投稿日:2024年1月4日
Ac1995ピコレストランのサービスは最悪でした。腐ったコールスローが出され、注文から請求書を受け取るまで、すべてに時間がかかりすぎました。結局、支払いをせずにレストランを出ました。スタッフは不足しており、ウェイターは適切なトレーニングを受けていません。ビュッフェのスクランブルエッグは濡れた敷物のような匂いがします。ミディアムレアのテンダーロインを注文すると、ウェルダンで提供されます。苦情を申し立てようとしましたが、マネージャーは話しにくく、問題を解決したり、間違いを補ったりする真摯さはありませんでした。
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最低料金(1泊):NZD 195
投稿日:2025年5月8日
Margo ELash
周囲の木々や湖など、自然の美しさは素晴らしいのですが、設計のセンスは素晴らしいです。残念ながら、この場所には特に特別な点はありません。
ソーシャルメディアでの評価は高かったものの、私たちはあまり感銘を受けませんでした。私が気づいた点をいくつか挙げると、また来る価値がないと感じました。
1. チェックイン手続きはマニュアル化されていて、午後3時のチェックイン時間ギリギリに到着しました。たくさんの書類手続きがあり、ゲスト全員のIDの提示を求められ、写真を撮りました。ゲストの名前などを記入する用紙と、ルールへの同意書に署名する用紙があり、文字通り紙とペンで記入しました。すべての書類手続きが終わった後、施設の地図や行き先、見どころなどについて説明を受けたのは、この時だけでした。つまり、この部分だけで約1時間かかりました。
各部屋/スイートルームへ移動しなければならなかったので、ベビーカーが来るまで待たなければなりませんでした。さらに約30分待ち、再度受付にベビーカーの場所を尋ねて確認してもらう必要がありました。
宿泊料金を支払ってから既に1時間半が経過しているのに、部屋や設備自体はまだ利用していません。
部屋に落ち着いたのは午後5時近くになってからでした。
2. レストラン。すべてオーガニックだと聞いています。そのため料金が高いです。私たちはインドベジタリアンレストランに行き、パラタ、フライドポテト、揚げ豆腐、パラクパニール、ジュース2杯を注文しました。合計約3,500ペソでした。自家栽培のオーガニック野菜なので、この金額は妥当だと思います。しかし、レストランは満席ではなくテーブルが3つしか埋まっていませんでした。それでも料理が出てくるまで1時間近くもかかりました。 😕
3. マッサージやウォーターセラピーなど、その他のサービスはご利用の場合、すべて有料です。これらのサービスの料金は、すでに部屋代と同額です。
無料セッション -
朝のヨガは良いです。
サウンドセラピー - あまり良くありません。
部屋に関してはまあまあです。料金を考えると当然のことなので、少なくともそれなりの部屋に泊まれることを期待します。
とはいえ、良い経験になりました。でも、同じ設備を備えた他の施設を探して、料金に見合う価値を実感した方が良いかもしれません。
一番残念だったのは、待ち時間が長かったことです。平日という閑散とした日に宿泊したにもかかわらず、必要なサービスを受けるまでに最低30分も待たされました。
一方、チェックアウトに関しては、全てが素早く済んで、12時半ちょうどに出発できました。😂
これは私が個人的に体験したことに基づいて書いているので、人によっては違った体験をした人もいるかもしれませんが、残念ながら私たちのグループの場合はそうではありませんでした。
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最低料金(1泊):NZD 306
投稿日:2026年3月5日
Donato Jr
We always had a great time staying at this hotel, but the location is far from downtown. I hope next year they will fix the hot water in the shower and provide mosquito repellent in the room. I also hope the construction by the pool will be completed next year, and that there are no windows in the new building they are constructing, as it would be intrusive if someone could watch you swimming in a swimsuit. Overall, it was a good stay. The staff at Queen Margarete are nice.
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最低料金(1泊):NZD 43
投稿日:2025年10月15日
ゲスト
Our stay at the hotel was absolutely exceptional Hotel Staff were warm and attentive, and every detail reflected genuine care and luxury. The room was spotless, the amenities top-notch, and the overall experience left us relaxed and delighted. We'll keep coming back!!
