マレーシアケダ州で、スパのあるホテル

ホテルはプライベートアイランドにあり、ホテルの無料シャトルボートで出入りする必要があり、とても面白く、ボートの便数も多かったです。夜遅くに帰った際も、シャトル便の運行時間外でしたが、ホテルまで特別に船を出してくれて、部屋で休むことができました。元々1ベッドルームスイートを予約していましたが、ホテルが2ベッドルームスイートにアップグレードしてくれました。どちらも100平米以上の広さでしたが、機能が増え、ホテルでゆっくり過ごす私たちにとっては完璧でした。私たち3人はとても快適に過ごせました。プライベートビーチがありましたが、砂はきめ細かくなく、ランカウイ島全体の海水の質は平均的でした。朝食は美味しい日とそうでない日がありました。他のホテルと比べて、私たちはこのホテルにとても満足しました。ホテルにいたのは私たち3人の中国人だけで、フロントスタッフの英語は訛りが強かったですが、子供の英語が上手だったので問題ありませんでした。プールの水は透き通っているわけではなく、少し濁っていました。 マレーシアのサービスは実直で、笑顔があまりないように感じました😊。これは文化的なものかもしれません。全体的にはとてもおすすめです。

まずは良い点から。 このホテルは海に面し、背後には山々がそびえ立ち、各部屋が独立したコテージになっています（コネクティングルームもあり、2部屋で1つのコテージ）。 すべてのコテージは熱帯雨林の中か、海の上に建っています。「ワイルド」な雰囲気が満載で、バルコニーからはクロテナガザルやサイチョウが見え、部屋の入り口やレストランへ向かう途中ではオオトカゲやヒヨケザルに出会いました。 ミニバーは飲み放題で、ビールもあります！ ランカウイ・スカイキャブまで徒歩圏内です。 次に悪い点です。 1. オーシャンビューの部屋はいくつか種類がありますが、山側で眺めの良いオーシャンビューの部屋は少なく、ほとんどのオーシャンビューの部屋は最前列の水上コテージに視界が遮られています（部屋番号1239に宿泊、写真参照）。直接水上コテージを予約する方がコストパフォーマンスが良いでしょう。 2. 部屋の寝具が湿っていて、匂いがしました。鼻が敏感な人には辛いかもしれません。 3. 朝食は本当に美味しくありませんでした。種類は豊富に見えますが、ほとんどが中国人の口に合いませんでした。 4. ホテルの従業員はバイクで移動するため、朝は必ずバイクの音で目が覚めます。 食事について： 3つのレストランを利用しましたが、B&Bの西洋料理レストランがおすすめです。タイ料理レストランは、チャーハンや焼きそばを食べる程度で良いでしょう。トムヤムクンやカレーは正直普通でした。ディナーの価格帯は基本的に1人あたり150〜180人民元です。 その他： Bluetoothイヤホンをホテルに忘れてしまいましたが、バッテリーの問題で送り返してもらえなかったため、評価できません。 まとめ： 海と熱帯雨林でのんびり過ごしたい方にはおすすめです。部屋の細部や清潔さを気にする方は、もう一度検討してください。水上デラックスコテージや水上デラックススイート、または直接手頃な価格の熱帯雨林コテージを予約することをお勧めします。運任せのオーシャンビューの部屋は避けるべきです。

スーペリアツインを予約しました。部屋は毎日掃除されていましたが、バスタオルが3日間交換されませんでした。バスタオルも新しいものに替えていただきたかったです。チェックイン時のフロントの対応はかなり遅く、事前にレビューを読んで心の準備ができていたのは幸いでした。ロビーの出入り口に立っているスタッフは素晴らしいです。笑顔とサービスがとても親切で温かかったです。朝食は案内係が席に案内してくれるのですが、案内係は入口の受付担当者と連絡を取るためのデバイスを持っていません。そのため、私たちは毎日外で案内係が他の客を案内し終えるのを待つしかありませんでした。洋食レストランには空席が見えていたので、この点は改善の余地があると思います。朝食自体は美味しく、選択肢も豊富でした。最終日の夜は洋食レストランでアラカルトを選びましたが、マッシュルームクリームスープは少し酸っぱく、他の料理も期待外れでした。ホテルには飲食の改善を期待します。

