トルコカイセリ県で、バーのあるホテル

Trip.comで妻と16歳の息子のためにトリプルルームを予約しました。ダブルベッドとシングルベッドがあると思っていたのですが、案内された部屋にはシングルベッドが2つしかなく、愕然としました。部屋の変更をお願いしたところ、ホテル側はダブルベッドもシングルベッドもないと主張しました。もちろん、シングルベッド2つで大人3人が寝るのは無理だとして拒否されました。私たちは長い間、彼らに困らされました。私たちが拒否すると、ホテル側は1人用の別室を用意する提案をせざるを得なくなり、私たちは同意しました。しかし、かなり待たされた後、状況を問い合わせたところ、折り畳み式ベッドを追加することを提案されました。夜間マネージャーの対応が一貫性がなく問題があったため、フロントデスクのマネージャーが電話をかけてきて、同じような態度を見せました。私たちがこの不条理な状況を拒否し続けると、ホテル側はスイートルームにアップグレードすると言いました。スイートルームにはダブルベッドがあります。さらに長い間待たされた後、ようやくシングルベッドを持ってきてくれました。 残念ながら、部屋は汚れていて、ヘアドライヤーなどの標準的なアメニティがほとんどありませんでした。 残念ながら、身長190cmの息子は用意されたベッドで眠ることができませんでした。ベッドはゆりかごのようにぐらぐらしていたので、用意されたマットレスをソファに立てかけて安定させ、反対側に椅子を置きました。しかし、それでも効果はありませんでした。「しまった！」と言いながら眠ろうとしたのが午前3時でした。疲れ果て、不快感と爽快感もなく、私たちは急いで起き上がり、ホテルを出て行きました。少なくとも50カ国以上を旅し、500軒以上のホテルに宿泊してきた私でさえ、ウィンダムブランドのこのようなひどい状況には衝撃を受けました。三流ホテルでさえ、このような状況に遭遇したことはありませんでした。 その夜、ルームサービスで食事を頼んだのですが、簡単なリクエストのために45分近くも待たされました。 快適な滞在を期待してウィンダムを予約し、予約に間違いもなかったのに、このような受け入れがたい状況に陥るとは信じられません。 私は問題を解決せず、あらゆる言い訳を並べ立て、私たちにこのようなショックを与えた夜間マネージャーとフロントデスクマネージャーを非難します。 私はあらゆる当局に苦情を申し立て、彼らがこの件を免れるよう徹底するつもりです。 この恥ずべき、苦痛に満ちた夜に対して、Trip.comから支払った金額の返金を期待します。

Sehr saubere Zimmer und Sehr freundliche Personal

I didn't get off to a good experience as the WiFi signal was poor and the room floor and corridor outside were dirty. However, after having spoken with Mustafa, the hotel manager, everything was fixed within an hour, which was much appreciated. The rest of my stay was perfect, the room was really comfy and practical and quiet and I slept really well on the bed. The food available was well priced and catered to vegetarians and there was a taxi always waiting outside. The location is ok. If you don't have a car the area is very polluted to walk in as it's on a motorway and very built up but there is a nice garden outside to relax in. The receptionist was always smiling and helpful, very polite.

美しく、洗練されたホテルでした。スタッフの方々の親切で誠実な対応に、とても安心しました。朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。

Prima hotel voor prijs-kwaliteit. Het enig dat we minder vinden was dat er niet veel direct in de buurt was.

ラシソンはウーロンを注文しました。カイセリには3つのホテルがあります。スキーリゾートはマウントとレイクサイドです。市内には毎日朝と夕方にスキーリゾートへのシャトルバスが3回あります。ホテルにはスキー客がたくさんいて、夜に戻って大きなショッピングモールがあり、食べたり遊んだりするのに便利です。 朝、Rasissonから雪原に入り、チケットを購入するためにスキーを借りるには英語の特別なサービスがあります雪道には人がほとんどいません雪だるまのボードをプレイする人よりはるかに少なく、とても快適です。今、私は15、13の赤道と青道を開く、そしてヤクザはまだ開いていません。15にはいくつかの雪道があります。長いです。十分に磨かれました。一回30分近くで、とても美しいです。さすがに世界の極雪場です。壁割れおすすめ!

Everything was great, nice and clean hotel. I liked the fact that it was close to the airport in Kayseri. I had a relaxing stay, swimming and using the sauna and steam room as well. I had an early flight, so l wasn’t able to have breakfast. I will stay here again if l ever come back.

This hotel is ideal for those arriving or leaving by train - the station is across the road! That does mean there was some train noise - I enjoyed that - but there are only a handful of trains for those not so keen. I was on the top floor facing the station and road - when I closed the windows, traffic noise almost disappeared. It is a couple of km to the centre of town, which is why I only made location a 4, but there are plenty of buses. There are some fast food places nearby - the pizza place is pretty good. Hotel supplied breakfast, pretty standard for Turkey: sausage, cheese, bread, some veg, hot chips, eggs and tea. The room was great - comfortable bed, a very useful desk and chair as well as a soft chair to relax in, decent shower and good wifi. I stayed three nights - they didn't service my room (I actually prefer that) but it was nice and clean to begin with. They had forgotten to supply a cup, but I grabbed one from another room. All in all, a very pleasant hotel, and at the lower price point for the area.

 Отель находятся в районе студенческого городка, немного в стороне от центра города, занимая большую благоустроенную территорию. Номера большие, очень чистые, светлые.  Персонал внимательный, несмотря на заявлено поддержку английского и русского языка, объясниться можно только на турецком. Например, два раза пытались попасть в Турецкий хамам, но так и не получилось из-за языкового барьера. Завтрак вкусный, но не разнообразный. Отопление осуществляется от кондиционера, получается слишком сухой воздух. Рекомендую для проживания  при посещении города Кайсери 👍

Good location, good price ans service was excellent. Very friendly staff. Thank you