フィリピンマニラ首都圏で、スパのあるホテル

全体的に良かったですが、少し古い高級ホテルです。 エントランスでセキュリティチェックがあり、1階のレストランではバンド演奏がありました。 朝食ビュッフェの種類は豊富でしたが、料理の配置が散らばっていて、食べたいものを見つけるのに苦労しました。 空港からは40分ほどかかり、BGCやマカティからも少し離れていますが、イントラムロス歴史地区の観光スポットには非常に近く、徒歩で十分に回れます。 シャワーのお湯には時間制限があり、チェックイン時にフロントで説明を受けました。制限時間を過ぎても、ぬるま湯は出ました。 宿泊客はホテル内のレストランで20%割引になります。

今回、2度目の宿泊で2泊3日の間利用しました。前回の宿泊でロケーションがとても便利だと感じられたのでリピート。 いつの時間帯もドア前にスタッフの方がおられて安心です。顔を合わせるたびに挨拶をしてくれ、ドアの開閉をして下さるのでとても気持ちのいい接客です。 最終日の朝食はルームサービスでチキントッシーノを選びましたが、確認不足でコーヒーか紅茶がついてくることに後で気づきました😅

オカダホテルのすぐそばにありターミナル1から10分ほどの好立地にあるホテルです。 チェックインはスムーズでした。部屋はシンプルですが清潔でアメニティは全てそろっています。温水や水圧も全く問題ありません。フィリピンのファミリーが多いので時間帯によっては混雑することがあるかも。朝食会場はごった返してました。食事はシンプルで品数は少ないですが朝食をあまり食べない自分には必要十分な量でした。コストパフォーマンスに優れたホテルなので1人旅の際はまた利用したいです。

『　コ　ス　パ　最　強　』 この一言に尽きるぐらい本当に最高な滞在先でした 従業員のホスピタリティの高さは最高潮だし、滞在してる人も品が良いのばかりで本当にゆったり過ごせました♪ 酒カスの私が飲めるお酒が多く、ラインアップは完璧です！ 防犯面で仕方ないかもしれないが、22時以降にプールが閉鎖されてしまい夜風に当たりながらお酒が飲めない事が個人的に残念でした また22時以降の喫煙所が3Fの駐車場だったため警備員さんがわざわざドアを開閉してくれるのが申し訳なくて、せめて5Fの喫煙所にスチールドアを設けて警備員さんの手を煩わせないような配置ができれば良いと思いました... 総じて、本当にコスパ最強ホテルなのでまたフィリピンに戻った時に確実にリピートします！

素晴らしい滞在先でした。 ベイビューのお部屋は最高です。朝、カーテンを開ける前に必ず着替えてくださいね。ドラゴンボートがすぐ近くまで来ますから😳🤣。 併設のレストランとバーの朝食は絶品です。その他の食事も素晴らしかったです。カクテルも最高でした。 スタッフの方々は皆、親切で感じが良く、とても感じが良かったです。 ありがとうございました。

Khách sạn vị trí tốt, dịch vụ tiêp đón và thủ tục nhanh, tiếp tân vui vẻ. Thuận tiện di trong khu phố hoa tai Manila. Phòng roingj và sạch sẽ

先日シティガーデンスイーツに宿泊し、その体験について称賛と建設的なフィードバックをお伝えしたいと思います。 まず、ザンさんの素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。部屋は清潔ではあったものの、不快な臭いがしたため、フロントデスクに再度連絡しました。ザンさんは真摯かつプロフェッショナルな対応で、システムを確認するだけでなく、無線でハウスキーピングと連携を取り、自ら部屋の空室状況を確認してくれました。彼女の積極性、気配り、そして助けようとする姿勢は、まさに優れた顧客サービスと言えるでしょう。私たちの声に耳を傾け、大切にされていると感じさせてくれたザンさんの献身的な姿勢は、いつまでも心に残る好印象を抱かせる、まさに理想的なフロントサービスでした。 一方、アセルさんの対応については、建設的なフィードバックをさせていただきます。宿泊客にとって第一印象は重要ですが、チェックイン時のアセルさんとの最初のやり取りは、あまり安心できるものではありませんでした。改装済みの部屋への変更の可能性について問い合わせたところ、空室がないと告げられ、それ以上の確認や代替案の検討はほとんど行われませんでした。そのため、私の要望が十分に考慮されていないと感じました。 翌日、滞在を延長する必要が生じたため、電話で担当者と連絡を取り、状況について最新情報を求めました。オンラインで現在の料金で部屋を予約する必要があるため、緊急性を強調しました。しかし、30分ほど待っても折り返しの電話がなかったため、こちらから連絡せざるを得ませんでした。その際、担当者は既に伝えた内容を再度尋ねてきたため、情報がきちんと記録されていなかった、あるいは対応されていなかったように感じました。 3日目、再び予約を延長する必要が生じました。同じ経験を繰り返さないために、フロントに直接行きました。残念ながら、またしても担当者は彼女でした。以前の経験にもかかわらず、より良い対応を期待してもう一度チャンスを与えましたが、結果は同じでした。そのため、滞在を延長する代わりに、別のホテルに移ることにしました。 このフィードバックが建設的に受け止められることを願っています。最前線のスタッフは、お客様の全体的な体験を形作る上で重要な役割を担っています。Zsanさんは卓越したサービスとプロ意識を発揮されましたが、一貫性、気配り、そして積極的なサポートという点において改善の余地があります。これらの点に適切な注意を払うことで、お客様の満足度を大幅に向上させることができるでしょう。

このホテルは絶好のロケーションを誇り、周辺エリアの観光に大変便利です。ロビーのインテリアはスタイリッシュで温かみがあり、素晴らしい第一印象を与えます。客室は快適で素晴らしい景色が望めましたが、経年劣化が目立ちました。照明のスイッチは奇妙な配置で、入り口にメインのスイッチがなく、滞在中にスイッチの一つが機能しなくなりました。家具は時代遅れな感じがしましたし、冷蔵庫は異臭がして夜中にガタガタと音を立てていました。バスルーム、特にシャワーエリアはもう少し丁寧に清掃してほしかったです。ルームサービスはまずまずで、食事も本格的でした。全体的には満足のいく滞在でしたが、改善の余地はありました。

素晴らしい滞在となり、全体的に大変満足しました。夕食は美味しく、値段に見合う価値がありました。唯一残念だったのはチェックイン手続きです。現金でのデポジットが必要だったのが面倒で、特に生後8ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行で、チェックインが遅れたため、とても不便でした。早く部屋で落ち着いて過ごしたいと思っていました。オンライン送金が利用できなかったため、この評判のホテルにしては支払い方法が驚くほど限られていました。それでも、私たちのニーズはすべて満たされ、滞在を満喫できました。

世界中のホテルを泊まってきましたがカジノのあるリゾートホテルとしてかなり上位にランクされると思います。 穴場と言っていいんじゃないかな。 それとフィリピンって事件とかあって日本人にいいイメージがないかもしれないけど街に出て行かないホテル滞在型だった今回は本当に快適。レストランがどの店も驚愕と言っていいほど美味しい。朝のビュッフェFRESHもディナー食べた中華料理RED LANTERN.日本食も韓国食もパンも麺もどれも美味しかったなぁか。レベル高い！ それとフィリピン人の人懐こさがとても気持ちがいい。 本当にお薦め！日本人圧倒的に少ないのでそれもいい点！