環境は素晴らしく、スタッフの方々も大変親切でした。チェナンビーチの中心からは少し離れていますが、その分とても静かで落ち着いた雰囲気です。プールも素敵で、専用ビーチもありました。選んだ独立型ヴィラは、静かで清潔感があり、快適に過ごせました。

このホテルに4泊しましたが、正直言って夢のような休暇だったとは言えません。 良かった点： 1. 立地。ホテルはナイトマーケットから徒歩わずか20分、免税店から徒歩10～15分です。近くには素敵なレストランやカフェもたくさんあります。 2. ビーチ。正面玄関から徒歩わずか3分。滑らかな砂浜のビーチへの入り口、ホテル専用の「サンベッド」、そして清潔なタオルが用意されています。特に、ウォータースポーツチーム（ビーチスタッフも兼任）の素晴らしいサービスに感謝したいと思います。 3. 朝食。洋食とアジア料理のメニューが非常に豊富で、朝食後もお腹を空かせたまま帰る人はいないでしょう。 4. スパ。最高でした！セラピストの名前は残念ながら覚えていませんが、彼女は本当に素晴らしいです。 5. ホテル全体が新しくて素敵です。正面玄関は春節に合わせて素敵に飾られていました。 残念ながら、良い瞬間はもうありません。 1. 私たちの部屋（926号室、ジュニアスイート）はひどく汚かったです！ 気づいたことはすべて写真を添付し​​ましたが、汚れている可能性のある場所をすべて調べたわけではありません。海が見える部屋を予約しましたが、窓が汚れていて台無しでした（外から汚れていたのです）。さらに、ソファ、ベッドシーツ、タオル、カーテンまで、黄色や茶色のひどいシミで覆われていました。一体何がこんなシミを残しているのか、想像もつきません。床には茶色っぽい滴が付いていて、おそらく血の跡でしょう。ハウスキーピングスタッフがそれを落とそうとしましたが、できませんでした。 2. フロントのスタッフの対応は遅く、何が起こっているのか全く気に留めてくれませんでした。ショートパンツをなくしてしまいました（バルコニーからの風で飛ばされたのは私の責任です）。しかし、コンシェルジュとフロントのスーパーバイザーが全力を尽くしてショートパンツを探してくれただけで、誰も私を助けてくれませんでした。フロントオフィスのスタッフはまるで互いに会話すらしていないようで、皆が全く異なる情報を提供していました。また、チェックアウトも今までで一番時間がかかりました。空港に向かわなければならなかったので時間に余裕がなかったのですが、スタッフはまるで私たちに時間がたっぷりあるかのように対応してくれました。 3. プールバーの料理は全く美味しくなく、バーのスタッフもフロントオフィスのスタッフと全く同じでした。対応が遅く、反応も鈍いです。 4. 各フロアの清掃担当者が1人しかいなかったのは驚きです。そのため、清掃は非常に遅く、スタッフの質も低いものでした。さらに、最後の2日間は1人1枚のタオルしか使えませんでした。おそらく、2枚目は私たちにはふさわしくなかったのでしょう。私たちの部屋にはお湯を沸かすシステムもありましたが、チェックイン時に誰もそのことを教えてくれませんでした。最初はほとんど温かいシャワーを浴びることができませんでした。 しかしながら、いつも親切にしていただいた警備員とドアマン、そして私の行方不明のショートパンツを探すのに積極的に協力してくれた日本人レストランのスタッフとマネージャーには感謝の意を表したいと思います。 経営陣がフロント、バー、ハウスキーピングのスタッフを徹底的に教育し、客室を徹底的に清掃するまでは、このホテルに泊まることはお勧めしません。唯一言えるのは、スパは100%素晴らしいということです。なので、宿泊客以外でも予約できると思います。

