルフコースがあり、高速道路に近いので旅行にも便利です。

私たちは子供の頃のホテルが大好きでした、朝食は完璧でした、私たちはプールと子供たちを使って、とても速く暮らしました

**ロケーションとアクセス：** ホテル・ボナベンチャー・モントリオールは、モントリオール中央駅の向かい側という便利な場所に位置しています。荷物をお持ちの方は、中央駅のボナベンチャー広場出口から出て道路を渡るとホテルへの車寄せに着きます。地下道を通ることもできますが、エスカレーターや階段が多く、地上を歩くよりも距離が長くなります。 **地下鉄アクセス：** 一部の人が思っているのとは異なり、地下鉄ボナベンチャー駅はホテルの真下ではありません。地下鉄駅までは約300～500メートル地下を歩く必要がありますので、計画的にご利用ください。 **客室に関するヒント：** 歩く距離を最小限に抑えたい場合は、レセプションに近い部屋をリクエストしてください。ホテルは2階建てで、敷地も広いです。私たちの部屋はレセプションから遠く、疲れた一日の後に長い距離を歩く必要がありました。 **アメニティ:** ホテルのプールは人気があり、混雑していることが多いですが、10階にあるアヒルの噴水が魅力的な雰囲気を醸し出しています。ただし、客室にもフロントにも水は用意されていません。私たちは中央駅でウォーターボトルに水を補充しなければなりませんでした。 **Wi-Fi:** Wi-Fi接続は素晴らしく高速で、快適に接続できました。 全体的に、ホテル・ボナベンチャー・モントリオールは交通機関へのアクセスが便利で、魅力的なアメニティも充実しており、快適な滞在を楽しめます。ただし、多少の歩行を覚悟し、飲料水はご持参ください。

設備は快適で、スタッフのほとんどはプロフェッショナルで親切でした。 しかし、どうしてもお伝えしたい2つの懸念事項がありました。 まず、シャワーを浴びている時に、水温調整の不具合で父が火傷しそうになりました。お湯は長時間出ず、蛇口を全開にしたところ、蛇口が固まってしまい、止められなくなってしまいました。ホテルはすぐに配管工を派遣して問題を解決し、無料の朝食も提供してくれました。大変ありがたかったです。 残念ながら、2つ目の問題は私たちの滞在に深刻な影響を与えました。2日目の朝の朝食時、イザベラというスタッフが接客してくれました。彼女の態度は明らかに差別的でした。私は彼女に話しかけようとしましたが、彼女は全く反応せず、白人の中年男性である父にばかり気を取られていました。彼女は父のコーヒーをおかわりしましたが、私たち2人が同時に飲み終えたにもかかわらず、完全に無視しました。私が請求書を頼んだ時も、彼女は私の言っていることが理解できないかのように振る舞い、父が話している時だけ返事をしました。 滞在自体は概ね良好だったにもかかわらず、今回の経験は非常に不快で残念なものでした。ホテルにはこのフィードバックを真摯に受け止め、背景を問わずすべてのゲストが平等に敬意を持って扱われるよう、研修を実施していただきたいと思います。

My sister and I just finished visiting my son in Toronto and we decided to visit Montreal. We booked 2 rooms. We had a terrible experience at Royal York Fairmont . We got kicked out from the lobby lounge by Karen over there for voicing our concern for the service being slow. For we had absolutely low expectations for QE. When we checked in there were 3 staff at the counter. 2 of them were engaged in their friendly conversation and one of them stepped up to help us. I thought that was totally unprofessional for the staff chatting among themselves in front of guests. Rooms are basic and clean. The location is central. The staff has showed no warmth and attention. In Asia a hotel of this level will greet u warmly and the better one will remember your name. Services at restaurants in Montreal are top notch. We visited some with long history and the staff took pride to explain to us the history. It is a shame Fairmont has some of best historic buildings in Canada and the staff showed no interest to highlight the history of the buildings. I travelled a lot for me to earn a diamond member here. I will avoid staying at Fairmont and any of their member hotels from now on.

This hotel is a little gem in a super area of downtown Montreal. The room was spotless and the bed was very comfortable, with high-quality sheets and a good selection of comfortable pillows. A kitchenette made it very easy to pick up salads or snacks to refrigerate or reheat leftovers from a restaurant the night before. Breakfast is included and there’s a good selection of fruit, boiled eggs, smoked salmon, deli meats and yogurt. Cereals as well. While there were scrambled eggs, I tried them twice but not cooked to my taste. Having said that, there were fresh pastries and bagels, so a bagel with cream cheese and smoked salmon with some fruit served very well. This hotel is very walkable to Notre Dame, Place des Arts and several theatres and museums. Lots of great restaurants to suit anyone’s tastes. The subway is literally a 3-minute walk and in 10 minutes, you can be at the Jean Talon Market, which has a plethora of foods and drinks to suit anyone’s taste palate. I’d highly recommend Hotel and Spa Carre St. Denis and will definitely be back next time I visit Montreal.

Tout le personnel était très courtois. Les installation très bien( spa, piscine). Le restaurant est très classe. La proximite avec le casino offre une expérience d’exception.

We booked for Christmas. We had one of the old rooms facing the slope. Nice view.  The hotel was at capacity and it showed. Restaurants were full and many eating in the hallways. Regardless the service was excellent and the environment was good.  The location is excellent and convenient. The outdoor pool was nice. Breakfast is good. Restaurant a bit pricey but good. However you can go in town with the car to find a nice range of food.

モントリオールのダウンタウンという絶好のロケーションで、レストランや観光スポットにも近いです。お部屋は清潔でモダン、そして快適でした。スタッフは滞在中ずっとフレンドリーで親切でした。居心地の良いロビーと館内のカフェが気に入りました。街を散策するのに最適な拠点です。次回訪れる際はぜひまたここに泊まりたいです！