中国山東省で、スパのあるホテル

This hotel is wonderful. The modern design and interiors are very luxurious making for a very happy stay. Andrew offerings great services. Would stay again ！

ホテルのサービスは非常に丁寧で行き届いていました。部屋は居心地が良く、寝具は快適で、バスルームのアメニティは個包装されていました。スーペリアキングサイズの部屋を予約したところ、フロントデスクのスタッフがオーシャンビューの部屋へのアップグレードを手配してくれました。部屋は広々としていて、素晴らしい景色が楽しめました。全体的に部屋は清潔で、寝具も快適で安心感がありました。サービスも概ね満足できました。スタッフの王亜群さんはとても親切でした。景色は美しく、通りを渡ったすぐ先には古城があります。夕食後の散策は気持ちよかったです。

Service from reception and housekeeping was excellent, the room was spotless, and breakfast was decent. Also, location wise it was good as it is a 30 minute drive from Taishan station and only 10 minutes drive away from Taishan Hongmen entrance

済南の有名な春の街に初めて足を踏み入れたとき、シートリップで有名なシャングリラホテルを予約しました。休暇期間中は全国のホテルが一般的に値上がりするため、このホテルも例外ではありません。シャングリラホテルにて。 予約の際、備考欄で高層階、眺望が広く、静かなお部屋のタイプを希望したところ、事前に予約のお手伝いをしていただき、評価に値します。ホテルにチェックインするとまず目に入るのは、中国と西洋を融合させた豪華な装飾が目を引きます。 チェックインの際、ホテルの設備は満足のいくものではありませんでした。ベッドサイドのコントロール設備は、装飾の際のコストを節約するためでしょうか、プラスチックの質感が安っぽく感じられました。 ?部屋のバスルームにはトイレットペーパーの箱のみがあり、マスターベッドルームにはゲストが使用できるトイレットペーパーはなく、トイレの横にゴミ箱もありません。バスルームには乾湿分離が装備されておらず、装飾はシンプルで、ワードローブには環境に優しい紙袋が装備されていませんでしたが、これも期待していました。ホテルを出るとき、ドアマンは飾りのように見え、ゲストがドアを開けるのを手伝ってくれませんでした。 つまり、ホテルのサービス意識、細部への意識、サービススタッフの会話スキルなどはまだ5つ星のレベルに達していないということであり、今後もこの点の改善を強化し、ホテルのソフト面とハード面を改善することが望まれる。今後もさらなる基準を高め、シャングリ・ラブランドの発展を推進してまいります。

6月に大理で9月に青島に行くことを決めて以来、シャングリラホテルを予約していました。なぜなら、クマの赤ちゃんがシャングリラホテルの香りが大好きだからです。 シャングリラに来ると、まるで家に帰ってきたような安心感がありました。この5日間の滞在は、本当に家族と過ごすようでした。シャングリラ・キッチンの香宮、カフェラウンジ、コンシェルジュ、ハウスキーピング、フロントデスクのスタッフ全員が、常に最高の笑顔を向けてくれました。 特にBenjaminさんとRinaさんには感謝しています。クマの赤ちゃんの滞在を完璧に手配してくれました。 食事、衣類、宿泊、交通など、あらゆる面でクマの赤ちゃんを気遣ってくれ、どこで写真を撮るかなども教えてくれました。そして、クマの赤ちゃんの「しつこさ」にも、とても忍耐強く対応してくれました（笑）。どんなに忙しくても、決して嫌な顔を見せませんでした。 本当に素晴らしかったです。ホテルを去るときは、名残惜しくてたまりませんでした。

ホテルでの滞在体験は素晴らしかったです。チェックイン前にスタッフが連絡し、適切な部屋の手配やアップグレードをお手伝いします。サービスは本当に素晴らしいです。部屋は広く、とても清潔で、環境は素晴らしく、長い間オープンしていますが、部屋の設備は非常に新しく、スケジュールの都合上、レイトチェックアウトにも対応してくれました。素晴らしい滞在体験でし​​た

Sheraton is always the best and the name of quality…..however, this time experience was not good and I never had such a bad experience with the help desk staff. Called them two times for many problems in room and they didn’t even cared, at-last have to go down and talk with them…. Sheraton is never been bad but it’s the staff at that moment.

10時ごろにチェックインしましたが、客室へ案内していただき、とても心地よい1日を過ごせました。 立地もとてもよく、市内観光しやすいです。 近くに大型ショッピングセンター、コンビニもあり何不自由感じません。 お部屋もとても広く、大満足です！！！

滞在初日にテイクアウトを注文し、フロントデスクに電話して配達できるかどうか尋ねました。答えは「はい」で、食事が到着したら電話するように言われました。一部は配達されていましたが、！ 30分待ったのに届きませんでした！もう一度電話して確認すると言ったけど、信じられなかったのでもう一度電話して確認すると言ったら、さらに10分が経ち、食事が運ばれてから40分が経過していました。返事がなかったので、もう一度電話してモニタリングを調整してもらいました。 私は全く言葉がなかった！ ！ ！ ！ ！ 私の注文にはアフタヌーンティーが含まれていましたが、午後に直接部屋に置かれると思ったため、フロントデスクから事前に予約する必要があることを通知されませんでした。 2日間アフタヌーンティーすら楽しめませんでした！ ！ ！ すごく失望した 店を出るときはお土産がありません！ 詳細とサービスを改善する必要がある 部屋はとても暗くて古いです 朝食のサービスはとても良いです。席を探すのに率先してお手伝いします。ありがとうございます。

ジェニーさん、ありがとうございました！滞在中、終始とても親切にしてくださり、チェックインも迅速かつ効率的でした。 ファミリールームは大人数での宿泊に最適です。1ベッドルーム1リビングのレイアウトで、リビングにエキストラベッドが用意されているのが、今の二児の親にとっては本当に嬉しいポイントでした。満室にもかかわらず、部屋の手配にも最大限協力してくれました。 部屋からは日の出が見え、飛行機を数えたりして、飽きることはありませんでした。 山東省の女性は本当に率直ですね。 このホテルは空港近くの宿泊先としては間違いなく最高の選択肢です。徒歩だと少し距離がありますが、全体的にとても丁寧なサービスでした。 今回の青島旅行で、青島の人々について直接知ることができました。少なくともサービス業では、ほとんどの人が率直で親切、そして気前がいいです。 山東航空を除けば、山東省の人々は皆、とても気前がいいのですね。 お世話になりました。