中国四川省で、朝食のあるホテル

最初の滞在後、医療上の緊急事態により滞在を延長せざるを得なくなったため、最初の滞在が非常に快適だったことから、迷わずこのホテルに滞在を延長することにしました。当初、スタッフはビザの更新に関して素晴らしいサポートを提供してくれました。その後、妻が退院した後、車椅子を購入する必要がありました。中国語が話せないため、これはかなり困難でした。また、私たちのバージョンのAli Payはオンライン購入プラットフォームで機能せず、WeChat Payも機能させることができませんでした。ホテルは注文を行い、車椅子の代金を支払い、後で現金で返金することを許可してくれました。車椅子が配達されたとき、車輪の1つが壊れていました。ホテルは返品と交換のためにオンラインプラットフォームと連絡を取ることをためらいませんでした。しかし、私は2日後に出発するので、交換用の車椅子は間に合わないだろうと言いました。問題ありません。彼らは30分以内に配達される交換用車椅子の緊急注文をしました。本当に！20分後に配達されました。素晴らしい！中国ならではです。彼らは交換用の車椅子の代金も支払い、私たちは彼らに返金しました。私たちが帰る頃には、壊れた車椅子の代金まで弁償してくれ、車椅子を注文して支払ったオンライン業者から返金を受けると言っていました。その他にも、ある日私が遅めの朝食を食べに来た時、到着した時にはほとんど食べ物が残っていなかったことに気づいてくれたのです。文字通り、ダイニングルームが閉まる数分前でした。すると、遅れて到着したため朝食の選択肢が少なかったことへの謝罪の手紙とともに、プレゼントをくれました。いやあ、このホテルのスタッフは本当に素晴らしいです。全員です。帰る時に、成都にまた来てほしいと言ってくれました。私もそう願っていますし、また来る時は必ずファーウェイホテル太盛南地下鉄駅に泊まります。間違いなく今までで最高のホテルです。参考までに言うと、私は45か国を旅し、中には複数回訪れた国もあり、1泊から30泊まで様々なホテルに滞在しました。ですから、5つ星ホテルも含め、100軒近いホテルに合計500泊以上泊まったことになります。そして、ファーウェイホテル台盛南地下鉄駅は最高の滞在先でした。またお会いできるのを楽しみにしています。

最高！今年出会った中で最高のホテルです。ホテル経営に真剣に取り組んでいるのが伝わってきます。25年ぶりの新築という理由で選びました。この禅ホテルは癒されるような気分です！玄関を入ると、ほのかな禅の雰囲気が漂い、中庭の流れる水と木々が、すぐにリラックスさせてくれます。フロントの女性、シャオ・チューさんのサービスも素晴らしかったです。部屋も禅風で、窓の外には山の景色が広がります。夜は虫の鳴き声を聞きながら眠りにつき、朝は太陽の光で目覚めることができます。まさに楽園のようです。ホテルを出てロビーで車を待っている間、オーナーが自分で買ったフルーツを喜んでくれました。

立地が非常に良く、移動にとても便利でした。フロントスタッフの方々も親切で温かい対応をしてくれました。外国人観光客のためAlipay（アリペイ）の使い方がよく分からず相談したところ、スタッフの方が丁寧に教えてくださり、現金をAlipay残高にチャージする手伝いまでしてくれたおかげで、成都での観光がとても快適になりました。朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。後から成都に来る他の家族もぜひ連れてきて、ここで朝食を食べたいと思っています。ただ、朝食代が外国人観光客向けに高めに設定されていると耳にしました。理由は分かりませんし、決して高くはないものの、このような価格差があるべきではないと感じました。

ホテルの立地は最高で、合江亭からも近く、川沿いの遊歩道を散策するととても気持ちが良いです。ホテル内は上品な内装で、まるで麗江にいるかのようでした。予約したのは畳の部屋で、スペースは少し狭いですが、室内は清潔で、一晩寝るだけなら問題ありません。エアコンと窓もあり、すべてにおいて問題ありませんでした。最上階にはレストランとバーカウンターがあり、コーヒーを飲みながら川風に当たることができます。

