Très bien situé pour se promener à travers d’Horta à pied. Le chambres sont grandes et les lits confortables mais mériteraient un peu de rafraîchissement.
The first room I was given was very old, with a broken floor, damp on the wall by the bed, and paint that was peeling and coming off. The room was located in a separate building from the hotel. I was quite disappointed because this is not what one would expect from a 4-star hotel. The explanation I was given was that I had booked through a budget platform. Luckily, after changing rooms twice, I was finally able to get a room in the hotel’s main building. The reception staff were very kind and understanding of my family’s needs. Once in the main building, everything was exactly as expected. The pool is beautiful with a stunning view, which is the reason I have returned to this property for the fifth time.
Hotel que assinala alguma idade e desgaste. Insonorização dos quartos fraca, permitindo ouvir ruídos de quartos contíguos.
Reservamos 2 quartos para a familia, não havendo o cuidado de os colocar, pelo menos, no mesmo piso.
Autoclismo a pingar toda a noite. Depois de reclamado, os técnicos tentaram resolver e na segunda noite, acabou por partir todo o mecanismo, tendo ficado sem água na sanita.
No check out é que propuseram a mudança de quarto. Tarde de mais.
Boas condições de piscina interior, sauna e banho turco.
В этом отеле мы останавливались еще в 2016 году, во время первой поездки. Поэтому в этот раз снова выбрали этот отель.
Отель удобно расположен: до аэропорта и многих достопримечательностей можно доехать менее чем за 30 минут.
Номера просторные с большим санузлом. Кровать удобная. Много места для хранения вещей. Есть холодильник и чайник. Правда, очень мало розеток и часть из них не работала, чайник включали в ванной.
В отеле хороший ресторан. Вкусный завтрак. есть бар с неплохим выбором напитков.
В отеле есть открыты и закрытый бассейны, тренажерный зал, сауна и паровая баня. Отель предоставляет отдельные полотенца для спа-комплекса, которые можно брать с собой при поездках на источники. Это очень удобно. Полотенца можно менять на сухие по мере необходимости, так как из-за высокой влажности на острове практически ничего не сохнет.
Персонал отеля очень приветлив и всегда готов помочь с планированием отдыха. В этот раз они по нашей просьбе нашли расписание приливов в природных бассейнах, так как купаться там лучше всего во время отливов, вода самая горячая.
В следующий раз обязательно остановимся опять в этом отеле.
Estadia fantástica, excelente localização, dá para ir a pé ao centro da cidade facilmente.
Staff 5 estrelas, muito atenciosos e disponíveis, bagageiros e pessoal da receção trataram-nos como família.
Pequeno almoço muito bom, muita variedade e muitos produtos locais
Absolutely beautiful twin room with ocean view! Rooms were very clean and wonderful breakfast!
とても良い
106件の口コミ
8.9/10
1泊あたり
€92
より
空室を検索
アゾレス諸島のスパのあるホテルをすべて表示
アゾレス諸島 ホテルの宿泊者口コミ・レビュー
全て表示
9.5/10
素晴らしい
ゲゲストIm afraid to write all this because this place because when we want to go back here, it will get too busy. We travelled with a baby and the hotel provided a high chair and crib which made a huge difference for us. They even upgraded our room. The staff is very responsive and would respond to my queries prior to arriving. They would help me with any questions at the front desk. Bernardo, Joal, and Claudio were excellent help. They had great recommendations for tourist things to do that met the needs of our family. The hotel and apartment were immaculately clean and staff were so friendly and thorough. We enjoyed the continental breakfast everyday. Some people complained in previous reviews its the same items each day but we found there was a new item each day. I also appreciated the consistency because I knew what to eat the next morning. The woman who does the breakfast has a wonderful spread. The fruit, coffee, eggs and everything were fantastic.
ゲゲストThe first room I was given was very old, with a broken floor, damp on the wall by the bed, and paint that was peeling and coming off. The room was located in a separate building from the hotel. I was quite disappointed because this is not what one would expect from a 4-star hotel. The explanation I was given was that I had booked through a budget platform. Luckily, after changing rooms twice, I was finally able to get a room in the hotel’s main building. The reception staff were very kind and understanding of my family’s needs. Once in the main building, everything was exactly as expected. The pool is beautiful with a stunning view, which is the reason I have returned to this property for the fifth time.
ゲゲストA avaliação de 4 para a limpeza é devida ao cheiro a canos que tinha o WC. A restante limpeza do quarto estava impecável.
O pequeno almoço é excelente. O hotel está localizado numa zona onde o estacionamento exterior (não pago) é abundante.
ゲゲストВ этом отеле мы останавливались еще в 2016 году, во время первой поездки. Поэтому в этот раз снова выбрали этот отель.
Отель удобно расположен: до аэропорта и многих достопримечательностей можно доехать менее чем за 30 минут.
Номера просторные с большим санузлом. Кровать удобная. Много места для хранения вещей. Есть холодильник и чайник. Правда, очень мало розеток и часть из них не работала, чайник включали в ванной.
В отеле хороший ресторан. Вкусный завтрак. есть бар с неплохим выбором напитков.
В отеле есть открыты и закрытый бассейны, тренажерный зал, сауна и паровая баня. Отель предоставляет отдельные полотенца для спа-комплекса, которые можно брать с собой при поездках на источники. Это очень удобно. Полотенца можно менять на сухие по мере необходимости, так как из-за высокой влажности на острове практически ничего не сохнет.
Персонал отеля очень приветлив и всегда готов помочь с планированием отдыха. В этот раз они по нашей просьбе нашли расписание приливов в природных бассейнах, так как купаться там лучше всего во время отливов, вода самая горячая.
В следующий раз обязательно остановимся опять в этом отеле.
KKaterynaМы довольны сервисом и расположением отеля.
На завтрак был большой выбор, интересная система заказа дополнительного завтрака.
Очень хороший спортзал, были там каждый вечер.
Наличие сауны тоже отличное решение, чтобы расслабиться после ежедневных походов в горы.
Порадовало наличие парковочных мест рядом с отелем.
При выселении была какая-то системная ошибка, надеюсь, что персонал её решил. Так как мы спешили в аэропорт и не смогли ждать обновление их информации, а просто отдали ключи от номера.
ゲゲストExcellent location just a short walk from local beaches. Friendly and very helpful staff. Supermarket and several small restaurants nearby. I would definitely recommend this hotel for a relaxing and enjoyable stay in Ribeira Grande.
ゲゲストWe thoroughly enjoyed our stay, thanks to the peaceful atmosphere, the friendliness of the staff, the cleanliness, a rich and satisfying breakfast, an amazing tour of the pineapple plantation, and a fantastic location.