投稿日:2026年3月11日
ゲスト
My wife and I visited Catalina Island for our 28th anniversary — our first time back since before we were married in 1997. We chose the Catalina Canyon Inn specifically for the pool, jacuzzi, on-site restaurant, and shuttle service. Their website is very nice and seemed like a perfect match for the occasion. Unfortunately, very little matched what was advertised.
Shuttle: The shuttle was not waiting at the Catalina Express port when we arrived on the last ferry Saturday evening which was unexpected. Four of us were left waiting in the dark for about 20 minutes until the other couple called the hotel. The driver was friendly and apologized, but this set the tone for the weekend. The shuttle was consistently unreliable throughout our stay. They tell you to call the driver directly, but he often didn't answer. You'd end up having to call the hotel instead, and the shuttle only seemed to come after someone went inside and told the front desk in person. At one point we waited 45 minutes. Some guests got frustrated and just decided to walk, but the hotel sits at the top of a steep hill — not a realistic option, especially for older guests like us. Their website suggests the shuttle runs regularly, but that was far from our experience.
Restaurant: We arrived at the restaurant at 7:30 PM Saturday and were turned away, even though their website says they're open until 8:00 PM. We had to rush down the hill to find dinner to-go in town before the shuttle stopped running at 8:45. It was a shame we didn't even have time to stay and eat on our anniversary or face having to trek up that hill. The next morning I mentioned this to the restaurant owner, who insisted they closed at 8:00 and that she was there. She then told us the restaurant closes at 2:00 PM on Sundays — so dinner there that night wasn't an option either. She was very friendly though I must say. On Monday we finally had breakfast before checkout. The food was mediocre and didn't match the glowing reviews at all. The prices were also odd — $12 for mozzarella sticks, $20 for nachos, but only $11 for pulled pork sliders, which you'd expect to be the pricier item. The pricing just didn't add up. While we were there, another couple was turned away at 1:30 PM because the restaurant closes from 2–4 on Mondays. We could feel their frustration.
Jacuzzi: The jacuzzi we were looking forward to was covered up and converted into a gazebo with chairs. At first we couldn't find it but yea. No mention of this on the website.
Room issues: The soap dispenser in the shower was empty. The front desk told us we can mention it to housekeeping, who didn't come until after 5:00 PM. We got the soap and a couple fresh towels. The towels themselves were thin and didn't dry well overnight so fresh ones were sorely needed to get at least one shower in with soap before we had to leave the next day. The TV didn't work at all, and the microwave was unplugged — though I was able to fix that myself. The hotel also doesn't offer complimentary coffee, which is standard at most hotels we've stayed at for half the price.
The good: The staff was friendly, the bed was comfortable, the A/C worked well, and the balcony was a nice touch. The room was quiet.
Bottom line: The website gives a very different impression than what you actually get. Between the unreliable shuttle, limited and unpredictable restaurant hours, missing amenities, thin towels, and no coffee, this was not the anniversary experience we hoped for. I'd recommend staying somewhere closer to downtown so you're not dependent on a shuttle and stuck with limited options. I think we need to redo our anniversary. It was a miss for sure.
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最低料金(1泊):€289
投稿日:2025年3月14日|クイーンルーム
匿名ユーザーホテル・スペロは、サンフランシスコでスタイリッシュな内装、フレンドリーなスタッフ、そして環境に配慮した配慮が光る、魅力的なブティックホテルです。客室は居心地が良く、便利なロケーションですが、混雑することもあります。ホテル内のレストラン「ジャスパー」では、クリーミーなヨーグルト、ベリー、グラノーラを添えた、新鮮で軽めのヨーグルトパフェをご用意しています。快適さと個性を兼ね備えた、まさに理想の朝食です。
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最低料金(1泊):€114
投稿日:2024年8月18日
匿名ユーザー
ホテルは空港から車で 3 分ですが、夜間に公共交通機関を利用したくない場合は、28 ドルでタクシーを利用できる指定エリアがあります。 。ホテルはとても新しくて清潔で、部屋は比較的快適で静かです。ただし、バスルームの換気扇を止めることはできません。バスルームのドアを閉めるとわずかな音がします。ベッドはとても柔らかいです。人全体がその中に沈み込むことができます。 1.5メートルのツインベッドで家族旅行もストレスフリー。朝食は比較的簡単ですが、料金に含まれています。おそらく外食するのに安くはないでしょう。
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最低料金(1泊):€194
投稿日:2024年2月12日|2ダブルルーム
byudg部屋は広く、ベッドはとても快適に眠れ、照明は十分で、スイッチがたくさんあり、充電もとても便利です。枕にスプレーする温かい睡眠ヘルプボトルもあり、よく眠れます。
ホテルのフロントデスクには暖炉の火のジムがあり、温水プールがあります。朝30分泳ぎに行きました。水は少し冷たいですが、とても快適でした。
宿泊料金には朝食が含まれていないため、経験はありません。
その隣にバーガーショップがあります。車で4-5分で食事をする場所もいくつかありますが、テスラ工場が近くにありますが、残念ながら訪問の予約はありません。
ホテルには1泊10ドルの駐車場があります。駐車場にも充電パイルがありますが、いつも占有されています。ウォルマートの高速充電ステーションまで車で充電しました。
ホテルは私の13:00のインターネット料金を差し引いた。アップグレードキーを間違えた人がいるかどうかはわかりません。フロントデスクに尋ねると、彼は私が財務申請をキャンセルするのを手伝ってくれましたが、1元以上のサービス料はキャンセルできませんでした。処理は非常に効率的で、フレンドリーで、非常に満足しています!