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最低料金(1泊):NZD 63
投稿日:2026年8月12日|ロフトルーム
Team Ibañez⭐⭐⭐⭐⭐ A Wonderful Family Stay at Alta D’ Tagaytay Hotel
We had such a wonderful and memorable 3-day, 2-night stay at Alta D’ Tagaytay Hotel with our family, relatives, and a friend. It was truly a perfect place to relax, bond, and create beautiful memories together.
Our package included a scrumptious breakfast, which we really enjoyed. We also had a wonderful dining experience inside the dome, where we enjoyed our delicious meal while taking in the beautiful surroundings. It made our family meal feel extra special and memorable.
There were also plenty of recreational activities for everyone. We had so much fun swimming, bowling, and playing billiards. The hotel’s amenities are great, especially for families looking for a relaxing getaway with activities for both adults and children.
One of the best things about our stay was that there was no need to go out just to enjoy Tagaytay. We could simply relax at the hotel, enjoy the peaceful surroundings and cool weather, and admire the beautiful scenery. The breathtaking views overlooking the mountains and Taal Volcano made our stay even more special.
The hotel is a wonderful place for families and groups who want a combination of relaxation, recreation, delicious food, and beautiful views all in one place.
We truly enjoyed every moment of our stay and left with many happy memories. Highly recommended for families, relatives, and friends looking for a relaxing and enjoyable staycation in Tagaytay! ❤️
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最低料金(1泊):NZD 77
投稿日:2019年7月18日
Angel 場所はいいです、私たちは彼らの署名をマッサージするサービスを求めました、しかし残念ながら彼らは私に顔のマッサージの代わりに間違ったサービスを与えました、彼らは私たちにボディマッサージを与えました!そして、ベッドカバーはとてもかゆいです。理由はわかりません!小さな虫が背中を噛んでいるのでボディマッサージに集中できません
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最低料金(1泊):NZD 197
投稿日:2025年7月31日
ゲスト
立地は本当に良いです。食事も素晴らしかったです。スタッフの方々もとても親切でした。1ベッドルームスイートに泊まりましたが、とても広々としていました。ただ、部屋、カーテン、ソファ、廊下、スパなど、あらゆる場所にカビ臭くて古びた匂いがしました。建物全体が古くて使われていないような、独特の匂いが漂っていました。
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最低料金(1泊):NZD 159
投稿日:2024年7月10日
ゲスト雰囲気もサービスもとても気に入りました。素晴らしい滞在でした。ホテルの経営陣にはジムの設備をアップグレードしてもらいたいと思います。
私が遭遇した唯一の問題は、シャツをワードローブの中に掛けたままにしてしまい、取り出すことができなかったことです。
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最低料金(1泊):NZD 147
投稿日:2024年1月1日
匿名ユーザー
思い出に残る滞在でした。月に1、2回、頻繁にここに滞在しています。5日間滞在しました。
しかし今回は、初めて生まれた赤ちゃんを連れての滞在でした。夫はソレナドに行きました。ホテルから無料のシャトルサービスがありました。地震に遭遇しましたが、その時部屋にいたのは私と赤ちゃんだけでした。避難する必要があり、非常口を使いました。スタッフはすでに警戒していました。赤ちゃんと私が避難所で無事に避難すると、スタッフが私たちを助け、椅子と水をくれました。その後、再び同じことが起こるかもしれないので、下の階に移動させてくれました。夕食時には、ミックスフルーツを無料でくれました。赤ちゃんはまだ人混みにさらされることが許されていないので、朝食時には、代わりに食べ物を部屋に持ち込むことを許可してくれました。
全体的に、私たちはいつもここで素晴らしい時間を過ごせます。
また必ず戻ってきます!
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最低料金(1泊):NZD 149
投稿日:2026年2月18日
匿名ユーザー
オーチャードレーンのスーペリアアパートメントの寝室が、まさかこんなに老朽化しているとは思いませんでした。毛布はこれまで宿泊した中で最悪で、大人6名と子供2名で予約したのに、メインルームの毛布2枚しか使えないと言われました。追加の毛布は500ペソかかります。滞在中、唯一良かったのは、外から見えた美しい夕日でした。夜になるとメインの寝室から異臭が漂ってきて、どこから匂っているのかわかりませんでした。壁は薄く、バスルームからも他のゲストの話声が聞こえるほどでした。二度と泊まることはないでしょうし、日帰り利用ならまだしも、このような経験は一生に一度で十分です。バルコニーに続く引き戸はネジが緩んでいたので、開ける際には注意が必要です。
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最低料金(1泊):NZD 74