女性の皆さん（そしてこれを読んでいる男性の皆さん）、心からの感想をお伝えしたいと思います。この場所の素晴らしさを黙って見過ごすわけにはいきません。ぜひとも多くの人に知ってもらいたいからです。 中国に来るのは今回が初めてです。成都に来る前にも、いくつかの大都市を訪れ、たくさんの印象を受け、あちこち駆け回っていました。そんなわけで、成都に到着した私は、何も調べずに、ふと思い立って西樹ガーデンインにチェックインしました。最初は「まあ、3日間だけ、それからもう少し」と思っていました。ところが、結局そこで素晴らしい2週間を過ごし、早く帰りたくなくなってしまいました。もちろん、ここは中国ですから、選択肢はたくさんありますが、これから何年もずっと滞在できる、私にとって完璧な場所を見つけることができて本当に嬉しいです。 まず最初に言っておきますが、部屋は小さいです。そうです、50平方メートルのスイートルームではありません。でも、とても居心地が良く、入った瞬間にホッと一息つけるほどです。マットレスは最高です。それがどういう意味か、お分かりですよね。リネン類は完璧で、バスルームは新しくて清潔、すべてが完璧に機能しています。 中庭はレストランとしても利用されており、水、植物、鳥、提灯、そして空が広がる空間は、人々が出会い、交流する場でもあります。中庭がなくても十分素晴らしいのですが、中庭があることで、滞在は100倍も素敵なものになります。 最初の夜、街を駆け回った後、ホテルに戻り、中庭の快適な椅子（そう、中庭があるんです！）に腰を下ろし、深呼吸をすると、通りの向かいに「一座来了就不想走的城市」（あなたが来た街は、もう離れたくなくなる）という看板が目に入りました。 まさにその通り。その瞬間、椅子に座りながら心が落ち着き、成都の西樹園にずっと滞在しようと心に決めました。 ロケーション。自分がどこにいるのかすぐには気づきませんでしたが、まさに理想の場所でした。ホテルは文殊院の入り口のすぐそば、つまり寺院の壁のすぐ隣に位置しています。朝、徒歩5分で、市内最古の現役仏教寺院（入場無料）に入ることができます。朝の活気に満ちた雰囲気を存分に味わえます。 同時に、地下鉄の駅も近くにあるので、どこへ行くにも便利なエリアです。それでも、私は毎回、この「私の庭」に戻ってくるのが何よりの楽しみでした。 ホテルのスタッフの皆さんに心から感謝します。皆さん、プロフェッショナルであると同時に、とても素敵な方々でした！一人ひとりにハグを送りたいくらいです。皆さんが100%の力を尽くしてくださり、静かで清潔、そして気配りが行き届いていて、温かい雰囲気でした。気取ったところは一切なく、真心のこもった、人間味あふれる温かさを感じました。彼らの仕事ぶりを見れば、あらゆる細部にまで配慮が行き届いていることがよくわかります（地元のお菓子のおもてなし、朝食の温かいミルク、ランドリーサービス、アイロンがけ、飲料水、上質な紅茶、市内観光から****、四川料理教室まで、あらゆるツアーの手配など）。このホテルは、旅先で必要なものをすべて提供してくれます。あるいは、もうどこにも行きたくないという時にも。😊 私たちは旅先で様々なレベルのホテルに数多く泊まってきましたが、旅慣れた人ならきっと理解してくれるでしょう。快適さ、静けさ、温かさ、清潔さ、そして立地の良さがこれほど見事に融合したホテルは、思いがけない時にこそ見つかり、そして何年も心に残るのです。もちろん、このような素晴らしいホテルを作り上げた方々に感謝します。そして、あなたもきっと感謝するでしょう。

The hotel and room are comfortable and well situated (if a little noise as the room overlooked a busy square. The main issue is that they falsely advertised a pool/gym which was the reason I chose this place. After sleeping there for the night, I went to find the pool only to be told they didn’t have one (there is signage in the lift and downstairs). Trip says the pool is “under construction” but it is clearly out of action. Had I known on check in that the facilities weren’t available, I would have stayed elsewhere, Trip and the hotel have refused a refund. Terrible customer service and dereliction of duty.

