イギリスチェシャーで、朝食のあるホテル

素晴らしいホテル🏨で、素晴らしいスタッフがいて、お客様のあらゆるニーズにお応えします。なぜこのホテルについて否定的なコメントを投稿し、部屋にある汚れを写真に撮るのか理解できません。ここは歴史あるホテルで、2人で1泊たったの41ポンドです。文句を言う人は人生を見つめ直す必要があります。壁のハエの写真を撮るのはやめて、しっかりしてください。ここは一日の終わりに寝るためのベッドです。ローリーが欲しければローリーの料金を払ってください。このプールはラディソンよりも良く、空港の隣にあります。休暇で行くなら理想的です。マンチェスターに行く場合でも、公共交通機関、電車、バスも簡単に利用できます。清掃員、バースタッフからマネージャーまで、スタッフは素晴らしく、バーや食事の価格は非常に手頃で、家族連れやペット連れにも対応しています。ですから、文句を言うのはやめて、休暇などを楽しんでください。5🌟ずっと皆さんに感謝します。また必ず戻ってきます クリスティーナ・アイルランド 🇮🇪 クレイジー 🤪 レディ ❤️ 😍 💖 ❣️ 💕 💘

The room is big (designed for a family of four) decorated in nerf theme, kids would love it. All is good but our shower tap is not functioning well, only gives out boiling hot water which we had to use the bath and let the water cool down a bit before we can use a towel to wash. Not the best but image it’s a good place for family with young kids. Walls are thin, we can hear next door running and snoring. Ear plugs ensured a good night sleep :D

Nice hotel good location Clean room Breakfast not very good Seemed to house the homeless if this would discourage some

Was a fab stay from start to finish. Staff were very warm and welcoming , nothing was too much trouble. The bar and sitting area by reception is spacious. Rooms are roomy and very clean. Room are high quality and spa which you use with stay is Amazing. Was a lovely relaxing break and will definitely be staying again 🤗

チェックインして、20分ほど後に友人と外出して、戻ってきて寝てチェックアウトしたので、ホテルについて多くを語るのは難しいかもしれません。ただ、スタッフはとても親切で、部屋は清潔でした。唯一の難点は、窓が単層ガラスなので、外の騒音がかなりうるさいことです。エレベーターも小さく、スーツケースを持った3人が1つに乗るのは難しいですが、これは些細な不便さです。電車で旅行していたので、駅を出て道路を渡らずにホテルの受付まで直接行けるのは大きな利点でした。

The hotel itself was very clean and lovely. The staff were very pleasant and helpful. The only problem we had was that the pillows were hard and uncomfortable, and the 1st night, was difficult to sleep, but the receptionist managed to get us some softer ones, which were a little bit better.

本当に素敵なレセプションエリア、スタッフは予約中に素晴らしく、とても親切でフレンドリーでした。部屋は清潔で広としていて暖かかった。私たちが一晩滞在したかったものだけです。12歳の息子と一緒にバーやレストランを訪れませんでしたが、メニューは素晴らしく見え、バーエリアは快適に見えます。素敵なフラット駐車場がたくさんあります。間違いなくまた訪れます!

素晴らしい滞在を過ごせました。このホテルをさらに良くするには、少し手直しするだけで十分でしょう。 良い点： *立地は最高で、チェスター中心部までUberで5ポンド以下で行くことができました。 *朝食はビュッフェ形式で、種類も豊富で、ゆったりと過ごせました。 *必要なアメニティが全て揃った広々とした部屋です。 *無料駐車場も充実しています。 *美しい敷地で、夜はとても静かです。 *価格に見合った価値があります。 改善点： *清掃水準は平均的で、バスルームの蛇口の周りに黒カビがありましたが、簡単に取り除くことができました。 *バスルームの床は、しっかりとしたモップ掛けが必要でした。 *ベッドはツインベッド2台がくっついているため、真ん中に隙間があり、あまり快適ではありませんでした。 *スタッフの不足が顧客サービスの質に影響しています。ルームサービスを頼もうとしましたが、電話に出るまでに時間がかかり、受付で受け取れると言われました。ルームサービスの趣旨に反しているので、そのままにしました。毎回このような対応では、ホテルの追加料金の売り上げにも悪影響です。 *バーのスタッフが足りず、食事を注文しましたが冷えていて、注文したものと違うものもありましたが、あまりにも空腹だったので交換を待つことができませんでした。ウェイトレスによると、フィッシュフィンガーサンドイッチはフィッシュアンドチップスと全く同じものだそうです！ 前にも言いましたが、このホテルの顧客サービス水準を優れたレベルに引き上げるのにそれほど時間はかからないでしょう。スタッフを増やせば、ほとんどの問題は解決するでしょう。しかし、上記の点を踏まえても、おそらくまた泊まりたいと思います。

Room clean, nice leisure centre, only staff in the bar and restaurant for beer or breakfast both look very rough and keep chit chat without serving customers, we stay there in front of them for more 8 mins to wait for their two staffs finished their conversation.