中国山東省で、スパのあるホテル

立地は最高で、ホテルもいつも通り豪華でした。サービスは全体的に良かったのですが、チェックイン手続き中に他の宿泊客が割り込んできて質問したりすることがあり、少しサービスに影響が出ました。簡単なことなので、コンシェルジュデスクやロビーマネージャーを配置して、そこで質問対応をすれば良いと思います。他の都市でも似たような状況に遭遇しましたが、ホテルの全体的な品格が下がってしまいます。細部にこそサービスの質が現れるものです。眺めの良い部屋にアップグレードしてくれたとのことですが、以前予約したものよりは少し良かったという程度で、比較対象がないので本当のところは分かりません。他の豪華なホテルと比べると、そこまでの荘厳さはなく、割引も控えめです。名前ばかりが先行していると感じました。

We had a wonderfully cozy stay at this hotel—it felt like a peaceful escape by the sea. The room was warm and inviting, with a stunning ocean view that made every morning feel special. We spent hours at the water park, which was clean, fun, and perfect for both kids and adults. The staff were genuinely friendly without being intrusive, and the little comforts—like plush robes, blackout curtains, and fresh pastries at breakfast—made all the difference. It's not a huge, impersonal resort, and that's exactly what we loved about it. Just a charming, relaxing getaway that we're already hoping to repeat.

今回の青島旅行でウェスティンホテル青島に宿泊しましたが、滞在全体が非常に快適で、最も印象的で好感度が爆上がりしたのは、ホテルロビーの全スタッフによる質の高いサービスでした。ホテル到着時のチェックインから、滞在中の各種問い合わせ、そして最終的なチェックアウトまで、すべてのプロセスで五つ星ホテルのプロフェッショナルなレベルが発揮され、私の期待をはるかに超える体験でした。 車がホテルの正面に停車するとすぐに、ロビーのスタッフが自ら近づいてきて、親切にロビーへの案内をしてくれました。ロビーに入り、フロントデスクのエリアに行くと、スタッフは終始穏やかで親しみやすい口調で、自然で誠実なサービスを提供してくれました。流れ作業のような冷たい対応は一切ありませんでした。チェックイン手続きは非常に効率的で、スムーズに進みました。手続きの合間には、スイート特典、ルームカードの使用上の注意、ホテル内の施設開放時間、24時間対応の連絡先など、すべての重要な情報を積極的に、そして詳細に説明してくれました。すべての内容は明確かつ包括的に説明され、こちらから一つ一つ質問する必要がなく、多くの手間が省けました。 青島を訪れるのは初めてで、市内の観光スポットの分布や特色ある観光ルートには詳しくありませんでした。当初は簡単にチェックインを済ませて部屋で休むつもりでしたが、ロビーのスタッフが私の旅行ニーズを細やかに察知し、観光のニーズに合わせて、地元の観光スポット、景色を見るのに最適な時間、信頼できる観光ルートなどを丁寧に教えてくれました。混雑するエリアを避けるように細かく配慮してくれ、私が口に出さなかった潜在的なニーズを自ら見つけ出して、パーソナルなアドバイスを提供してくれました。この自発的な温かいサービスは、旅の疲れを一瞬で癒してくれました。 滞在中の数日間、昼間の観光中であろうと、深夜に急な疑問が生じた時であろうと、旅程の変更、タクシーの手配、周辺の観光ガイド、部屋に関する調整など、フロントデスクに電話すると、いつもすぐに繋がりました。スタッフは常に忍耐強く丁寧な態度で、こちらの要望に真剣に耳を傾け、実行可能な解決策を提示してくれました。対応は非常に迅速で、遅延したり、おざなりにしたり、消極的な返答をしたりすることは一度もありませんでした。ロビーチーム全体が明確な分担と円滑な連携で、ゲストのあらゆる問題に落ち着いて適切に対応しており、プロフェッショナルな能力が際立っているのがはっきりと感じられました。 チェックアウトの手続きも同様に簡単かつ迅速で、長時間並んで待つ必要はありませんでした。清算と確認のプロセスは一目瞭然で、終始効率的で手間がかかりませんでした。ホテル到着時の最初の出迎えから、滞在中の常時対応、そして出発時のきめ細やかな見送りまで、ロビー部門は一貫して安定した、心温まるサービスを提供し、まさに「何事にも対応し、常に気配りが行き届いている」を実践していました。 今回の素晴らしい宿泊体験の大部分は、ロビー部門のきめ細やかなサービスに起因しています。もし再び青島を訪れる機会があれば、私はやはりこのホテルを優先して選びますし、旅行に出かける友人たちにも心からお勧めします。

We stayed at this hotel during a private trip - the overall experience was excellent. The rooms were spotlessly clean, spacious and airy, with brand-new, user-friendly facilities and the soundproofing was also effective, ensuring an undisturbed sleep. The staff at all stations was great, but I would point out the two ladies at the reception desk who served us very professionally and courteously: Diane and Lydia who not only handle the check-in very smoothly but also went out of their way to help us arranging transportation for the evening to the beach! The location is convenient for getting around if you have a car or want to book a Didi, with plenty of restaurants and shops nearby, making dining and shopping a breeze. The price was reasonable and the overall experience was excellent; I’ll definitely choose this hotel again the next time I’m on a trip to the West Coast.

