ミャンマーヤンゴン地方域で、スパのあるホテル

アンバサダーのNORA AINT, レストランのアシスタントマネージャーのRICHARD TINのおかげで、最終的には満足いく滞在ができたした。心から大変感謝します。 Richardのおかげで観光スケジュールに合わせて朝食を食べることができました。他のスタッフは割と簡単にできるリクエストもシステム上できないの一点張りで融通が効きませんでしたが、彼に助けてもらいとても感謝します。毎朝私をよく気にかけてくれました。いつも笑顔で何か困ったことはないか聞いてくれて、何でも相談しやすかったです。朝食会場ではAUNG ZIN KOもとても親切でした。要事前予約のメニューをオファーしてくれたり、景色のいい席を毎朝用意してくれました。 WiFiや部屋の電話の長時間使用不可、アメニティの清潔度に問題があったり、合計5泊の滞在で様々なことが発生して不満が溜まっていました。チェックアウトの前日にようやくアンバサダーのNORAにその報告が届いたようで、部屋のアップデートをオファーしてくれました。しかしそこに滞在できるのは半日だったので、代わりにハイティーをオファーしてくれました。彼女は私に起きたことをきちんと把握し、誠意を持って対応してくれてました。滞在2日目にレセプションへマネージャーへの報告を依頼しましたが、結局のところ届いておらず対応が遅くなったようです。 ハウスキーパーのChit paig は日本語を少し話し、いつも声をかけてくれて丁寧な仕事でした。色々ありましたが、スタッフのみなさんはいい人ばかりでした。ミャンマー人の温かさを感じられる滞在になりました。まだまだ改善の余地がありますので、またヤンゴンに来た時は必ずここのホテルに泊まりたいです。

4回くらいお世話になってます。 また、泊めて貰いたいです。 若い男性フロントスタッフさんは、何故だか客に上から目線で、今までの行き届いたサービスを経営方針でストップしたのか？次回宿泊することがあったら確認してみます。

立地は最高で、窓からはシュエダゴン・パゴダが見えます。向かいにはヤンゴン・ピープルズ・パークがあり、朝の散歩やジョギングに最適な場所です。 ホテルの設備と価格に見​​合った価値はありますが、サービスには少し不満がありました。 当初は31日～1日と1日～2日の2泊を予約するつもりでした。ところが、私の不注意で、誤って30日～31日の宿泊を予約してしまいました。31日に到着後、間違いを説明し、フライトの旅程と入国記録を提示し、Ctripにも連絡してサポートを求めました。しかし、ホテルは未使用分の宿泊料金を全額請求しようとしました。誰もが自分のミスに責任を持つべきだということは理解していますが、これはホテル側の非常に非人道的な側面を反映するものでもあります。もし私が不満を理由に退去したら、お客様を失うことになるのではないでしょうか。

全てにおいて安心出来、スタッフの対応も最高でした食事もおいしく安心安全でした。室内も清潔で、シャワーの水圧水量も十分でした。

今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです。 以前はローズウッドヤンゴンとして知られていましたが、8ヶ月前に再オープンしました。全てが素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで、忍耐強く親切で、素晴らしいサービスを受けられました。ホテルの歴史は1927年に遡り、まさに歴史的建造物と言えるでしょう。内装は非常に美しく、朝食は美味しく、選択肢も豊富です。立地も良く、安全で、スーレープラザ、中央郵便局、英国大使館のすぐ近くです。テラスからは川の景色を眺めることができます。 特にヴァネッサさんとスワーさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女たちは、このホテル、この街、そしてこの国についてより深く知るために、たくさんの詳しい情報を提供してくれました。このフィードバックと感謝の気持ちを、ぜひお二人に伝えてください！ 一方、フロントのムー・トーさんとルカさんは、本当に素晴らしいおもてなしをしてくれました。 次回ヤンゴンに来る際は、またこのホテルを選び、友人にも勧めたいと思います。 このレベルを維持していただければ幸いです😃

宿泊レポート　2024 その6 1.スポーツジムについて 現在、ジム室内の電源は常に切られており、使用時はフロントに依頼すると使用可能です。設備は全て最新かつ新品でまだ、ほとんど使用されていません。私は滞在中、ほぼ毎日客は私ひとりだけで快適に使わせて頂いています。但し、ヤンゴンは停電が多く、ランニングマシンが停電で突然止まるので注意が必要です。

ホテルは非常に良い場所にあり、ミニマートの隣にあり、旅行に便利です。 夜はホテルの前にレストランがたくさんあり、美味しいです。 スタッフのサービスは気配りがあり、とても思いやりがあり、あらゆる種類のアドバイスを提供します。どこかに行くときはタクシーを呼んでください。 朝食は種類が豊富で美味しいです。 館内にはエクササイズ器具やサウナ（無料）もございます。 マッサージ店やスパもあります。リラックス（お金を失う） ヤンゴンに来たら便利で快適、印象的なこのホテルをお勧めします。

There is a shuttle bus in front of the hotel. The rooms are clean and safe. The food is very delicious. The hotel staff are very polite, friendly, and safe.

スタッフの対応が非常に優れている。 客室レベル、レストランの食事ともに満足できる。 スーパーマーケットが近くにあり、非常に便利。 部屋からかわいい水上レストランが見える。

湖に沈む夕陽の見える部屋が希望でしたが、部屋をアップグレードしなければいけませんでした。結局アップグレードはしませんでしたが、逆に素敵な朝日が見えて最高でした。夕日はプールサイドから見えました。チェックイン、チェックアウトの際のフロントスタッフの対応も笑顔と気遣いがあり、素敵でした。