ホテルのデポジットは75ドル前払いです。
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最低料金(1泊):€108
投稿日:2023年8月12日
匿名ユーザー
ホテルは半島に位置し、湾の前後にあり、景色は美しいです。ダウンタウンから数キロ離れており、車で買い物や食事をするのに便利です。階下に1日30ナイフの駐車場があります。フロントデスクのサービスはとても良く、チェックインは速いです。部屋の設備は少し古く、海の景色を望む小さなバルコニーがあります。バスルームは全体的にきれいでしたが、バスルームにはゴキブリが見つかりました。
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最低料金(1泊):€184
投稿日:2026年6月10日|スタンダード キングルーム
ゲストこちらのホリデイ・インには2回目の宿泊です。チェックイン前に旅程の都合で数日間荷物を預ける必要があり、近くのホテルに問い合わせましたが確実な情報が得られませんでした。本日、フロントのケビンさんのご協力で、100ドルを支払い、5日間3つの荷物を預けることができました。もしかしたらルールが違うのかもしれませんが、私たちは国内のサービスに慣れているので、最初は戸惑いました。しかし、彼の調べ物と最終的に預かっていただけたことに大変感謝しています。朝食はいつも通り美味しく、数日後にロサンゼルスに戻る際も、またホリデイ・インに泊まる予定です。
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最低料金(1泊):€100
投稿日:2024年5月16日
YC008
この体験に 3 つ星を付けた理由は次のとおりです。
まず、ホテルを予約したとき、Trip.com も The Aster, Los Angeles も、予約した日に屋上が閉鎖されているとは何も言及していませんでした。5 月 13 日と 14 日、私たちは 3 0 6 号室に宿泊しました。ホテルの写真には屋上があることと、そこにいる人々の写真がたくさん掲載されていることが示され、自慢していましたが、その日に利用できない場所は、ホテルの Web サイトや Trip.com のどこにも明らかにされていませんでした。Trip.com に問い合わせたところ、屋上のアメニティはパッケージに含まれていないと言われたようです。Trip.com って本当ですか? 屋上をアメニティとして記載する必要があります... わかりました。これは本当にひどい対応でした。写真を見て予約する人がいることは誰もが知っていますが、これは Trip.com のカスタマー サポート担当者からの非常にひどい対応でした。私たちは、このレビューのために意見を残すことにしました。
The Aster のスタッフは親切でしたが、Web サイトに空き状況がないことを見落としていたとは信じられません。このホテルは細部まで完璧でデザインも完璧です。人々がこのホテルを予約せずにどこか他の場所に行くのは明らかだったので、都合よく情報を省いたのだろうとしか思えません。チェックイン時にフロントの受付係にこのことを伝えました。彼女は、まあ、******** には書いてあると言いました。しかし、私たちは ******** ではなく、Trip.com で予約しました。そして、その具体的な詳細は明らかではありませんでした。7 月 1 日以降、政府は透明性に関して厳しくなり、ホテルは情報を記載しなければならないため、私たちはこの機会を逃しましたが、The Aster のようなホテルに責任を負わせるのは喜ばしいことです:-)
また、水曜日にチェックアウトしたのですが、ホテルでは火災警報の訓練テストが約 10 分間続きました。私たちがホテルの Web サイトで予約したときに、別の小さな「不便」について言及し忘れていました。それは午前 10 時でした。それほどひどい状況ではありませんでしたが、言うまでもなく、予約プロセス中に情報を透明化しないことで、顧客が決定する余地を残しました。消防署や技術者が事前にスケジュールしていなかったわけではありません。
1. Trip.com で予約する場合は、必ず指定し、カスタマー サポートに電話して書面で確認してください。クリックベイトや写真は怪しく、信頼性に欠けるように見えます。
2. Trip.com は、どの部屋を希望するかを尋ねました。部屋を選ぶ際、私たちはシティビューのバルコニーを選びました。しかし、代わりにプールサイドビューの部屋に案内されました。悪くはなかったのですが、Trip.com が The Aster に送った予約の詳細にはそれがありませんでした。婚約者は結局プールサイドビューでいいと言ってくれましたが、Trip.com 経由の予約の詳細には記載されているべきでした。ですから、Trip.com で予約する場合は、この点を必ず確認し、事前にホテルに電話してください。
最後に、内装、係員、そして全体的にサービス担当者はとても親切で思いやりがありました。私たちは彼らに 5 つ星を付けます。
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最低料金(1泊):€267
投稿日:2026年4月19日
Waynehaoqiホテルの運営は良好です。チェックインとチェックアウトは3階のセルフサービスです。入口の警備員はとても親切です。サンフランシスコとロサンゼルスに拠点を置くチェーンホテルです。サンフランシスコのダウンタウンに位置し、ユニオンスクエアに非常に近いです。交通の便も非常に良いです。窓からの眺めも素敵です。
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最低料金(1泊):€150
投稿日:2025年12月2日|キングルーム
XyLOauYKscyag
非常棒的體驗!
設施:設備齊全完善,各種需求供應不間斷。
衞生:房間和公共空間非常乾淨衞生,令人感到舒適愉悦。
環境:交通便利,附近就是大型商超聚集地,有best by、沃爾瑪等,也是餐館聚集地,有美餐、日料、快餐、墨西哥餐等。
服務:服務非常好,有問必答,態度熱情。
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最低料金(1泊):€107
投稿日:2025年7月16日|キングルーム
匿名ユーザー超おすすめです!!!コストパフォーマンスは最高です!!!清潔で快適な部屋で、広さもちょうど良いです。市内中心部に位置し、どこへ行くにも非常に便利です。次回も必ずここに泊まります。
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最低料金(1泊):€134