青島国際空港ジュンティンホテルに★★★★★を付けざるを得ません！ロケーションが本当に素晴らしいです。T1ターミナルとシームレスに繋がっていて、徒歩圏内なので、早朝便や深夜便を利用する旅行者にとってはまさに救世主です。部屋は広々として快適で、寝具は柔らかく、防音対策も完璧で、旅先で久しぶりにぐっすり眠ることができました。特にフロントスタッフの方々には感謝したいです。温かく丁寧なサービスで、お心遣いで朝食の持ち帰り用バッグまで用意してくださいました。全体的に完璧な体験でした。次回乗り継ぎの際には必ずまた利用しますし、すべてのフライト仲間に強くお勧めします！

全体的に不満です。子連れ家族にはお勧めしません。 まず良い点から言いますと、客室清掃員の方に感謝です。たくさん水を用意してくれました。私は目覚まし時計の光が苦手なのですが、清掃員の方が私が時計の向きを変えたのを見て、光が嫌いだと察し、時計を裏返してくれました。とてもきめ細やかなサービスでした！ 欠点が多すぎます！ まずフロントの従業員について。私はクーポンで2部屋2泊を予約しており、チェックイン時にその旨を伝えました。しかし、3日目の昼に「延泊しますか」と電話がかかってきて、私の休息を邪魔しました。その後、ルームカードが使えなくなり、大人3名と子供2名が他の階に閉じ込められました。非常に腹立たしかったです！正しいサービスとは、電話する前に私の予約を確認し、まだ予約があることを確認してから、新しいルームカードを部屋に届けることです。低評価です！ エグゼクティブラウンジで朝食が提供されないのも低評価です！正しいやり方としては、エグゼクティブラウンジで提供されないのであれば、メインレストランにエグゼクティブフロア専用の食事エリアを設け、優先的に食事ができるようにすべきです。私がエグゼクティブフロアを予約したのは、朝食時の混雑や行列を避けたかったからです。もしサービスが提供できないと分かっていたら、別のホテルを選んだか、エグゼクティブフロアを予約しなかったでしょう。やはり割増料金を払っているわけですからね。 ホテルのキッズ向け施設も低評価です！キッズ向け施設が全くなく、キッズルームもキッズクラブのアクティビティもありません。小さい子供は遊ぶものがありません。 ビーチも低評価です！ビーチ目当てで来るなら、全く必要ありません。ホテルのいわゆるプライベートビーチは2つの排水口に挟まれており、雨が降ると汚い水が流れ込んでいるのが見えました。子供を連れてここで遊ぶのは本当に無理です。そのため、結局少し離れた場所まで行かなければならず、ここに宿泊する意味は全くありません。 部屋は面積が非常に狭いです。コネクティングルームはなく、同じタイプの部屋でも隣接しているものがありませんでした（ホテル従業員自身がそう言っていました）。私たちの2つの部屋の間にはいくつもの部屋があり、非常に不便でした。

場所：高速鉄道の駅に近く、とても便利です〜 環境：ホテルの外部環境は明るくて明るく、内装は豪華で絶妙でファッショナブルです、はい！ホテルの香りがとても良い香りですよ～ 衛生状態：衛生状態は良好、不快なものはありません 設備：ジムもあり、高級ブランドにふさわしい環境がとても良いです。 朝食：とても豊富で、露店も清潔で、おばちゃんたちのサービス態度もとても良いです。 サービス : フロントデスクでのチェックイン手続きは堅苦しく、精彩に欠けていましたが、許容範囲内でした。

青島のシャングリ・ラに宿泊して、とても良い滞在となりました。以前から青島の海岸を散歩したいと思っていましたが、どのエリアの景色が一番良くて安全なのか分からずにいました。Cherryさんが的確なアドバイスをくださり、本当に感謝しています。情人ダム（情人坝）の辺りからの眺めは最高で、五四広場のライトアップショーが見られるだけでなく、オリンピックセーリングセンターにも近く、散歩や写真撮影に最適だと教えてくれました。穏やかな海風と開放的な景色が楽しめるとのことでした。さらにCherryさんは、夕方に行くことを勧めてくれ、日没と夜景の両方を一度に楽しめるようにと親切に教えてくれました。ホテルは観光地からも近く、移動に時間がかからず便利で、部屋も清潔で快適でした。私たちはゆったりと遊歩道を散策し、終始リラックスして安全に過ごせました。海の景色は素晴らしく、家族みんなが大満足でした。Cherryさんの的確な場所の推薦のおかげで、期待を裏切られることなく、素晴らしい体験ができました。青島で海を見て散歩するなら、ここが最高の選択肢です。

部屋はオーシャンビューで、景色がとても良く、防音もしっかりしているので、夜はぐっすり眠れました。👍 母と子供を連れての宿泊でしたが、ホテル側で部屋をアップグレードしてくださり、大変感謝しています！ ホテルのビュッフェディナーはコストパフォーマンスが非常に高かったです！新鮮なシーフードが豊富で、私たちは3晩連続でホテルのビュッフェディナーを利用しました。レストランを探す手間が省けて、本当に楽でした。 ホテルの裏庭は海辺の遊歩道に繋がっていて、散歩やサイクリングができます。道中ではたくさんの人が海釣りをしているのを見かけ、特大のシャコやワタリガニが釣れていました。海沿いで海鮮料理を食べるのは本当に幸せですね！

The hotel is extremely luxurious and designed beautifully. But the service is TERRİBLE. No one speaks english… there is no food available for room service. İ wanted to drink a beer and they told me to go to the supermarket. İ wanted to order room service after 20.30 they told me no english and hung up on my face. After 10 mins 2 people came to my room telling me they dont have room service, after 20.30 even though the menu said 24 hours. The next day i tried to order at 16.00 and they told me it starts at 18.30… the design and the quality of the hotel is maybe the best ive seen in my life but the service is 0/10 … no cola to drink no food to eat .. i would not reccomend if you want to spend a lot of time in it.