フィリピンマニラ首都圏で、スパのあるホテル

全体的に良かったですが、少し古い高級ホテルです。 エントランスでセキュリティチェックがあり、1階のレストランではバンド演奏がありました。 朝食ビュッフェの種類は豊富でしたが、料理の配置が散らばっていて、食べたいものを見つけるのに苦労しました。 空港からは40分ほどかかり、BGCやマカティからも少し離れていますが、イントラムロス歴史地区の観光スポットには非常に近く、徒歩で十分に回れます。 シャワーのお湯には時間制限があり、チェックイン時にフロントで説明を受けました。制限時間を過ぎても、ぬるま湯は出ました。 宿泊客はホテル内のレストランで20%割引になります。

Lub d Makati Avenueでの滞在は最高でした！ 当初はドミトリールームを予約していましたが、咳がひどくて他のゲストに迷惑をかけたくなかったので、個室にアップグレードしました。幸いにも空室がありました。 チェックインとチェックアウトはバターのようにスムーズでした。面倒なこともなく、何も問題ありませんでした。ロビーにはATMがあり（とても便利）、飲み物を注文したり、くつろいで仕事をしたりできます。滞在中に少しリモートワークをしましたが、Wi-Fiは高速で安定していて、デジタルノマドやリモートワークをする人にとっては間違いなく助かりました。 総じて、快適で便利な滞在でした。またぜひ予約したいと思います！

フロントの対応は興味深く、予約した部屋のタイプを伝えたところ、キングサイズベッドの部屋は残っていませんでした。 部屋は薄暗く、ランプシェードの明かりは十分ではありませんでした。 清潔度は平均レベルで、ゴキブリがいました。 コンセントの位置も数も悪く、一部は差し込めませんでした。 トイレの水の流れは非常に悪く、シャワーヘッドの設置も良くありませんでした。

出入口には空港と同じように荷物のセキュリティチェックがあるので安心して滞在できます！モーニングは物価的にみて高すぎるので利用しませんでした。一つだけ改善すべきなのはこのくらいのランクのホテルがシャワーカーテンだったのが残念！仕切りくらいは必要です！

部屋は少し狭かったですが、清潔でした。ハウスキーピングのスタッフも親切で礼儀正しかったです。ホテルのロビー入口にはセキュリティチェックがあり、比較的安全だと感じました。ホテルの5階には屋外プールとジムがあり、景色もとても綺麗でした。ビュッフェ式の朝食も選択肢が多く、提供されている野菜はホテルで栽培されたものだと思われます。

素晴らしい滞在先でした。 ベイビューのお部屋は最高です。朝、カーテンを開ける前に必ず着替えてくださいね。ドラゴンボートがすぐ近くまで来ますから😳🤣。 併設のレストランとバーの朝食は絶品です。その他の食事も素晴らしかったです。カクテルも最高でした。 スタッフの方々は皆、親切で感じが良く、とても感じが良かったです。 ありがとうございました。

Khách sạn vị trí tốt, dịch vụ tiêp đón và thủ tục nhanh, tiếp tân vui vẻ. Thuận tiện di trong khu phố hoa tai Manila. Phòng roingj và sạch sẽ

先日シティガーデンスイーツに宿泊し、その体験について称賛と建設的なフィードバックをお伝えしたいと思います。 まず、ザンさんの素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。部屋は清潔ではあったものの、不快な臭いがしたため、フロントデスクに再度連絡しました。ザンさんは真摯かつプロフェッショナルな対応で、システムを確認するだけでなく、無線でハウスキーピングと連携を取り、自ら部屋の空室状況を確認してくれました。彼女の積極性、気配り、そして助けようとする姿勢は、まさに優れた顧客サービスと言えるでしょう。私たちの声に耳を傾け、大切にされていると感じさせてくれたザンさんの献身的な姿勢は、いつまでも心に残る好印象を抱かせる、まさに理想的なフロントサービスでした。 一方、アセルさんの対応については、建設的なフィードバックをさせていただきます。宿泊客にとって第一印象は重要ですが、チェックイン時のアセルさんとの最初のやり取りは、あまり安心できるものではありませんでした。改装済みの部屋への変更の可能性について問い合わせたところ、空室がないと告げられ、それ以上の確認や代替案の検討はほとんど行われませんでした。そのため、私の要望が十分に考慮されていないと感じました。 翌日、滞在を延長する必要が生じたため、電話で担当者と連絡を取り、状況について最新情報を求めました。オンラインで現在の料金で部屋を予約する必要があるため、緊急性を強調しました。しかし、30分ほど待っても折り返しの電話がなかったため、こちらから連絡せざるを得ませんでした。その際、担当者は既に伝えた内容を再度尋ねてきたため、情報がきちんと記録されていなかった、あるいは対応されていなかったように感じました。 3日目、再び予約を延長する必要が生じました。同じ経験を繰り返さないために、フロントに直接行きました。残念ながら、またしても担当者は彼女でした。以前の経験にもかかわらず、より良い対応を期待してもう一度チャンスを与えましたが、結果は同じでした。そのため、滞在を延長する代わりに、別のホテルに移ることにしました。 このフィードバックが建設的に受け止められることを願っています。最前線のスタッフは、お客様の全体的な体験を形作る上で重要な役割を担っています。Zsanさんは卓越したサービスとプロ意識を発揮されましたが、一貫性、気配り、そして積極的なサポートという点において改善の余地があります。これらの点に適切な注意を払うことで、お客様の満足度を大幅に向上させることができるでしょう。

芸術的センス溢れる高級ホテル🏨 内装は細部にまでこだわり、ロビー受付・レストランの天井も高く、とてもゴージャスです。質感や芸術的センスがお好きなら、きっとこのホテルを気に入っていただけるはずです。また、ネットセレブが写真を撮るのにも最適で、特に最上階のインフィニティプールは最高です。訪れた日は写真を撮っている人がいたのでほとんど泳げませんでしたが、美しい夕日も見ることができました。 また、空港から車で約15〜20分のホテル付近では、交通渋滞が発生するリスクが高くなります。夜間は交通が不便になる可能性があり、他の場所に行くにはタクシーを呼ぶ必要があるかもしれません。 カウンターのスタッフはとてもフレンドリーで、親切に説明してくれました。また、ウェルカムレモンジュースも提供され、氷と一緒に食べるととても美味しかったです。 部屋は広くはありませんが、清潔感があり、装飾も丁寧です。カプセルコーヒーマシンもあり、無料のドリンクも用意されています。 朝食の選択肢は豊富で、レストランはとても広々としており、地元のフィリピン料理も数多く選べます。 1階にはジムもあります。スペースは広くはありませんが、無料のフルーツやウォーターディスペンサーが用意されています。 全体的に値段が高く、プールも小さく、美しい夕日を見るには高層階の部屋が必要で、見るには運に頼らなければなりません。 到着。

全体的にバランスの良いホテルです。これまでも何度か滞在してますが、朝食をつけたのは今回が初めて。美味しかったです。仕事仲間と旅行で来ており、6名だったのでツインを3部屋予約していたんですが、当日行ったらツインはひと部屋、ほかはキングサイズベッドと言われて、え？となりました。男性もいたので、さすがに困りますと話し、ふた部屋ツインになりましたが…そこだけがちょっと残念でした。