アメリカマサチューセッツ州で、スパのあるホテル

ボストンでの旅行中、このウェスティンホテルは私たちにとって嬉しい驚きでした。ボストンは物価が高く、週末ということもありホテルはどこも高額でしたが、色々と比較検討した結果、ウェスティンを選びました。到着してみると、コプリー広場の目の前という最高のロケーションに驚きました。向かいには図書館とトリニティ教会があり、フリーダムトレイルの出発点までも徒歩数分、おしゃれなショッピング街やチャイナタウンへもアクセスが非常に便利でした。部屋は広々としていて、シンプルかつ清潔に整えられていました。ホテル内のレストランの料理も美味しく、スタッフの方々はとても親切でした。チェックアウト時には、娘の名前を呼んでお別れの挨拶をしてくれたのには感動しました。本当におすすめです。

It’s a beautiful hotel. Room is nice and comfy. Location is perfect. However, service is terrible. Like a 3-star hotel. When we arrived, there was no doorman at the door to help with luggages. After a 24-hour door to door travel, we had to carry our luggages up and still no one offered help. Housekeeping was not a 5-star ranking standard. Bedsheets were not changed even on the 5th night I stayed. From day 2, we have to call front desk to replenish water everyday. If u don’t call, no water is replenish. A request of a kettle took 30 mins. We ordered a few packages from Amazon and Target, took them two whole days to check where are the packages. Called front desk 3 times, went down to talk face to face with front desk 2 times. Finally they found it and brought it to the room.

部屋の設備は基本的にラスベガスのウィンと同じで、マカオと非常に似ています。トイレタリーボックスの英語でさえ、中国語よりも大きいです。ボストンの同じグレードのホテルでは、この価格は非常に費用対効果が高いです。しかし、ホテルの食事は不便で、ギャンブラーも少し面倒です。フロントデスクのスタッフの質は不均一です。最初のスタッフはとても良かったが、後であなたが知っているスタッフははるかに悪かった

The breakfast is great. Staffs are very nice. Location is very good will stay again!

病院の近くにあるため、救急車の往来やクラクションの音が頻繁に聞こえ、騒がしいエリアです。フロントのサービスはやや物足りないものの、24時間利用可能なチョコレート、紅茶、コーヒーは素晴らしく、ウェルカムクッキーも時折提供されます。ホテルには設備の整ったジムがあり、朝食もまずまずなので、騒音に敏感ではなく、コストパフォーマンスを重視する旅行者には適しています。

The location of the hotel cannot be beat. Unfortunately our room had a few faults. The AC unit was extremely loud. The motor on the fridge was also very noisy. It made sleep a bit difficult. Our unit faces the loading bay of the healthcare center next door. So each morning, we are awakened by the early shift’s arrival. The free breakfast was good for the first couple days. But the lack of variety after one week was a bit disappointing. There is a Star Market and a Target not too far away from the hotel.

Overall a good experience for a pricey hotel in Boston. I think they are all quite expensive. Nice hotel and staff. Food and bar good. Liked the “free” tea/coffee, water and snacks, and rooftop pool and bar. I think that’s why they charge an amenity fee. No smoking at the rooftop pool/bar which was a pain. They should set aside a small corner for smokers as it’s outside after all.  I think the bathroom/shower facilities could be updated. The functioning of it seemed outdated and tricky to work. We only had a trickle of cold water coming out of our sink tap which was annoying. Overall though a good experience for our 3 nights in Boston.

朝食のバラエティ豊かな食事、チェックイン時の無料スナック、無料のイブニングレセプション、空港とホテル間の無料シャトルサービスにはクレジットが付きました。レセプションのサービスが悪くがっかりしました。3泊分の宿泊料金を前払いしましたが、ルームカードは1泊分しか有効になりませんでした。特に、日帰りで出かけて疲れ果てて戻ってきたので、夜中に部屋に入れず、階下へ降りて鍵の交換をお願いする必要がありましたが、その際に、不親切で失礼な管理スタッフに謝罪もなく、代わりに「これからどうしたらいいですか？」と聞かれたので、本当に残念でした。

Rooms are nice, water park is good, arcade was fun. Restaurant was horrible. Very under staffed, waited for 20 mins for our drinks, which was water with lemon and then another 40 mins for our food which came out cold. And loud, it's so loud. We have an autistic son and we asked several hotel workers for help. Can we sit away from the live music...no. Instead they seated us directly in the middle of the whole restaurant. They could've had more activities for families since it's the winter. We tried it and it's not our cup of tea.

Just okay. Very good location, close to the airport, clean, on the old side, would not say this is a 4-star hotel but it’s decent. Very much disliked having to pay $40+ per day to have unlimited in/out access to the hotel parkade.