スリランカ西部州で、スパのあるホテル

5* hotel booked to end our trip in style. Bar staff and cleaners were super happy, polite and love to great the guests in the hotel. Reception staff were generally unhelpful. I tried to book activities and excursions, but was initially told to go the hotel next door before being given a random book While trying to sort late check out one receptionist began serving another customer over my head. Late check out was eventually agreed to which was helpful but after being sat face to face in silence for minutes. Facilities are wonderful. Nice private beach, great pool area. Two bars and buffet style restaurant with ala carte option. Locals got charged significantly less for our event dinner. Some would say that's fair, others would disagree, but not being transparent probably suggests it was trying to be hidden. Service wasn't 5*. When we arrived our bedding was ripped and had a huge hole in it. Thankfully this was fixed, but I think atleast 2/3 people came to check before it was resolved.

We had a lovely stay at this hotel overall. The private beach is beautiful and peaceful, making it a perfect place to relax. The pool area is also great, very clean and well maintained. Breakfast each morning was delicious with plenty of options to choose from. Our room was clean, comfortable, and had strong AC, which made a big difference in the heat. The staff were very kind and welcoming throughout our stay. One thing to note is that we didn’t receive responses regarding booking tours through the hotel, even after following up. I would recommend arranging any tours or activities in advance to avoid inconvenience. Overall, we enjoyed our time here and appreciated the relaxing atmosphere.

私たちは3部屋予約し、私は1人で1部屋を利用しました。チェックイン後、部屋は非常に簡素な内装のトリプルルームでした。荷物を部屋に残し、フロントで交渉しました。なぜ1人なのにファミリー向けの部屋を割り当てられたのか尋ねると、フロントスタッフ全員が笑っていました。彼らは私が不適切な部屋を割り当てられていることを知っていたようです。元々はオーシャンビューの部屋を希望していましたが、最終的にエグゼクティブルームにアップグレードされました。そして、変更後の部屋に荷物を運んでもらいました。やはり、ほとんどの中国人は英語が苦手で、ホテル側もごまかしに慣れていると感じました。今回は私のようなこだわりが強い客に当たってしまったので、皆さんも海外では妥協せず、しっかりと権利を主張するべきです。

このホテルはおすすめしません。 4人グループ（2部屋）の滞在でしたが、とても親切な早めのチェックインと、ホテル受付スタッフの温かい笑顔で迎えていただき、とても良いスタートを切りました。しかし残念ながら、予定変更に伴う滞在延長のために2件の追加予約を入れた際に混乱が生じ、滞在が少し悪化してしまいました。なぜこの簡単な手続きが担当マネージャーの混乱を招いたのか、全く理解できません。翌日、滞在延長のために追加予約を入れたことを明確に説明したにもかかわらず、フロントスタッフは混乱し、部屋の予約のうち1件が未確定だと主張しました。担当マネージャーは私たちを無視し、（私たちとコミュニケーションを取るのに十分な英語力があったにもかかわらず）実際に無視し、すぐ隣にいた受付スタッフを介して話そうとしました。少なくとも15分待たされた後、私はこれ以上待つつもりはないので、問題が解決したら連絡してほしいと伝えました。これは明らかにホテルとTrip.comの間の事務的な問題であり、私たちの滞在を不快なものにしました。担当マネージャーはプロ意識に欠け、ゲストに対して失礼な対応でした。 今回の経験から、朝食ビュッフェ以外のホテル施設は一切利用したくありませんでした。朝食ビュッフェは非常に美味しく、スタッフチームのサービスとフレンドリーさは抜群でした。ラウンジバーを一度利用しましたが、ここでもスタッフは皆フレンドリーで親切でした。特にジェルーシャンとは楽しい会話を楽しみました。彼はスタッフチームの誇りです。彼の人柄を考えれば、マネージャーに任命すべきかもしれません！ 受付エリアを除けば、ホテルは非常に老朽化しており、早急にアップグレードが必要です。私たちの部屋では、照明のスイッチカバーが外れていたり、電球がいくつか切れていたり、部屋は汚れていました。部屋の隅やワードローブのルーバーには埃が溜まっており、明らかに表面的な清掃しかされていないことが伺えました。 前述の通り、このホテルはお勧めしませんし、二度と泊まることはありません。ラマダブランドの施設に期待するのはあまりに大きすぎます。

I had a wonderful stay at the Mount Lavinia Hotel. From the moment I arrived, everything exceeded my expectations. The service staff were exceptionally friendly, professional, and always ready to help with a smile. The hotel environment was beautiful, clean, and very relaxing. I especially loved the garden area, the swimming pool, and the stunning beach views. Waking up to the ocean view from my room was an amazing experience. Even the washroom was well-maintained and offered a great view, which made the stay feel even more special. What impressed me the most was the genuine hospitality of the staff. They made me feel welcome throughout my stay and paid attention to every detail to ensure my comfort. Overall, I would rate my experience 10/10. Everything—from the location and facilities to the service and atmosphere—was simply perfect. I highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing and memorable stay in Sri Lanka.

