インド西ベンガル州で、朝食のあるホテル

ホテルの部屋は清潔で快適で、朝食もとても美味しかったです。このホテルで一番良かったのはスタッフです。とてもフレンドリーで親切でした。フライトの前後にゆっくり休みたい方には絶対にお勧めです。

Service is excellent , beautiful location , delicious breakfast , very clean !

ホテルに到着したところから始めましょう。私たちは4人家族で、このホテルに2部屋予約していました。到着したのは14:30頃（指定のチェックイン時間の少なくとも30分後）でした。まず、ホテルのチェックインデスクはかなり大きいのですが、デスクを担当しているスタッフは3人だけで、全員手が空いていませんでした。荷物を背負ったまま、まるで変人のようにあちこち見回しながら、誰かが迎えてくれるまで約15分待たなければなりませんでした。チェックインを待つことは気になりませんが、複数のスタッフが私たちが待っているのに気づいていたにもかかわらず、誰一人として私たちの存在に気づかず、座って待つように言ってくれなかったのが気になりました。全員が私たちを見て、そのまま進んでいきます。温かい笑顔もナマステもなく、誰にも対応されずにただ立っているだけのバカ者のように感じさせられました。ようやくチェックインする機会が訪れたとき、私たちは隣同士の部屋2部屋を与えられました。 1 つの部屋の鍵が渡され、2 つ目の部屋はまだ準備できていないので、準備が整い次第、鍵を部屋に届けると言われました。私たちは了解し、部屋に向かいました。部屋に入ると、4 人全員が 1 つの部屋に座って、2 つ目の部屋の鍵を待つために約 45 分間待ちました。それぞれの部屋で荷ほどきをしたかったので、荷ほどきができませんでした。疲れてお腹が空いたので、ホテルを出て昼食を取り、観光に出かけました。戻る頃には 2 つ目の部屋が準備できていることを期待していました。戻って受付で 2 つ目の部屋の鍵を頼んだところ、私たちに割り当てられた部屋は別の人に割り当てられたと言われ、最初の部屋の「近くの」別の部屋を割り当てられたのです。隣の部屋を頼むのは単なるリクエストであり、権利ではないことは理解しています。しかし、もっと早く「近くの」部屋を与えられていれば、チェックイン時にもっと早く鍵を受け取ることができたでしょう。私たちは長い間部屋を待っていましたが、結局、他の人に渡されました。 翌朝の朝食に話を移します。料理はなかなかおいしく、種類も豊富でした。しかし、朝食のスタッフはなぜか全員緊張しているように見えました。また、カウンターでの注文を間違え続けました。誰も笑顔を浮かべておらず、温かく迎え入れてくれず、5つ星ホテル（The Lalitは5つ星ホテルと自称しています）に滞在しているような気分にさせてくれる人もいませんでした。 The Lalitでの私たちの経験は、少なくとも平均以下でした。それは、都合よく高級5つ星ホテルを名乗るブランドホテルに期待するような経験ではありませんでした。正直に言って、支払ったお金で別のホテルに泊まることができたし、そうすべきだったと思いますし、そのほうが間違いなく良かったでしょう。当面の間、そして状況が変わるまでは、私はLalitのホテルに泊まるつもりはありません。

Thank you very much to all rhe team for their service and attitude during our stay. My wife and I had a really great stay at JW Marriott. A special thanks to Raima and her kindness as the exécutive team that were awesome too :) 😍 Already came back and will be back later too :) best address in Kolkata!

While everything else was good, I found that wash basin in the bathroom wasn't clean which was a slight put off in otherwise a nice experience.

It was great trip to Darjeeling. Our room got upgraded by receptionist. She was very humble and kind. She given us the room with mountains view. All staffs were kind and helpful. It was great and comfortable stay. Views from hotel are amazing. Wish to stay again.

-ホテルの設備は比較的新しく、部屋は狭くありません。 -ホテルの場所は鐘楼の近くにあり、レストランやタクシーが近くにあります。町の中心部まで歩いて行くと、いつでもどこでも夜の買い物に便利です。良い場所。 -フロントの受付サービスはとても親切です。唯一の欠点は、チェックインしたときにベッドリネンに長い髪があったことです。受付に写真を撮ると、彼らはそれらを非常に真剣に受け止めます。キルトを交換しましたが、それでもズババでした。寝具は自動的に乾かされたりアイロンがけされたりしないと推定されています。 -空港ピックアップを予約しました。少し高いですが、運転手は質が良く、通りすがりの町を時々紹介します。

This hotel is massive, felt like i was living in a modern royal palace. I did get lost trying to find my ways. The staff was extremely courteous. I could see that excellent customer service is their top priority. The hotel room is very spacious and clean. Breakfast was also very delicious and they had too many selections to choose from. I had a great time staying at this hotel. Highly recommended!

平均