中国マカオで、バーのあるホテル

マカオのベネチアンホテルは老舗ですが、相変わらずサービスは素晴らしいです。現在、マカオ全体が非常にフレンドリーで、言葉の壁は全くありません。10年以上前に行った時は、英語を話せる人を探さないとコミュニケーションが取れませんでした。ホテルは年数が経っているので設備は少し古いですが、清潔に保たれています。現在、高層階が改装中で音がしますが、チェックイン時にその旨を伝えられ、少し低い階を選ぶように勧めてくれました。ホテルはロンドナー、パリジャン、フォーシーズンズと繋がっているので、外の暑さを避けることができます。カジノは21歳以上から入場可能です。

2回目の宿泊でしたが、前回と比べると雲泥の差で、今回はとても満足しています。フロントの方の積極的なサービス意識と態度が素晴らしく、前回の宿泊時よりもはるかに良い印象を受けました。部屋は清潔で快適、設備も古くなく、ロケーションも良いです。道が分かれば、向かいにはマリーナベイサンズがあり、階下にはフィッシャーマンズワーフがあります。ビュッフェはサプライズで、まさかこれほどコストパフォーマンスが高いとは思いませんでした。次回もまた宿泊したいと思います。

部屋は清潔で整頓されており、サービスも親切でした。部屋に入ったばかりの頃はアロマの香りが強すぎると感じましたが、フロントに伝えると数分で空気清浄機を持ってきてくれ、それをつけたまま外出しました。戻ってきた時には部屋はとても快適になっていて、良い滞在体験でした。

コストパフォーマンスが非常に高い点が主なポイントです。 1. ロケーションが良いです。 2. サービスも良く、エントランスから従業員全体の士気が高く、感情的な価値を十分に提供してくれます。サービスプロセスや各側面もこの価格に見合っており、フロントの仕事もスムーズでした。 3. 滞在中にチャーチルレストランとルームサービスで朝食を食べましたが、食後すぐに全部吐いてしまいました。なぜかは分かりません。 4. スリッパの滑り止め効果は良かったのですが、底が薄すぎて足に当たって痛かったです。 5. 古いホテルなので、ベッドサイドのコンセントが少ないです。他の古いホテルがこれに対処した改善方法を学ぶべきです。 6. ベッドサイドテーブルは大きくなく、スペースが限られているので、古い伝統的なものをたくさん置かないでください。ただ置くために置いていて、客は使いません。客が何か置けるようにスペースを空けてください。

サービス: スタッフの皆さんは、ドアマンからチェックインの担当者まで、非常に熱心でプロフェッショナルでした。チェックイン後、当日のマネージャーが部屋まで案内してくれ、施設の説明をしてくれました。特に感動したのは、部屋に入る際に靴を脱いでくれたことです。これは本当にプロ意識の高さを示しており、最近の国内の多くのホテルでは、なかなかプロ意識を感じることができません。また、事前に水とティッシュを多めにリクエストしていたのですが、部屋に入るとすべて完璧に準備されていました（水は12本も用意されていました）。さらに、フルーツ、エッグロール、チョコレートまで用意されており、アップグレードまでしていただき、隣のパリジャンホテルのエッフェル塔が見える部屋でした。 設備: 開業から長年経っていますが、とてもよく手入れされています。 清潔さ: 全く問題なく、すべてが清潔に保たれていました。

ホテルのスタッフのサービスは素晴らしいです！いつも迅速かつ丁寧に対応してくれて、問題解決の手助けをしてくれるか、解決策を提案してくれます。部屋は清潔で整頓されており、ルームサービスも良く、交通の便も良いです。

マカオには何度も訪れていますが、グランドハイアットに宿泊するのは今回が初めてでした。最初は交通の便が悪いと思っていましたが、フロントのルーさんが詳しく説明してくださったおかげで、実はとても便利だとわかりました。今回最も感動したのは、フロントのルーさんの温かく丁寧なサービスです。チェックインの前日から連絡をくださり、当日にはスイートにアップグレードしてくださいました。翌日の夜のフライトだったので、ルーさんは特別にチェックアウト時間を延長してくださり、本当に感謝しています。次に朝食についてですが、私の期待とは全く異なりました。他の国や都市のグランドハイアットにも宿泊したことがありますが、朝食の種類が少なすぎます。デザートやフルーツはごく普通で、温かい料理のコーナーは言うまでもありません。出てきたばかりのものが冷めていました。とにかく朝食はひどかったです。マカオの同レベルのホテルの中で、グランドハイアットが最悪です。

とても満足のいくホテルでした。マカオで400香港ドルで、十分な広さのある清潔なホテルに泊まることができ、朝食も美味しかったので、大変満足しています。ただ、ミネラルウォーターが少なすぎるのが少し残念でした。もし4本以上提供してもらえれば、もっと良かったと思います。

ロンドナーマカオは、設備、ロケーション、サービス態度など全てにおいて素晴らしく、交通の便も良く、コストパフォーマンスは非常に高いです。 欠点は、枕が快適でないことと、シャワールームの密閉性が不十分で、シャワーを浴びるとお湯が外に漏れて床がかなり濡れてしまうことです。毎回この2点が気になります。

無料ミニバー（アルコール飲料含む）：無料ミニバーにはコーラなどの飲み物だけでなく、赤ワインやカクテルもあり、子供が寝た後に2杯飲むのは本当に最高でした。 ギャラクシー・アクア・パークのチケット（大人2名、子供2名まで）：想像していたよりもはるかに広く、そしてはるかに楽しく、2日間では遊びきれませんでした。 設備：唯一の欠点は、ギャラクシー・アクア・パークとキッズクラブへのアクセスがあまり便利ではないことですが、ギャラクシーホテルに宿泊している以外に方法はありません。幸い、シャトルバスの頻度が高く、長く待つ必要はありませんでした。部屋には子供用のテントが用意されており、子供たちは大喜びでした。 衛生状態：衛生状態は素晴らしく、滞在中にはハウスキーパーがリップクリームを届けてくれて、とても気が利いていました。 サービス：チェックインを担当してくれたCheitainさんとRebecaさんはとても親切で、事前に伝えておいた子供用品もハウスキーパーにしっかりと伝えられていました。帰国する用事がなければ、本当に連泊したかったです！ まとめ：次回も必ず訪れたい、最高のホテルです！