このホテルの部屋はごく普通で、鏡がたくさんあります。プライベートビーチがあって環境は良いのですが、部屋の質を求める方にはおすすめしません。防音性が悪く、私に割り当てられた1階の部屋はレストランの隣でした。夜は上の階のシャワーの音がはっきり聞こえ、朝は外を歩く人の声、話し声、隣の部屋のドアの閉まる音がすべて聞こえました。眠りが浅い方には向きません。一晩800元以上で朝食付きですが、それ以外は何もありませんでした…シャワーしかなく、ハンドシャワーがないのは中国人にとって不便だと感じました。ベッドサイドに充電ポートがないのも非常に不便です。しかし、正直に言って、公共エリアは素晴らしかったです。部屋からプール、プールからビーチ、海へつながっています。もう少し安ければ来てもいいと思いますが、800元以上は全く価値がないと感じました… ホテルに着いてもスタッフは荷物を運んでくれませんでしたし、フロントも中国語を理解できませんでした。ホテルの立地は悪くありません。唯一良かったのは外の環境です。ビーチで横になっているのは本当に気持ちよかったです。一緒に旅行した人から聞いたのですが、彼女たちが泊まったホテルは300元で、スタッフの対応が非常に良く、到着するとすぐに荷物を運んでくれ、フロントまで案内し、部屋まで連れて行ってくれたそうです。出発時も手伝ってくれました…800元以上も払ったのに、ウェルカムフルーツなどもありませんでした。この値段なら、もう少し出してランクの高いホテルに泊まれるでしょう。

サービスはフレンドリーで、誰もがあなたのリクエストに応えようとします。レストランの料理は多彩です。地元の料理は美味しいです。音楽愛好家は毎日午前 11 時から午前 1 時まで聴くことができます。かなりうるさいディスコ。通りからの部屋の音の聞こえ方は良好です。掃除は行き届いています。ベッド、リネン、最高。重要なのは、領土のすぐ外に海があるということです。ジムは素晴らしいです。

部屋は広々としていて…フロントデスクとハウスキーピングは最高に親切です!!! ご注意：メールや何かに返信は来ませんので、お電話ください。朝食は地元料理で、シャトルバスも運行しており、パサール・マラム、ダタラン・ヘランなど、地元の3か所まで送迎してくれます。

2025/2/22、23に滞在しました。今回4回目の滞在となりますが、スパは初めてです。スタッフの方は皆親切でマッサージもちょうどいい力加減ですっきりしました。ありがとうございました。 近所の美味しいレストラン情報を詳しく教えてくれたり、敷地内の木々の美味しい実の話もしてくれて、楽しく有意義な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

衛生状態は期待以上でした。チェックイン時の部屋は spotless で、バスルームのガラスには水滴一つなく、寝具は日光消毒されたような爽やかさでした。毎日の清掃は迅速で、アメニティの補充も自発的で、隅々にまで埃がなく、きめ細やかな管理が行き届いていることが伺えました。 サービスは特筆すべき点が多くありました。フロントの対応は迅速で、チェックインは3分で完了。ベルボーイは雨の中、自ら荷物を運んでくれました。深夜に追加の枕が必要な際には、カスタマーサービスが5分で届けに来てくれ、終始笑顔で、おざなりな対応は一切ありませんでした。チェックアウト時には、地元のお菓子をお土産としていただき、この心遣いがさらに好印象でした。 設備は改善の余地があると感じました。 ✅ **良い点**：マットレスの硬さがちょうど良く、防音性も優れていました。無料の高速WiFi（実測ダウンロード速度35Mbps）も快適で、ミニバーの飲み物も手頃な価格でした。 ❌ **残念な点**：バスルームの床タイルが少し滑りやすく、滑り止めマットがありませんでした。ジムの器具は古めでした。一部のコンセントが緩く、何度も抜き差しする必要がありました。 食事体験について：朝食は和洋折衷で、作りたての麺コーナーや新鮮なフルーツは良かったのですが、温かい料理の補充が少し遅かったです。ロビーバーの限定カクテルはぜひお試しください。価格以上の価値がありました。