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車で到着すると、係の方がいて、荷物を運んでくれました。ロビーでは、冷たい飲み物が飲めました。 この宿に泊まるのは2回目です。今回は一番リーズナブルなプランにしたので、部屋はビジネスホテルの部屋より少し広い位でした。椅子は一つです。部屋の鍵は２本あり助かりました。 部屋のベットに座ると、諏訪湖と山々がいい感じに見えました。 お風呂は大きな内湯と、小さな半露天風呂がありますが、半露天風呂は窓から少し風か入る位です。 内湯は立派で、しっとりしたいいお湯です。内湯はリニューアルされており、壁のタイルは華やかでなかなか素敵なお風呂です。お湯が熱すぎずで、湯船でもリラックスできました。 洗い場は沢山あり、シャワーや蛇口は初めての使うタイプでした。ボタンを押して、出す止めるタイプです。止めたい時に止めれるので、とても便利でした。 洗面脱衣エリアは、広くて、アメニティーも揃っています(冷水機もあり)。 夕食は個室でいただきました。今回は夕食時間は、17:30か19時でした。 美湖膳と題したメニュー(すでに秋メニュー)は、洗練された内容で、お上品な一品ごと小ぶりのしつらえです。 汁物、焼き物、中皿、鍋、ご飯、デザートはその都度運ばれます。 品が運ばれるペースが早くて、1時間強位で食べ終えてしまいました。でも花火の時間(8:30)に間にあったので、まぁ良しです。 食事は満足な内容でした。 地酒の180ccは、800円からです(300ccは無し。四合瓶はあり。3000円から)。 夕食後は、8:30から諏訪湖の花火が見れました。花火の事は知らなかったので、サプライズの嬉しさでした。 朝食も個室にていただきました。 信濃漬物バーがあり、漬物は各自持ってくるシステムでした。 朝食にも献立があり、それぞれの品の説明があります。５枚のきれいな豆皿は九谷焼でした。品数はありますが、体に良い感じのライトな朝食でした。 食事処もリニューアルされていたようでした。以前は暗めだったと思いますが、今回は個室は明るく、狭い感じはなかったです。 チェックアウト後、車まで荷物を持ってくれたり、お見送りしてくれました。 館内も美しく、接客も良くて、お気に入りの宿です。

パレス館に泊まりましたがビジネスユースっぽい感じで眺望が悪く暗い印象ですが寝るだけなら問題なし。WiFiはポイントが階に二つあって、一つは全くつながらず、もう一つは遅いですが普通に繋がったので、繋がりづらいときはもうひとつを試してみると良いと思います。歩ける範囲に外食できる場所がモスバーガーしかないので外食の場合車がないと苦労します。大浴場が男女日替わりなので朝晩で楽しめました。朝食バイキングはとても良かったです。

３月に諏訪湖一周16㎞のランニングとジョギング目的で宿泊した。チェックイン前に事前連絡をして自家用を駐車させてもらった。スリッパ無しの畳敷きが基本でEVの中も同様で良かった。タイ、チェンマイのマッカチバホテル同様で素足での床と畳敷きの違いがあるが、とても気に入った。吹き抜け構造で各階に飾ってある掛け軸も良かった。５階の部屋から諏訪湖が見えた。温泉は気持ちが良かったが少々湯温が高すぎる。夕食はひな祭りを意識してとても美味しかったが、担当者が一名だけで客の間を忙しく動きまわっているのを見ていてら、食事をしている側も落ち着かなかった。全体的に満足だった。

伊東園にしては、小規模なので混雑感もなく、ビュッフェの食事もゆっくり頂けます。 揚げ物が、常温で置かれているので冷たい天ぷらだったのは残念ですね。 別料金の金目鯛煮付けはオーダーして大正解！ 別注料理を頼んでいると座席は指定席だちだたし、煮付けの味付けが美味しかったです。 キャンペーンメニューのすき焼きも、美味しかったです。 部屋は旧館でしたが、部屋から諏訪湖も見えました。 次回は新館の高層階に泊まりたいですね〜 雰囲気が全然違います。 寝具は、西川のムアツ布団でしたが朝起きたら身体が痛かった… 二重マットレスにした方が良かったかもです。 部屋の乾燥がすごくて、喉がカラカラになります。 加湿器のレンタルがあれば、絶対に借りた方が良いと思います。 屋上露天風呂からの景色は絶景です。 朝も夜も景色を眺めながら、のんびりと浸かれ滞在中5回も入浴してしまいました。

