Name: 万座高原ホテル
Address: 嬬恋村, 日本
Rating: 8.2

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ホテルのロビーはモダンでエレガントな装飾が施されており、客室は温かく居心地が良いです。窓の外には広大なゴルフコースが広がり、緑豊かな景色が素晴らしく、心身ともにリフレッシュできます。設備はやや古さを感じますが、手入れが行き届いており、清潔で、宿泊体験には全く影響ありません。特筆すべきは、シャトルバスの運行時間外に敷地内の東館または西館の温泉へ行く場合、フロントが専用車を手配してくれることです。サービスはきめ細やかで親切でした。レストランは大きな窓ガラスが特徴で、自然の緑に囲まれ、静かで上品な雰囲気です。夕食はフレンチのコース料理で、一品ごとにスタッフが丁寧に説明してくれ、非常に心のこもった体験でした。全体的に、とても快適な滞在で、機会があればぜひまた利用したいです🥰

軽井沢プリンスホテル + ヴィラ 忘れられない体験 🌸

今年の6月、私は当初、両親と夫、子供を連れて家族5人で軽井沢プリンスホテルのスイートに宿泊する予定でした。海外旅行中の両親にとって、食事も休憩もより便利で安心できるように、という思いからでした。

ところが、宿泊予約サイトの都合で、チェックイン当日に予約していた部屋が空いていないという事態に直面しました。しかし、ホテル側は予約サイトに責任を押し付けることなく、直接私たちに連絡をくださり、真摯に状況を説明し同意を得た上で、隣接するヴィラタイプのお部屋へアップグレードしてくださいました。この対応には大変感動しました。

このアップグレードは追加料金なしだったにもかかわらず、期待をはるかに超える体験をもたらしてくれました。

*   🍳 5人分の豪華なビュッフェ朝食：種類が豊富で、雰囲気も快適でした。
*   ♨️ 3か所の温泉：家族全員でリラックスするのに最適でした。
*   🏡 独立した一棟貸しのヴィラ：広々としていて、キッチン、広々としたリビング、快適な寝室など設備が充実していました。
*   🧃 冷蔵庫には20〜30本ものドリンクが用意されていました：子供向けのジュースから、大人向けのビール、お茶、ミネラルウォーターまで種類豊富で、しかも全て無料！これまで宿泊したホテルの中で、これほど「豪華な」冷蔵庫は初めてでした。
*   💯 ストレスフリーな滞在：滞在中、追加料金を支払う必要は一切なく、料金表を目にすることもありませんでした。心ゆくまで休暇を満喫できました。

最も感動したのは、ホテルのきめ細やかなサービスと問題解決への対応姿勢でした。私たちは一切不便を感じることなく、むしろ最も心温まる形で問題が解決され、両親も今回の旅行に大変満足し、喜んでくれました。母は「今後日本に来る際は毎年ここで数日間滞在したい」とまで言っています。

ロケーションも抜群です。軽井沢アウトレットまで徒歩3分で、ショッピングや食事にも非常に便利でした。

✨ 総評：
今回の滞在は、単なる楽しい旅行にとどまらず、「温かいおもてなしを受けた思い出」となりました。ホテルの設備は申し分ありませんでしたが、それ以上に感動したのは、スタッフの方々の真摯で、きめ細やかで、責任感のある対応でした。家族旅行には心からお勧めします。私たち家族全員が大満足で、必ずまた訪れたいと思います！

東館のコテージに宿泊しましたが、エアコン完備でした。やはり日本の気候は蒸し暑いので、コテージ内は少し湿気た匂いがしましたが、許容範囲でした。夜、コテージに戻る際は暗くて足元が見えにくかったため、フロントに送迎をお願いしました。昼間は歩いて下りても早く着きました。森林に囲まれたコテージの環境で、空気がとても良く、リゾート感がありました。

軽井沢駅（ファクトリーアウトレットもここにあります）へのシャトルサービスがあります。サービスはとても良く、スタッフ全員が歓迎してくれ、親切で、私たちが帰るときには伝統的な日本式に別れを告げてくれて、とても温かい心遣いでした。朝食はとても美味しく、景色もとても良かったです。部屋は十分な広さがあり、とても快適でした。

2階建てのヴィラには3つの部屋があり、そのうちの1つには4つのベッドと残りの2つのベッドがあります。各部屋にバスタブがあり、部屋の露天風呂はとても小さくて一人だけ収容できますが、バスルームには特大のジャグジーとテレビがあり、休暇は本当に素晴らしいです。スキー場はとても近く、3歳で遊べますが、オライには大手ブランドがいくつかありますが、それでも値段は高いです。星野温泉より子連れの方がいいなら星野温泉は必要ありません。ホテルの温泉はもうとても良いです。タクシーを作るために15分で大きなスーパーマーケットのデリスがあります、あなたは物を買って部屋で料理することができます、部屋は料理するのにとても便利です、ウェイターは簡単に、完璧に皿を洗います。

大興インフラ近くのこのRegensは、10月24日に宿泊したのですが、その周辺には少なくとも5つのプロジェクトが建設中でした。夜間の建物の建設（日中は暑い）
朝食はかなり美味しかったです
厳格なサービス。訪問者の立ち入りを禁止しているのも安全への配慮の表れです。
広い部屋にアップグレードしてもらえましたが、部屋には隣の部屋につながるドアがありました。そのため、防音性は良くありません。本来はオフィススイートをホテルに改装したようなものでしょう。

По прилету трансфер в отель нам не смогли предоставить, но обратно предложили и даже по цене ниже рыночной.
Заселили раньше положенного времени, ссылаясь на то, что хотят сделать приятно, т.к. ”вы же с дороги” - это круто.
Персонал в отеле приветливый и дружелюбный.
Отель выглядит новым, всё целое и рабочее.
На завтрак был шведский стол (буфет), на обед и ужин - или а-ля карт (по меню), или буфет (при большом количестве гостей). Разнообразия по фруктам нет - в основном были арбузы, дыни, ананас, а во фруктовом салате максимум еще яблоко, клубника, драгонфрут, виноград.
Пару-тройку раз в яичницах/омлетах попадались волосы - само собой, извинялись очень сильно, еду переделывали без проблем.
Еда вкусная за исключением иногда жесткой курицы или говядины. Порции большие.
До пляжа 3 минуты по песку (или по запросу могут отвезти). Пляж обустроен щезлонгами, зонтиками, выдают полотенца; пляж чистый, вход в воду пологий, в некоторый момент начинаются на дне водоросли. Вдалеке у ограничительных буйков есть морские ежи, из других животных: каракатицы, рыбки, рачки, крабы, черепахи; также можно наблюдать симбиоз бычков и креветок.
Отдельное спасибо Rakim, Rol, Priyanka, Ludis, спасателю на пляже в футболке Капитана Америки.

ホテルは古いけど素晴らしい温泉とロケーションで満足です。スタッフの方も親切でチェックイン前に着いたのに快く早めにお部屋に案内して頂けました。お部屋もレトロな雰囲気満載ですが小さな冷蔵庫もあって不自由なかったです。

予約の半月前に電話で軽井沢からの行き方を伺った時にホテルのバスが空いていれば乗れる事を教えて頂けなかったのがとても残念でした。

とにかく四つの種類の温泉が一度に味わえ、おまけにプリンスホテルの眺望も味わえる露天風呂も無料バスで行けるので、硫黄好きにはとにかく楽しめて最高でした！軽井沢から往復無料送迎も予約でき、片道3000円弱かかるからありがたかったです。食事は期待してなかったけど、バイキング楽しめました。

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