Una pena que en un hotelazo de este nivel no puedas disfrutar de un servicio tan básico como una buena ducha. En el termostato solo podías optar a agua caliente y/o quemando y no podías seleccionar templada o fría. Dimos aviso por la mañana de que no funcionaba y nos dijeron que tomaban nota, pero por la tarde seguía sin funcionar y volvimos a dar otro aviso, a lo que nos dijeron que ya no había nadie de mantenimiento como única repuesta. No sólo no lo arreglaron sino que tampoco nos ofrecieron otra solución como cambiarnos de habitaciór, por ejemplo. Al segundo día directamente no nos duchamos. Desde luego cero recomendable y proactividad nula ante un problema básico.
La amabilidad y simpatía de las recepcionistas y en lo que respecta al hotel todo bastante bien.Repetiremos en cuanto tengamos otra ocasión de pasar por Mérida.
It’s a beautiful hotel with lots of history. However it’s too hot. We turned the temperature of the air con to 15C but it’s still blowing out hot air. We turned the air con off completely but it’s still hot. Outside is 6C so we are not sure why it’s so hot inside. We called the reception but they said turning the air con down is the only way to cool down the room. It’s raining so we can’t open the window.
Grande chambre et salle de bain, vue sur la rivière Guadiana. L'hôtel est situé en plein centre ville, les sites à visiter sont facilement accessibles. Nous y étions lors de la fête des Rois Mages, le défilé avait lieu juste à côté. Possibilité en temps normal de se garer dans la rue, autrement un parking souterrain est à disposition, il est payant. Petit déjeuner varié et complet avec des serveuses très efficaces et professionnelles. Nous n'avons pas essayé le restaurant. Le bémol est l'insonorisation.
Hotel sin lujos pero con todo lo realmente necesario para disfrutar tu estancia. %100% recomendable.
Está a 10 minutos andando del centro y es fácil aparcar gratis en los alrededores. Las camas son muy cómodas y tienen 2 tipos de almohadas, una más firme y otra más blandita; por lo que el buen descanso está asegurado.
En la recepción hay a disposición de los huéspedes de forma gratuita una máquina de agua y una de café, así como infusiones de forma gratuita.
Todo el hotel es muy nuevo y todo está en perfectas condiciones.