１２～３月は毎週のようにスキーのトレーニングに出かけます。諏訪ＩＣ近くの本館は当方の定宿です。 １６時にはスキー場を後にして、近隣の大型スーパーマーケットで食材を仕入れ、ＧＳにて給油後、広々したパーキングに車を止めて、１７時にはチェックイン。すぐにバスタブにお湯を張り、ゆっくり身体を温めて一日の疲れを癒します。湯上がり後はコインランドリーにてお洗濯。 部屋に戻って、テーブルいっぱいの夕餉で満腹になると、洗いあがった洗濯物を持参のハンガーにかけて干します。朝にはしっかり乾いていて、お部屋の乾燥も少しは和らいでいるようです。 ですから、２泊以上でも着替えの荷物は極わずか、とってもありがたいのです。 早朝、大阪出発のドライビングと昼の疲れから、２０時頃には爆睡状態です。 本館のメリットであるワイドなベッドは、それをじゅうぶんアシストしてくれますので、暗い早朝も快調なお目覚めです。 それを更に後押ししてくれるのが朝風呂で、硬くなった身体をほぐし今日も「頑張るぞ！」とモチベーションをアップしてくれます。 更に、朝カレーなど豊富なメニューの朝食は、厳しさが予想される一日のスタートにはもってこいです。しっかり食べて、「さあ、行くぞ！」って感じです。

We intended to check out the Lake Suwa area of Nagano to view the autumn leaves, which were peaking during the time of our visit, and we couldn't think of a better option than to return to the marvelous Sui Suwako ryokan. We were pleased to find that the establishment was as delightful as we remembered it. We stayed here just a year and a half ago, so I won't go into detail regarding every aspect of our stay. Just a few things that bear repeating, however. At just 8 rooms, this ryokan offers an incredibly bespoke experience for each group of guests. Also, each of the rooms has its own in-room free-flowing Onsen (hot springs) bath. And should you want to enjoy the open-air Onsen on the roof (with an awesome view of Lake Suwa, especially at sunset), you can take a dip with members of other genders because swimsuits are not only permitted, but are available to borrow from the ryokan. Service level is very high here. As was the case last time, we were assigned a butler that tended to our room as well as our meals (which are served in a private ko****su room for each and every group of guests.) Our wonderful butler during our previous stay was on leave of absence, but we were delighted to have gotten to know the wonderful Ms. Minri Ko, who was as competent, attentive and knowledgeable as she was warm and charming. The dining experience was sublime. Not every offering was a ”best ever” serving, but that's not what we were after (nor should you seek it here.) While everything really is delicious, what's more impressive is their ability to serve local dishes with local ingredients, which really adds to the overall sense of place. Soba (buckwheat noodles), Basashi (raw horsemeat), Wakasagi (Japanese Smelt from Lake Suwa) Tempura were among the highlights. Breakfast was equally imaginative and well executed - many ryokans really mail in the breakfast - they're all good (how can Japanese breakfasts not be?), but can be the same 'ol thing. At Sui Suwako, they really go the extra mile in bringing out the flavors of the local, seasonal produce and fish from the area. Yet again, we left Sui Suwako with a deeper understanding and appreciation of this part of Japan. And that's part of why we travel to far-flung places, right?

