日本三重県で、スパのあるホテル

伊勢神宮のお参りの際に利用させていただきました。 フロントの方の対応が素晴らしかったです。 また年始だったため、近隣の開いてるお店の一覧が表示されていて、目安になりとても助かりました！ 朝ごはんも伊勢名物が並んであり大満足でした。 お風呂もとてもよかったです。 来年もお参りの際は利用します！ 家族利用でとても良かったです、有難うございました！

ホテルは山の上にあり、景色は素晴らしいです。しかし、施設が山のあちこちに点在しています。特にレストランはほとんどが坂の下にあり、階段やエスカレーターを使って長い距離を歩く必要があります。この配置は、高齢者や小さなお子様連れの家族にはあまり適していません。 チェックインを担当した男性スタッフは、明らかにプロ意識に欠けていました。基本的な質問にも答えられず、ホテルの施設について適切に説明することもできませんでした。私たちの予約には朝食と夕食が含まれていましたが、どのレストランに行けばいいかと尋ねると、彼は単にオンラインで予約するように言いました。予約できないことを説明し、手伝いを求めると、彼自身もシステムの使い方がわからないことが判明しました。彼は同僚に助けを求めることもせず、結果として長い遅延が生じました。最終的に、彼はウォークイン客を受け入れるレストランが1軒しかないと言いました。 そのレストランまで坂を下りて行くと、そこのスタッフから夕食はその場所では含まれていないと言われました。幸いなことに、レストランのスタッフが電話をかけて助けてくれ、ホテルがすでに特定のレストランで夕食の予約を手配していたことがわかりました。このことで、チェックインスタッフが誤った情報を提供したのか、それとも不注意だったのか疑問に思いました。 朝食の手配も非常に残念でした。朝食メニューには10種類ほどの選択肢がありましたが、和食の朝食枠はほとんどすべて予約で埋まっていました。私たちは午後5時頃にチェックインしたため、この状況はさらに不合理に感じられました。その後、ホテルの不十分な食事手配に関して、他のレビューにも同様の苦情があることに気づきました。 入浴エリアは見た目は魅力的でしたが、アメニティは非常に限られていました。ウォーターディスペンサー、洗顔料、スキンケア用品はなく、ヘアドライヤーしかありませんでした。 まとめると、ホテルの設備とデザインはかなり良く、センスも良いのですが、サービス品質と全体的な管理が非常に悪いです。

戸田家さんの細やかなサービスは気持ち良かったです アメニティな楽ちんな上下別の甚平パンツとかあれば荷物が減りより良かったなぁ お土産で荷物増えたので お食事バイキングもおいしかった 露天風呂には辿りつけなかった

伊勢神宮参拝で夫婦、息子でお世話になりました。 無謀な宿泊予約なしで旅をしていたので 近隣をさがしてたどり着いたのがルートインでした他県では何件もお世話になっているので全体の雰囲気はなんとなく把握していました。 ただ駅からは交通手段は徒歩しかなく、しかも真っ暗な田舎道を歩くのはさすがに不便でした。 送迎サービスがあればベストです 朝の伊勢神宮への送迎バスの件も直前にわかったのでタクシーを頼みました。 こちらから前日にフロントに聞いておけばよかったです その辺チェックイン時に口コミが無かったのが残念です

2回目の利用でしたが、施設は広々としていて快適です。温泉も快適でした。売店の商品に値段の付いていないものがあり、フロントに尋ねたら調べてくれましたが、「個包装になっているか？」と尋ねても知らなかったらしく、箱の下から押し覗いて「個包装です」とのことでした。 レストランはとても美味しく（伊賀牛）、料金も安くて嬉しかったですが、案内の黒服の男性が感じはとても良いですが、外国人の方で、料理についての知識が無いようでした。利き酒セットについては日本人の地元の方が詳しく説明されました。コスパは良くゆっくりできるのでまた利用したいです。

ナガシマスパーランドでクタクタに遊んでも、間近の距離でお風呂も綺麗で気持ちよく、スタッフの方の対応も気持ちよく、挨拶も気持ちよく、食事もとても美味しかったです。 また来たいと思います。

非常に高級感のあるホテルでした。特に真珠パウダー温泉が素晴らしく、入浴後は全身に細かな輝きが残り、大変綺麗でした。アメニティは全てミキモト（Mikimoto）製で統一されていました。朝食からの眺めも素晴らしく、JR駅への送迎シャトルバスもあり便利でした。

ロビーでのアルコール類を含んだドリンクバーや、おやつの食べ放題がとても嬉しかったです！ 卓球・ビリヤード、ゲームなども楽しませていただきました！ 早くからチェックインして、ゆっくり過ごすのに最適な宿だと思います。

二見浦のすぐ近くにある小さな海辺の宿です。内装は少し古いですが、とても清潔で、外観は新しくなっています。オーナーはとても親切で、（日本語が話せれば）おしゃべり好きで、周辺の交通機関や観光スポットについてたくさん教えてくれました。唯一の欠点は、洗面台の蛇口です。お湯が出ず、水漏れしているので、かなり力を入れて締めないといけません。

とても良い日本風の旅館です。懐石料理の夕食はとてもボリュームがあり、種類も豊富でした。朝食も儀式です。部屋は清潔で、サービスも素晴らしかったです！リラックスした休暇にとても適しており、本当にリフレッシュできます。部屋の専用バスルームは素晴らしいです。次回機会があれば大きなお風呂にも入ってみたいと思います！