ポーランドマゾフシェ県で、バーのあるホテル

このホテルは本当に素晴らしいです。部屋は広々としていて清潔でした。プールとスパは素晴らしく、素晴らしい景色が広がっていました。 部屋にはコーヒーとホットチョコレートが完備されており、リクエストに応じて追加の飲み物も用意してくれました。 予約時に記念日だと伝えたところ、部屋に入るとシャンパンとケーキが用意されていました。今までホテルから受けた心遣いの中で、これほど素敵なものはありませんでした。また必ず来ます！

I stay in Warsaw very frequently and have chosen this hotel around 8 times. Before that, I stayed in many other hotels, so I have a solid basis for comparison. Unfortunately, this will probably be my last stay here. Overall, the hotel is good — stylish design, great location, spacious rooms, and reasonable pricing. However, there are too many recurring issues and small frustrations that significantly impact the experience. Main concerns: 1. Reception attitude The staff is polite but not service-oriented. They simply follow procedures without any willingness to help. It often feels like you are a guest in their space rather than a paying customer. Early check-in? No. Late check-out? No. Anything outside strict rules — always no. 2. Operational atmosphere You constantly encounter staff in elevators (housekeeping, logistics, etc.), which breaks the premium hotel feeling. 3. Room issues (repeated over multiple stays) • Bad smell in the room → had to relocate • No stable hot water (7th floor): water constantly switching between hot and cold. Reported twice — nothing was fixed. On the third attempt, I was told “everything is fine,” which clearly wasn’t true. I stayed three days like this. • Another stay: clogged shower drain. Reported twice — never fixed. 4. Housekeeping behavior • Staff enter the room almost immediately after knocking — no time to respond. • Even when I return to the room, they continue cleaning as if I should wait outside. This is unacceptable. 5. Fitness facilities The biggest downside — there is no proper gym. The “fitness room” is extremely poor and not usable for a serious workout. 6. Lobby There is no proper lobby space, which is unusual for a hotel of this level. 7. Maintenance Small things are frequently broken in rooms — toilet brush holders, soap holders, etc. Individually minor, but collectively very noticeable Conclusion: The hotel has strong fundamentals — design, location, room size, and price. But the accumulation of these recurring issues and lack of service mindset makes the overall experience disappointing. I gave this place multiple chances, but I will likely choose a different hotel for future stays.

立地が大変良く、旧市街まで歩いてすぐ行けました。カーテンや仕切りがしっかりしており、快適でした。ベット下などは少し汚れていましたが、概ね清潔でした。チェックアウト時間までまだあるのに、スタッフの方が掃除に来てまだベッドを使っているのかと聞かれたので少し急がなくてはいけませんでした。

全体的に見て、メルキュールはチェーンホテルの中でも常に良い選択肢だと思っていますので、今回ワルシャワでもメルキュールを選んだのは当然でした。 立地は最高です。ホテルの隣には大きなショッピングモールがあり、食事や飲み物の選択肢も豊富で、カルフールもあります。すぐ隣が中央駅なので、ワルシャワ空港から電車で中央駅まで来て、ショッピングモールを通り抜ければホテルに着きます。とても便利です。 観光についてですが、ホテルを出てすぐ左手には科学文化宮殿があります。旧市街の観光スポットからは少し離れていますが、徒歩30分ほどで行けるので、やはり便利です。 部屋は標準レベルで、新しく改装されたばかりのようです。ベッドと枕はとても快適でした。部屋には暖房があり、全く寒さを感じませんでした。 朝食は種類が豊富で、肉類やチーズの選択肢がたくさんあり、ポーランドの特色ある餃子も味わえました。 唯一、2点だけ不満がありました。1つはボトル入りの水が提供されないことです。部屋にあるガラス瓶を使って廊下の給水機で水を汲むことができます。 もう1つは、ホテルの部屋数が多く、稼働率も高いのに、エレベーターが2台しか稼働していないことです。朝9時半から10時頃のピーク時には、エレベーターに乗れないことがあり、待ち時間も長くなりました。

Great hotel, room very nice. Cleaning service brilliant and around all day if you’re in the room in the afternoon they’ll come back. Only thing they’re missing is bits like shower caps / travel toothbrushes in the room and small items like cotton buds or cotton pads like is available in most other hotels. Better if they had these items in the room rather than having to ask. Very attentive, nice hotel, wouldn’t facilitate early check in though unfortunately until 30 mins before 2pm, so beware if coming on an early flight

ホテルは旧市街の中心部に位置し、とても快適です。客室は広々としていて清潔で、スタッフの対応も非常にプロフェッショナルです。 ただ一つ難点を挙げるとすれば、客室は広いものの、間取りが少し変わっていることです。テレビを見るにはソファまで移動しなければならず、全体的なレイアウトも一般的なホテルとは異なります。 それ以外は、古き良きブティックホテルの魅力が感じられます。

A very nice, calm and comfortable room in a very good location close to a bus stop. Very good public communication to the airport some of the city's major attractions.

バルセロワルシャワでとても快適な滞在ができました。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルで、チェックインと滞在全体をスムーズで快適にしました。部屋はモダンで清潔で設備が整っており、リラックスした訪問に必要なものがすべて揃っています。 場所は便利で、公共交通機関や近くのアトラクションに簡単にアクセスできます。全体的に、ワルシャワでの滞在に最適で、喜んで戻ってきます。

Een goed hotel. Het heeft ook een ideale locatie: slechts 15 minuten lopen om bij het oude stadsdeel te komen!

とても清潔で素敵なホテルです。新築で、ショパン空港からタクシーで5分という便利な立地なので、フライト前後の滞在に最適です。ベッドは清潔で快適。部屋も居心地が良く、ティーポット、紅茶、インスタントコーヒーも用意されています。ショパン空港を利用する際は、必ずまたここに泊まりたいと思います。 ホテルに一つだけお願いしたいのは、スリッパ、歯磨きセット、シャンプーとコンディショナー、アイロン台とアイロンなど、衛生用品をもう少し充実させてほしいということです。旅行者にとって、旅の次の行程に向けて万全の準備ができることは非常に重要です。