宿泊施設はとても快適で清潔でした。オーナーはとてもフレンドリーで、気さくで親切でした。成都への帰りの交通手段をリーズナブルな料金で手配してくれました。 立地は便利で、パンダの撮影スポットである楊天窩広場に近く、インターネットで有名なブルーティアーズまで徒歩約10分です。階下にはコンビニや軽食店もたくさんあります。 唯一の欠点は、部屋の防音が少し弱かったことですが、オーナーが親切に耳栓を用意してくれました。寝つきが悪い方は、事前に連絡して道路から離れた部屋をリクエストすることもできます。

I wanted to share a heartfelt thank you to the wonderful team at Hyatt Centric The Ring Chengdu. This was the final stop on our China trip, and our experience here truly stood out - it was, without a doubt, the best customer service we received throughout our journey. While not all staff were fluent in English, those who communicated with us - both in person and via WeChat - were exceptionally thoughtful, attentive, and professional. From the moment we arrived, Cheng Cheng welcomed us so warmly. He kindly assisted with our luggage up to the lobby and our room, and his enthusiasm in welcoming us to Chengdu immediately made us feel at home. After helping us check in, he briefly stepped away but returned shortly after to offer us a room change he had proactively arranged, having noticed an unpleasant food odour in the original room. This level of care and attention to detail meant so much to us. Throughout our stay, he continued to check in on us with a super friendly smile whenever we crossed paths, always ensuring we were comfortable and enjoying our time. Thank you, Cheng Cheng! We would also like to thank James, who went above and beyond to help us with collecting our parcels - our first time ordering online in China. When our packages were diverted to a collection point, he personally accompanied us there and took the time to explain how the system works. This level of service is truly rare and it seemed so consistent with the whole team at this establishment. When one of our parcels was mistakenly picked up and opened by someone else, James and Echo, the duty manager, stepped in and liaised with the collection point to track it down and successfully retrieve it. Echo wanted to hand this item to us personally so that we could check the contents were in good condition. We were incredibly impressed and grateful. Echo also helped resolve a couple of delivery hiccups by assisting us in contacting courier customer service, ensuring everything was eventually delivered smoothly. Thank you, James and Echo! Last but certainly not least, our deepest thanks to Aggie. She was an absolute angel throughout our stay - so kind, approachable, and genuinely helpful. We are incredibly grateful for everything she did for us. She would help us with any issues promptly and nothing seemed like a hassle despite all the help we needed. When a couple of our deliveries couldn’t arrive before our departure, Aggie went out of her way to help arrange for the remaining parcels to be sent to us. Her care and dedication were truly exceptional and Hyatt Centric The Ring is so fortunate to have her as part of theteam! Thank you very much for everything, Aggie! The team’s thoughtfulness was evident in so many small ways as well - bringing parcels up to our room and even leaving a pair of scissors for us to use. These touches did not go unnoticed and made our stay all the more special. The breakfast was also excellent. If I were to offer any constructive feedback, it would be for housekeeping to pay a little more attention to detail in the bathrooms. That said, given the outstanding service we experienced, this was a very minor point, and I have no doubt it would have been promptly addressed had we raised it during our stay. Additionally, we found the laundry detergent used for the bath towels a little harsh and caused dryness for both my husband and me, though this was easily resolved with disposable cotton towels. Ultimately, it was the people at this hotel who made our stay so memorable. Their warmth, care, and professionalism far outweighed any minor issues. I would highly recommend this hotel and will certainly be recommending it to family and friends visiting Chengdu.