おもてなし感がなかった。食事もいまいちおいしいものがなかった。 この宿の評価が高さは立地ぐらいでは。 感染対策 ・入口から受付まで少し離れているのに、検温をで入口でやればいいのに入口ではなく受付での検温。 ・「館内はマスクをしてください」となっていたが、マスク入れなどの準備も提供はなかった。 　マスク入れがあれば、お風呂に行くのも、食事に行く時にもマスクの置き場所に困らないし、　マスクを直置きすることがないので、自分も他人も安心なのに 　すわこ苑だけでなく、諏訪湖旅館組合での対策がされていないかもしれませんが。この程度の感染対策なのかとがっかりでした。 ・スリッパのはき替え防止対策はされていなかった。（奥飛騨温泉郷の宿では、スリッパの中敷きが提供され、名前などを書いてスリッパのはき違え防止対策がとられていた。また、他県の温泉宿だったがクリップを各自でつけるなどの対策をしている宿もあった） ・食事場所では、配膳する方がフェイスシールドとマスクをつけて、手袋もしていた。 　席は、向かいではなく、互い違いになっていた。しかし、家族であれば、宿での食事でだけ互い違いにしてもなんの意味もないのではないのか。たぶん、個人個人の宿泊者の構成（家族・友達など）を把握していないから、全員にこのような処置をしているのだと思います。 ・エレベータは2名までに制限されていた。 ・風呂場の脱衣所では、かごが１つ置きに置いてあり、×がしてありソーシャルディスタンスとなっていた。しかし、洗い場は特に１つ置きに使用するなどの使用禁止などの規制対策はされていなかった。 食事 　夕食 ・鯛のおさしみ？、けんちん汁、ぶたしゃぶ、天ぷら（わかさぎ・なす・かぼちゃ・えびなし） ・鯛のおさしみ？も干からびて硬かった。 ・デザートは、いちご　と　りんご ・特にこれといっておいしいものはなかった ・年越しそばを9時ごろに部屋に運んできました。冷たいたれ。 　朝食 ・正月料理 ・もちつきがあり、もちがふるまわれた。アンコ、きなこ　つきたてなのでよかった。 ・雑煮にダイコン・鶏肉など具がたくさん入っている、だて巻きが干からびた感じだった。かずのこもあったが硬くておいしくなかった。 ・デザートには、栗が数個と干し柿（栗は皮をむかないといけないし、切れ目もなく、手抜き感しかなかった、干し柿がデザートなの？） 朝食では、琴の生演奏で情緒があった。 部屋 ・エアコンは天井備え付けのため、角度変えられず、LOW　MIDLE　HIGHで温度変更する昔のタイプ。 ・TVは２２程度 ・洗面所あり、温水便座あり 貸切風呂の説明がなかった。中止？ 大浴場に露天風呂があり、屋根もついていた。 WIFIは１Fロビー程度しかつながらないとの説明でした。部屋ではほぼ無理では。 到着したときに出迎えなく、若者が非接触型の体温計を持って、検温とエレベータのボタンを押すためだけの役目なのか、受付とエレベータの間あたりでただだまって立っているだけで「いらっしゃいませ」などのあいさつすらもなかった。しゃべることを控えているのでしょうか。お客を出迎えるとか、お客のために検温していいるという意識ではなくただただ検温とエレベータのボタンを押すことだけすればいい　と感じで仕事してるのかな？たぶん。バイトでももっと愛想よく働くのに。 「このような時期のため、部屋の案内を省略させていただきます」とのことで、当然荷物を運ぶ人も台車もなし、年配者にも同じ対応するのかと思うと不親切にしかみえないが。せめて「運ぶか・各自で運ぶか」を客に選択させるとかもあったのではないか。この行動も、従業員を守るための手抜きにしか見えなかった。そもそも、中居さんらしき人影がなかったので、人員削減？もともといないのかは不明。 また、帰りも同様で、出口や車まで荷物を運ぶ人がいないのはわかるが、出口にあいさつに来る人さえいなかった。 こういう対応をとられると、コロナ禍でお客を守るというより従業員を守るために「とにかくなにもしない」という姿勢でやっているとしか見えなかった。結果、おもてなし感なしとと感じました。 従業員の誰も指摘しないのでしょうし、自分から行動するという意識がないといった感じに見え、宿の資質が見えてきました。 HPには、「気取らない、あたたかなおもてなしでお迎え致します」とあったが、あたたかさはまったく感じられなかった。 せっかく年末年始なので、料理を期待したががっかりでした。古いのは建物だけかと思ったが・・・、なぜ評価が高いのかはわからない。 基本的に諏訪湖畔の宿は高い、特に年末年始と花火大会の時は高いが、これでは・・・。ビジネスで泊まるだけとか、素泊まりならいいのでは？

バイク二台でお邪魔しました。 周辺の道路は一方通行が多いので若干迷いましたが、駐車場はホテルの一階部分で屋根付きなので天気の悪い日でも問題なく準備出来ます。 さらに飲食店が同じ一階に数軒あるので助かりました。

1週間ほどの信州旅行の初日に宿泊しました。車の誘導、フロント等従業員の方々の接客は問題がありません。通された部屋は美空ひばりが幾度となく宿泊した雪見荘という、二間続き、外廊下、檜風呂のある大変広い趣のある良い部屋でした。ただ宿泊してみて残念な思いが強いですね。旅館としてまず必要なおもてなしの心配りが全くできていないなと感じました。折角立派な床の間があるにもかかわらず、花台だけは置いてあるのですが、花瓶もなく一輪の花もさしてありません。*風景そのものですね。また二つの床の間には就寝時の行灯が無造作に置いてあり、寝る時にもそのまま放置され用意されませんでした。布半の紹介写真を見ると、花もいけてあれば、行灯も点灯しているじゃないですか。就寝時用意されたお布団もあまりにペラペラです。 お料理は個室で「神無月信濃路会席」をいただきました。担当していただいた女性の係の方は大変に感じがよく気分よくいただけました。料理内容・器については可もなく不可もなくという所でしょうか。はっとさせられるような新鮮な驚きは感じられませんね。大浴場自体は混雑することもなく、ゆっくりと良いお湯につかることができました。全体的に皆さんの評価は高いようですが、今回の宿泊については宿泊料に見合うだけの満足度があるかと言えば残念ながらノーですね。私たちはクラシックホテルや伝統ある旅館が好きで度々お世話になるのですが、今回に関しては160年の伝統の良さがあまり感じられない滞在になりました。トータルに考えて再訪はありませんね。