⭐⭐⭐⭐⭐ ジェットウィング・シー（ネゴンボ）での素晴らしい滞在 2026年6月11日から17日まで、家族でジェットウィング・シーに滞在しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい体験でした。ホテルは美しい環境、優れた設備、広々として手入れの行き届いた客室、そして素晴らしい雰囲気を提供してくれ、私たちの休暇を忘れられないものにしてくれました。 特に、ケラム・ジャヤウェラ総支配人のプロ意識、リーダーシップ、そして温かいおもてなしに心から感謝いたします。滞在を通して、彼の顧客満足への献身は、チーム全体の卓越したサービスに反映されていました。 また、クシュロコ（マネージャー）、オシャディ（フロントオフィス担当）、ルメシュ（アシスタントハウスキーパー）、サクナ（バーテンダー）、マンチョナヤカ（シニアバーテンダー）、プラバシュ（飲料サービス担当）の皆様の親切さ、フレンドリーさ、そしてあらゆる場面で私たちを助けてくれたことに、心より感謝申し上げます。いつも心からの笑顔で迎えてくれ、温かく迎え入れてくれ、快適に過ごせるようあらゆる面で尽力してくれました。 客室は素晴らしく、清潔で広々としており、快適で、非常に高い水準で維持管理されていました。ハウスキーピングは迅速かつ効率的で、滞在中ずっと完璧な状態を保ってくれました。 食事は格別に美味しく、新鮮で、種類も豊富でした。どの食事も美味しく、レストランのスタッフは快適な食事体験を提供してくれました。バーのスタッフも同様に素晴らしく、プロ意識と温かさを兼ね備えた最高のサービスを提供してくれました。 ジェットウィング・シーの真の魅力は、そこにいる人々です。スタッフ全員が私たちを家族のように扱い、休暇中ずっと大切にされていると感じさせてくれました。彼らの親しみやすさ、礼儀正しさ、そして真心のこもったおもてなしのおかげで、素晴らしいホテル滞在が忘れられない思い出となりました。 スリランカを訪れるすべての方にジェットウィング・シーを強くお勧めします。そして、将来また訪れたいと思っています。私たちの滞在を特別な思い出深いものにしてくれたジェットウィング・シーのチーム全員に感謝いたします。 敬具 プリトパル・シン・チャハルと家族一同

コロンボに新しくオープンしたICTラトナディパホテルで素晴らしい体験をしました。到着した瞬間から、サービスは格別でした。ホテルは美しく整備され、モダンな設備と落ち着いた雰囲気で、心からリラックスして過ごすことができました。食事も美味しく、種類も豊富でした。 私の滞在をさらに思い出深いものにしてくれた素晴らしいスタッフの皆様に心から感謝いたします。 フロントオフィスのアンドリューさん、ラサンタさん、ミヌリさん、エランディさん、ディネスマさん、皆様のおもてなしと温かいサービスは格別でした。滞在中、皆様が温かく迎え入れられ、快適に過ごせるよう、最善を尽くしてくださいました。皆様のご尽力に心から感謝いたします。 コロンボを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。またすぐに訪れるのを楽しみにしています！

まず結論から申し上げますと、コスパが非常に高く、とてもおすすめです。 ホテルの立地について：インド洋に面しており、ロビー、朝食会場、客室、ルーフトップバー、プールに至るまで、すべてが正面から一望できる絶景のオーシャンビューです。ホテルの向かいにある駅はコロンボ・フォート駅の1つ手前の駅ですが、特急列車はこの駅に止まらないため、終点（フォート駅）まで行ってからタクシーに乗る必要があります。とはいえ距離も近く料金も安いです。鉄道や海を撮影するのが好きな方なら、ホテルにいながらにして素晴らしい写真が撮れます。 部屋の設備も問題なく、バスルームからもインド洋が直接見渡せます。ベッドサイドにはUSBポートがあり、電源の変換プラグも不要です。 朝食のメニューは非常に豊富で、時間に余裕のある方は1時間ほど時間をとり、インド洋を眺めながら優雅に朝食を楽しむことをおすすめします。ホテルの裏から徒歩3分のところには、現地で有名なアイスクリーム屋さんがあります。One Galle Faceモールまでもタクシーですぐの距離です。

🏨シナモン・ライフの24階スカイロビーからは、床から天井までの窓いっぱいに広がる街の流れるようなスカイラインを眺めることができます。 🎨 ホテル内にはスリランカ人アーティストによる1000点以上のカスタム作品が飾られており、廊下の角、レストランの壁、客室の隅々で、いつでもインスピレーションと予期せぬ出会いがあります。 🏊 2つのプールで2つの異なる気分が味わえます。1つはロータスタワーの優しいシルエットを望み、もう1つはインド洋の無限の青さに直接面しています。子供たちは午後中、水の中で大はしゃぎでした。 サービス：レセプションの態度はあまり良くありませんでしたが、客室の清掃スタッフはとても親切でした。 サービス：しかし、初めて宿泊したホテルで「部屋のドアが開いている？」という状況に遭遇しました。なぜでしょうか？さらに、バスアメニティが不完全で、シャンプーなどはなく、ボディローションしかありませんでした。電話で持ってきてもらったのですが、翌日になっても届かず、一晩中身だしなみを整えずに寝ました。翌日、さらに2回電話をして、やっと届きました！

チェックインが遅かったため夕日は見られませんでしたが、ロケーションは最高でした。 今回宿泊したのは「シグネチャープラス シービュー ツインルーム」です。アメニティは充実しており、シャワーの水圧も問題なく快適に過ごせました。朝食もとても美味しかったです。 ただ、朝食は室内席をおすすめします。テラス席には鳥（カラス）が食事を狙っていて、スタッフの方が常に見張っていますが、隙をついて料理を取られてしまっている方もいました。 併設のショッピングセンターはそれほど大きくありませんが、食後の散歩やちょっとした時間つぶしにはちょうど良いです。 このホテルを選んだ最大の理由は、なんといってもインフィニティプールです！今回は雨季だったため、天気の合間を見て利用しましたが、本当に素晴らしかったです。できれば2泊以上して、もっとゆっくり楽しみたかったと思います。 全体的にとても満足できる滞在で、また宿泊したいホテルです。