Trip.com では四姑娘山青峰小竹民宿という名前ですが、ホテルの看板に書かれている名前は雪旅旅館または山の下の僧侶です。 私たちが泊まった部屋は窓のすぐそばにバスタブがあり、外を見ると山や川が見えてとてもきれいでした。3泊4日の滞在中、雪景色と雪解けの景色の両方を体験し、さまざまな雰囲気を味わうことができました。どの場所も写真を撮るのに最適で、朝はベッドに横になって景色を楽しむことができました。 ---- 詳細 ---- 部屋には、暖かくなるように調整できるベッドがあり、ベッドは暖かく保たれています。バスルームには暖房システムもあり、私たちが行ったときは氷点下だったので助かりました。寒い外から戻った後、暖かいシャワーを浴びるのは最高でした！ 部屋のハイライトはバスタブです！美しい景色を楽しみながら温かいお湯に浸かるのは、本当に価値がありました。 必要な基本的なアメニティはすべて用意されており、何か足りないものがあればロビーで受け取ることができます。テーブルにはさまざまなアイテムが置かれており（「願いの木」の近く）、無料でお持ち帰りいただけます。または、WeChatでメッセージを送ってリクエストすることもできます。チェックイン時に、スタッフがお茶とスナックを提供し、英語がほとんど話せないため、コミュニケーションを容易にするためにWeChatで追加するように依頼します。WeChatでのコミュニケーションは非常に簡単で便利で、応答も非常に速く、常にサポートを提供してくれました。 ロビーには暖炉、居心地の良い座席、ダイニングテーブルがあり、夜には音楽やカラオケが演奏されることもあります。 5階の屋上には、座って景色を楽しめる場所があり、洗濯機と物干しラックがあり、長期滞在者に最適です。 ---- サービス ---- ホテルは幹線道路から少し離れていますが、サービスは素晴らしいです。スタッフは女性、男性（おそらくオーナー）、ハウスキーパーの3人です。女性はチェックインから朝食（1人あたり28元追加でリクエストできます）、夕食まですべてを担当しています。滞在中にどこかへ行きたいと思ったのですが、彼女が空いていれば迎えに来てくれたり、送ってくれたりしてくれました。気配りと気配りは最高でした！ ---- 素敵な体験 ---- 私たちの世話をしてくれた女性は本当に優しい人でした。四姉妹山に行ったとき、彼女は1人あたり15元で車を予約するのを手伝ってくれました。帰り道、公園をいつ出発するかわからなかったので、Didiタクシーを簡単に捕まえられると思っていたので、車を予約しませんでした。しかし、それは間違いでした！公園の近くにDidiが見つからず、さらに悪いことに、私の携帯電話の電池が切れてしまいました（写真を撮りすぎたため）。結局、タクシーを探して歩き回り、ホテルのカードを見せて運転手にホテルに戻る必要があることをジェスチャーで伝えました。ようやくタクシーを見つけて、同じ料金（1人15元）で帰れることになりました。タクシーはホテルの近くで降ろしてくれたのですが、除雪車に引っかかってしまい、残りの道のりは歩かなければなりませんでした。途中で、ホテルの車と心配して私たちを探していた女性を見つけました。彼女は私たちから連絡がなく、私たちも彼女のメッセージに返信していなかったので、公園まで車で迎えに行こうとしていました。彼女が私たちを見つけたときは、とても感動的でした！🥹 ---- 結論 ---- 素晴らしい景色、素晴らしい料金、広くて清潔な部屋、家族のようなサービスのある場所を探しているなら、このホテルを強くお勧めします。場所はメインロードから少し離れていますが（近くにお店はあまりありません）、間違いなく価値があります。必ずまた来るつもりです！

このホテルの装飾はとても良いです。私たちは高速鉄道からバスに乗り換えて九寨溝に到着したため、到着がかなり遅れましたが、フロントのXiao Yangさんは私たちをとても丁寧に迎えてくれ、とても静かでとても良い立地の部屋を用意してくれました。ここのビュッフェ式朝食もとても美味しく、夕食に出されるスープ鍋もとても美味しいです。ホテルでは午前中に九寨溝風景名勝区まで無料で送迎してくれるのでとても便利です。バーベキューを食べたい方は、少し下の階にある Lao Bing BBQ へお越しください。改めて、フロントのXiao Yangさんに特別な賞賛を贈りたいと思います！彼女は本当にいい人なので、どんな質問にも答えてくれます。