グジラの人気格安ホテル

「チェックインはかなり複雑な手続きでした。最初のチェックインの際、フロントデスクで間違った部屋を案内されました。ダブルベッドの部屋を予約していたのに、ツインルームだったのです。部屋を変えようと階下へ降りると、フロントデスクは満室で、唯一残っている部屋しか提供できないと言いました。その部屋には、大きくてうるさいエアコンが隣接していました。私は非常に腹を立て、フロントデスクと口論になりました。しかし、Ctripのカスタマーサービスには感服せざるを得ません。Ctripが問題を報告した後、カスタマーサービスの担当者がすぐに連絡をくれ、問題解決に尽力してくれました。最終的な解決策は満足のいくものでした。確かにその日は満室で空室がなかったため、私は唯一残っていた部屋に一泊し、翌朝早くに新しい部屋に移ることができました。部屋を変える前には、フロントデスクの担当者が荷物の搬入を手伝う前に、部屋の確認までしてくれました。マネージャーは謝罪としてフルーツと夕食も持ってきてくれました。Ctripのカスタマーサービスは、手続きの間ずっと電話で連絡が取れ、サポートしてくれました。結果には満足しています。 設備：ホテルの設備は比較的新しく、屋内プールと屋上プールがありますが、5月中旬でも少し肌寒かったです。 清潔さ：最初に空いていた最後の部屋は、清潔さという点ではまあまあでした。ベッドと電話に髪の毛が落ちていました。翌日案内された部屋はとても清潔でした。唯一の難点は、部屋にボトルウォーターしかなく、ミネラルウォーターではなかったことです。これは許容範囲外だったので、自分で買いました。 レストラン：朝食は毎日食べました。種類豊富な標準的なコンチネンタルビュッフェでした。温かい料理は1品だけ日替わりで（初日はマッシュポテト、2日目は北アフリカ風*料理、3日目は*とマッシュルーム）、その他の料理は毎日同じでした。 夕食は1回、こちらもビュッフェでした。メニューは写真に掲載しています。」