プロボリンゴ リージェンシーでおすすめの朝食付きホテル

「客観的に見れば、ホテル自体は悪くありません。スタッフは感じが良く親切で、全体的な水準もまずまずです。しかし、いくつかの問題によって滞在は非常に不快なものとなり、後味の悪いものとなりました。 長旅の後、夕方にチェックインしたのですが、部屋（B7）に入ってすぐに問題が発生しました。部屋は極端に寒く、エアコンは暖房が効かず、冷たい風しか出ませんでした。冷蔵庫やヘアドライヤーといった基本的なアメニティもありませんでした。フロントに連絡するための電話さえ部屋にはなく、毎回直接フロントまで行かなければなりませんでした。 寒さの問題は、なかなか解決せず、混乱した状況でした。まずスタッフが「点検」に行き、その後、水の状態を確認していたことが判明し、結局ヒーターが届くまで待たされました。旅の疲れを癒したいと思っていた夜に、このようなことが起こり、最初の印象は台無しになりました。 特に残念だったのは、料金の差です。Trip.com経由で100ドル支払ったのに対し、友人は同じレベルの同様の部屋に60ドルで宿泊していました。さらに、彼らは当初ツインベッドの部屋に通されなかったのですが、苦情を言ったところ無料でアップグレードしてもらえました。しかも、彼らの部屋は私の部屋よりずっと良かったので、不公平感はさらに強まりました。 部屋にはカーテンの問題もありました。窓の一つにカーテンがなく、完全に暗くすることができず、ぐっすり眠ることができませんでした。 部屋へのアクセスも問題でした。階段の一部がフィルムで覆われており、急で滑りやすいスロープを使わなければなりませんでした。膝の痛みを考えると、これは非常に不快でした。 翌日、チェックアウト前に火山ツアーの疲れを癒す時間がありました。眠ろうとしたのですが、部屋のすぐ隣で工事が始まりました。騒音、石切り、そしてドンドンという音が響き渡り、カーテンがないことも相まって、眠ることは不可能でした。 さらに、スタッフの対応も状況を悪化させました。まず、朝食について尋ねにドアをノックしてきたのですが、私はすでに食べたと答えました。 30分後、改装工事の騒音でなかなか寝付けなかったまさにその時、またドアをノックする音がした。今度は大きくてしつこく、同じ質問を繰り返す音だった。それ以来、私は再び眠りにつくことができなかった。 結局、ホテルの外観は全体的に綺麗で、スタッフも親切にしようと努力していたものの、快適さのレベルは料金と期待に見合っていなかった。こうした出来事が、私の滞在体験をかなりネガティブなものにした。」