ウンターフェーリングでおすすめの朝食付きホテル

「建物全体が客室、サービスアパートメントになっており、無料のコーヒーとティーバッグをご用意しております。お出かけ前に一杯飲むのはとても満足です。交通の便も良く、地下鉄駅の入り口にはバス停があります。」

「部屋は清潔で広いです。そして、窓からは眺めがいいです。朝食もいいです。」

「フェリンガパークでの滞在に大変満足しました。 部屋は快適で、朝食も美味しかったです。朝食エリアは居心地が良く、古風な趣があり、居心地が良かったです。部屋の清掃をせずに植樹するというアイデアには大変感銘を受けました。 改善できる点はごくわずかですが、以下の点が挙げられます。 1) 清掃時間を節約できた分、実際に植樹が行われたかどうかについて、具体的な情報提供をしてほしい。 2) 朝食時、2人の従業員が20分以内に「お手数ですが、お部屋番号を伺ってもよろしいでしょうか？」と2回も尋ねてきました。 改善点：謝罪はせず、部屋番号を尋ねるだけで十分です。個人的な感情は邪魔になります。 3) 駐車券についても同じことがありました。24時間駐車券が使えず、交換しなければなりませんでした。何度も謝罪がありました。改善点：ややこしく謝罪するのではなく、ホテルの特典に直接お誘いする方が良いでしょう。例えば、「ご不便をおかけして申し訳ございませんが、コーヒーを無料でお召し上がりください」といった具合です。そうすることで、お客様の気分も良くなります。 4) 地下駐車場からフロントまでの案内表示や道順が分かりにくく、行き方が分からず不安です。 特に良かったのは、コンラッドさんとアニタさん、そして研修生の方々の温かさと親切さです。そしてカフェのスタッフの方々も、とても温かく、親切で、とても丁寧でした。 ありがとうございました。 またご利用いただければ幸いです。 -」