スリランカ西部州で、スパのあるホテル

コロンボではコスパの良いホテルでした。屋上プールと最上階のバーレストランがあります。海沿いを走る小列車が見えるコロンボ駅がすぐ下にありました。客室とバスルームはインド洋に面していて、とても眺めが良かったです。朝食は全体的に中国人にはあまり合わないかもしれませんが、なんとかお腹いっぱいにはなりました。1階のロビーにあるカフェではAlipayが使えて、値段も手頃でした。この価格を考えると、非常におすすめです。

担当してもらったフロントの方の対応は五つ星ホテルにしては丁寧ではないです。チェックアウトの時間も教えてくれず、wifiも言われなかったのでテレビをつけたら情報があるのかと思いきや何もありませんでした。後に来たベルマンに聞きました。そのベルマンも30分経っても荷物が運ばれず電話しました。謝罪もなく普通にやってきました。 ここまではあまり気の利かないホテル程度でそこまで気にしていませんでした。 問題はアフタヌーンティーです。※ハイティーを考えている方は参考程度に読んだ方がいいです。 ３日前から予約をして、WhatsAppでもやり取りをして電話もしました。チェックインした翌日に予約をしていたので、念の為レストランへ行き予約があるか確認しましたが、担当してくれた方は少し困惑しており私たちの予約はありませんでした。電話までしたのに？？と疑問に思いながら改めて予約しました。当日、予約した10分前に向かうとまた困惑しており、予約した内容と異なることを言われました。違うスタッフが来て違うことを言ってきたりiPadを利用して予約を管理しているとは思えないほど共有するのされていませんでした。(本当に何で？)案内されたのでよかったですが、予約できたと信じない方がいいです。席についてから、20,30分用意までかかると言われました..。(予め予約しているし料理は置くだけなのになぜ？？)この日はフライト出発日で時間に余裕を見て予約したのでよかったですが、ギリギリの方は要注意です。 肝心の味も、日本人の口には合いません。ケーキは甘すぎる、スコーンも食べれはしますが期待しない方がいい。ご飯系は美味しいのもありました。日本より価格が安いのでまだ許せますが、税金サービス料込みで1人7,400ルピーです。観光客価格で年々上がってるんだと思います。 スタッフも1人の男性だけよく働いており、感じよかったです。(名前忘れてしまったけど1番働いてる方) 他の数名は突っ立っているだけで何してるんですかね？？お会計のために顔つきの悪い男スタッフを呼び止めると嫌な顔をされました。(この方はホテルで働かない方がいいです) きちんと働いてる方が1人しかいないので全ての提供に時間がかかります。お会計も時間を要します。時間に余裕を持って予約しないと全ての予定が狂います。 1人1プラッターは不要です。食べるならシェアで。 ただサービス料を払いたくないほど1人の男性スタッフを除いて仕事ができませんでした。 このホテルの良かったところは朝食です。 種類が豊富で美味しかったです。 だからこそ余計にハイティーが残念に感じました。

部屋はとても清潔で快適で、美しい海と街の景色が楽しめました。ビュッフェ式朝食は選択肢が豊富でした。唯一の欠点は、私がエキストラベッドを頼んだ後、誰も来なかったことです。フロントデスクに行って尋ねたところ、待つように言われました。それから彼らはまた電話をかけてきました。エキストラベッドをお願いしたら、ランドリーバッグを持ってきてくれました。はっきりと説明したところ、その人は立ち去り、その後連絡が取れなくなりました。

酒店周圍沒有什麼餐廳商店，房間很大，衞生很好，但是不提供礦泉水衹有大桶裝水在樓道里麪供客人使用。

一人旅で滞在しました。チェックインが誕生日当日だったのですが、まさかのお部屋アップグレードに、ケーキとデコレーションまでされていて驚き。 廊下ですれ違ったスタッフさん皆んなからHappy Birthday!と言われました。:) :) 新しいホテルなので設備・水回りはピカピカ、窓も大きくて開放感があります。 個人的にはジムの設備が新しくて充実していて、ずっと通いたいくらいでした。 ラウンジアクセスのお部屋を予約したのですが、ラウンジでハッピーアワー(17:00-19:00)にいただけるカクテルがとてもおいしかった！ 朝食も種類多めで、コロンボの中でも美味しい方だと思います！ 何よりスタッフの方々の連携がきちんとされていて、快適に過ごすことができました。

Our family of three checked into the hotel during the first week of May 2025. Unfortunately, our overall experience was underwhelming. Room service was disappointing, our order was incorrect, and we chose not to send it back as we assumed it would take a long time to receive the correct one. It also took three separate calls just to receive the room service menu. Additionally, we were charged for ice despite having an active room service food bill, which felt unreasonable. When we inquired about evening entertainment (Friday eve), the front desk assured us a live band would be performing, but this never happened. It appeared the resort seems to operate with minimal staff, which may explain the drop in service quality. On a positive note, we were warmly welcomed by a great host at check-in, and the barman at the pool bar made excellent cocktails and provided friendly service. Hopefully, this could be just a rare slip-up.

施設：エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティーからの眺めは素晴らしかったですが、食べ物はもっと種類を増やしてほしいです。エグゼクティブラウンジのスタッフはとても丁寧でした。 サービス：フレンドリーで親切なサービスでした。 チェックインに少し時間がかかりました。 環境：団体客が多すぎて、朝食レストランは食べ物がすぐに空になっていました。特に、インド人ツアー客と一緒になった日はひどく騒がしく、食べ物がすぐに消費されてしまいました。

スリランカのような貧富の差が激しい国において、このホテルはまさに贅沢な存在です。手つかずの美しい海の景色は、ホテルの高層ロビーのフィルターを通すと、実際に海辺にいるよりもさらに美しく感じられます。驚くべきことに、ホテル内にある「龍」というレストランでは、本場の中国料理がとても美味しく、上海の高級レストランと比べても、その価格は非常にリーズナブルです！

素晴らしいホテルです！広い部屋、バスルームからも贅沢な海の景色！すべてが清潔で、素晴らしいベッドとリネン、サービスです。レストランが 4 つまたは 5 つあり、広い駐車場があり、静かで優雅です。朝食を部屋に届けるように注文しました。美味しくてたったの12ドル。皆さんにお勧めします！

We arrived at 2am after a late night flight and left at 9:30am so were not there long enough to judge properly. Staff very attentive, kind and accommodating for late check in and breakfast. Very clean and tidy with basic amenities - good value. It was good for us to catch a nights sleep before leaving early the next day.