ベトナムラム･ドン省で、スパのあるホテル

とてもエレガントで伝統的なヨーロッパスタイルのホテルです。客室は隣接する別館にあります（他の宿泊客によると、本館の客室は古く、設備も貧弱とのことでした）。ロイヤルスーペリアルームからは市街地の景色が楽しめますが、通りの向かい側にバーがいくつかあるため、少し騒がしいです。追加料金を払って通りの向かい側にあるレイクビューの部屋にアップグレードしましたが、2階からの眺めは平均的なものでした。部屋は広く、とても快適でした。 ホテル自体は良いのですが、夕食は期待外れでした。避けた方が良いでしょう。

4泊しました。立地は良く、ナイトマーケットエリアの喧騒から離れていますが、涼しい季節にはゆっくりと歩いて10分ほどです。ベッドは快適で部屋は広く、清掃も行き届いています。部屋は毎日きれいに掃除されていました。受付スタッフは英語が堪能で、周辺のお店に関する質問にすべて丁寧に答えてくれました。ホテルの入り口の警備員Muiさんの明るく親切な対応にも感心しました。このホテルを強くお勧めします。

「素晴らしい！」ムイネーでは間違いなくトップクラスの美しいリゾートで、景色も良く、プライベートビーチもあります。チェックイン時には一度鐘を鳴らしてくれるのが、とても儀式的な感じがして良いです。スタッフのHangさんはとても親切で、ウェルカムドリンクのドラゴンフルーツティーも美味しく、毎晩ターンダウンサービスで届けてくれるおやつも美味しいです。朝食も豊富で感動的でした。Hanh Cafeの車で出発する予定だったので、ホテルにバス会社に連絡して迎えに来てもらうようお願いできたのも、とても助かりました。

I had a wonderful stay at APEC Mandala Hotel. The facilities were excellent, the room was beautiful, and every aspect of the hotel exceeded my expectations. However, what truly made this stay unforgettable was my butler, Dương. I arrived at the hotel feeling very unwell, and from the moment I checked in, Dương went above and beyond to make sure I was as comfortable as possible. He anticipated my needs before I even had to ask and genuinely cared about how I was feeling. His kindness, warmth, and attentiveness were unlike anything I’ve experienced at a hotel before. Not only was he incredibly professional, but he was also so friendly and funny. We were constantly laughing together, and he made me feel completely at ease despite travelling alone in a country where I didn’t speak the language. He never made me feel isolated. instead, he made me feel looked after like family. When I needed to withdraw cash, Dương personally took me to the ATM. Then, when I realised I’d need more than I’d originally withdrawn, he happily came back with me without hesitation. It was such a simple gesture, but it perfectly summed up his willingness to help with absolutely anything. The moment that really showed how exceptional he is was when he messaged to ask if I needed anything. I had fallen asleep and didn’t reply. Rather than assuming everything was fine, he actually came to my room to check on me because he was genuinely worried about my wellbeing. That level of care is incredibly rare and meant so much, especially when I wasn’t feeling my best. Dương didn’t just provide excellent service, he showed genuine compassion. His kindness, patience, and generosity transformed what could have been a difficult trip into one I’ll always remember for the right reasons. He is a true credit to APEC Mandala Hotel, and I sincerely hope the management recognises what an extraordinary employee they have. Thank you, Dương, for taking such wonderful care of me. You didn’t just make my stay better you made it unforgettable.

これまでで最も悪いサービス。 フロントデスクのチェックインが遅い。多くのゲストは部屋の鍵を受け取るまでに1時間以上待っていました。 エレベーターにエアコンなし そして、私は部屋の掃除やメイクアップサービスを提供していないと答えました😡、私は1泊以上滞在しています!!!! タオル交換を「応援」するだけ!?ここで言う「サポート」とは一体何でしょうか？

良いロケーション。中心部までは車で10分くらいかかりました。 良いサービス。周辺を歩いていると、ハウスキーピングスタッフやガーデンスタッフが皆フレンドリーな笑顔で迎えてくれました。 ***特別: ホテルには美しいクリスマスの装飾が施されています。

良かった点: 素晴らしい敷地（孔雀が30羽ほど見えました）、ボリュームたっぷりの美味しい朝食、美しい湖のほとり、ボート遊びができるホテル。 他にも悪かった点がいくつかあります。メインの建物と部屋は、もっと手入れが必要な、記念碑的で古びた建物になっています。ロビーの女性用トイレは水洗式ではありませんでした。車がないと不便で、どこにも遠く離れています。チェックイン時にベッドの問題が発生しました。ファミリールーム（大人2名＋子供2名）を予約したのですが、ベッドは3台分しかありませんでした。追加料金を支払って、4人目用に床にマットレスを敷いてくれました。部屋はとても湿気が多く寒いので、部屋とバスルームにはポータブル電気暖炉があり、夜中にそのうちの1つが火事になり、とても怖かったので自分で消しましたが、火災報知器は作動しませんでした。この状況に対して私たちは何も受け取りませんでしたし、謝る人もいませんでした。彼らは私たちに広くて素敵な部屋を用意してくれたかもしれませんが、ホテルは30%埋まっていました。火事の後、子供たちが眠っている夜、私たちは歩いて帰宅していました。私たちが移された部屋は、床に敷かれたマットレスと電気暖炉だけという、似たような部屋でした。しかし、到着する前にコンセントとカバーはすでに溶けてしまっていました！傾いた卓球台、照明のないビリヤード台、子供スペースのカーテンは破れ、バーカウンターは使えなくなっていました。かつての贅沢さの名残です！悲しく、憂鬱な後味でした…。

今回はモーベンピック ファン ティエット ホテルに宿泊しましたが、素晴らしい経験でした!ドアを開けるとすぐに、フロントデスクのスタッフは熱心で効率的でした。彼らはすぐにチェックインを済ませ、周辺エリアを詳しく案内してくれました。部屋は清潔で居心地がよく、ベッドは快適で、窓の外の景色も美しかったです。朝食はベトナム料理と西洋料理の両方が豊富に揃っており、レストランのサービスも行き届いています。ジムやプールなどの設備も充実しております。本当にお勧めなので、次回もまた来たいと思います！

このホテルはとても良いです。海辺で海を近くで見ることができます。スタイルはとても休暇の感じです。景色は良いです。朝食はセルフサービスではありません。主食と飲み物を注文できます。景色の部屋に住んでいます。周辺はとても便利です。道に沿ってシーフードを食べる場所です。

ホテルは清潔で快適で、スタッフもとても親切でした。歩きたくない場合は、電話で車を予約するか、入り口で車を拾うことができます（待ち時間はほとんどなく、いつもスムーズでした）。メインゲートまで送ってもらうことも可能です。海鮮レストランまでは徒歩10分、ビーチバーまでは車で10分と、とても便利です。 旧正月期間中に滞在しましたが、ホテルの細やかな心遣いや様々なイベントを実感できました。唯一の不満は食事です。朝食は毎日ほぼ同じメニューで、とても混雑していて、整理整頓が行き届いていませんでした。料理の数が足りなかったり、お皿やボウルが足りなかったりしました。プールは素晴らしく、写真も美しく撮れました。家族ととても楽しい休暇を過ごすことができました。