コロンビアボゴタで、ジムのあるホテル

フロントに着いたらVATを請求されましたが、ウェブサイトでは支払った金額にすでにVATが含まれていると表示されていたので、全くの混乱でした。ホテル側はウェブサイトに騙されたと主張しました。結局、私は二重国籍でスペインに入国したばかりだったので、スペインのパスポートを持っていたので請求されませんでした。でも、結局は自分で支払わなければなりませんでした。 :(

私たちの経験は本当に残念でした。私はこのプラットフォームで税金を含む全額を支払い、受付係はヒドゥロではなく、ホテルのせいで法律だけではないと言って二重の税金を請求しました。ここでサービスを購入したときに取ったキャプチャを追加します。税金を含むと述べました。彼女はとても失礼で、「理解していない」と非難し、よく読んで、理解していないと知っていなければなりませんでした。請求する、非常に非プロフェッショナルでクライアントにとってグロス、私は10年以上旅行しているので、このプラットフォームを試してみて、今まで悪い経験をしたことがありません。ホテルが管理スタッフを変更することをお勧めします。彼らは他の人間と扱う人ではありません。しかし、私はサービススタッフ、メイド、朝食を担当する人が素晴らしいことを意味すると言わなければなりません。彼らはとても丁寧で清潔なレセプションでより良い修理をします。彼らは他の人を尊重する方法を知っています。ジムはとても基本的ですが便利です、朝食はとてもおいしいです、部屋のファッジは壊れていて役に立たず、誰も何もしませんでした...最後に、彼らは私の姉妹のiDを紹介し、部屋に届けることを約束しましたが、それをしたことがなかったので、私たちはそれを請求するために行かなければなりませんでした、受付係からのこの詳細、失礼な女性、そして予約をレビューすると言っていた役に立たないマネージャーも、旅行のせいだったのでウェブサイトの旅行を請求しなければならないと言いました

長い間確立されたダウンタウンのホテル(テクエンダマホテルと同名のホテルと混同しないでください - 1ブロック先)。場所は公共交通機関や空港へのアクセスに便利です。最初は特に夜は少し怖いと感じることができますが、エリアがはるかに静かで、食事の選択肢があまりない場合。ホテル自体は広としたスイートスタイルの客室を提供していますが、少し時代遅れですが、手入れが行き届いていてとても清潔に保たれています。また、他のゲストからの騒音も気づいていませんでした。WiFiは少しパッチがあり、お湯が通るのに時間がかかるかもしれません(おそらく私は高層階にあったからです)。 朝食は地元の料理がたくさんあり、私にとっては少し重かったです。ジムもスパも使わなかったのでコメントできません。 最後に、私が連絡したすべてのスタッフはとても親しみやすくプロフェッショナルでした。私は一般的にスペイン語でコミュニケーションをとりましたが、レセプションのスタッフは少なくとも英語のスキルを持っていると思います。全体的に、ホテルは私が支払った価格(1泊あたり43ポンド)にお金に見合う価値を提供したと思います

The staff were not particularly friendly but the bed and shower were great. I was a bit disappointed that the minibar in the room was empty/unavailable. I wish there were cooked meats available for breakfast like you'd expect from a Hilton. The airport shuttle was great. Overall decent value for money. Better than the Wyndham which I stayed at last time in Bogota.

早朝のフライトのためにこのホテルを予約しましたが、とても満足しました。フロントデスクのスタッフは親切で丁寧で、チェックインもスムーズでした。部屋は清潔で衛生的で、防音対策も万全でした。ホテルの空港シャトルは30分ごとに運行しており、数分で到着します。私たちは午前5時のシャトルを利用しました。チェックアウト後、フロントデスクでチケットを受け取り、出発前に車内で受け取りました。シャトルは午前5時に出発しました。 朝食は客室料金に含まれていましたが、午前5時のシャトルはレストランが開店するよりも早かったため、ホテルはロビーで軽食、温かい飲み物、フルーツを用意してくれました。ただ、あまり食べるには早すぎました。 全体的にとても満足しており、このホテルに泊まることを強くお勧めします。

Staff were very helpful, and room is very nice. Don’t know if it’s the app, hotel, or the booking site but the communication is horrendous. I could not speak to anyone in regards to the passcode for the door, thankfully the security let me in as it was late at night but the AI messaging service is completely useless. Couldn’t message hotel and phone number didn’t work.

とても便利で、空港送迎サービスもあります。ベッドは最高です。ぐっすり眠れます。時々飛行機の音が聞こえることもありますが、夜は何も聞こえず、睡眠の妨げにはなりませんでした。朝食は4つ星レベルですが、少し期待外れでした。種類が少なく、どれも味気なく、あまり美味しくありませんでした。遮光カーテンは良かったです。空港近くのホテルでは、特に乗り継ぎ客にとって、快適に眠れることが重要です。

fantastic breakfast, helpful staff as we were travelling with an infant. The surrounding area of the hotel is perfect for running or walking in the park. Close by shopping market within walking distance for food or basic staff. Quiet location respect the busy city and perfect for resting after a day out. Common areas inside the hotel were perfect for relaxing. Unfortunately the last floor with the gym was under renovation and we couldn't use it but we will come back as it has been an overall great staying.

Amazing new studio, with excellent design and quality minimalistic furniture. Has everything one could feel in comfort - including a kitchenette and a washing machine, which I didn't need for my short stay, but for a longer stay would be great. Nice minimalistic bathroom with all that matters (a big shower head and nice toiletries). Modern lighting and controls, more than enough plugs around the room, great wifi too. Super comfortable bed, everything is sparkling clean (and quite new). This area of Bogota is very nice, clean and close to a park, not too crowded either. The only thing I didn't like was the slow check in and the little extra bureaucracy there, but I guess it's the government that sets those rules and the owners just need to follow them.