フルガダでおすすめのインフィニティプール付きホテル

「Отель Grand Waterworld Makadi — Всё на высшем уровне. Территория огромная, ухоженная, просто утопает в зелени. Аквапарк — отдельный восторг: горки на любой вкус, работают по расписанию для взрослых, очередей нет, можно кататься хоть целый день. Номер просторный, с большой террасой, убирали каждый день, белье свежее, никаких проблем. Питание — рестораны на любой вкус. Особенно порадовали a la carte (итальянский и турецкий — пальчики оближешь). В основных ресторанах тоже всё вкусно и разнообразно, всегда есть рыба, мясо, морепродукты, много фруктов и десертов. Отдыхать здесь — сплошное удовольствие. Полная свобода, тишина, когда хочешь, и развлечения, когда хочешь. Вечером живая музыка в лобби-баре, приятная атмосфера, можно выпить коктейль с видом на закат. Персонал приветливый и ненавязчивый. Wi-Fi по всей территории бесплатно. Однозначно вернусь сюда ещё! Отель реально тянет на твердую европейскую пятерку.」

「獨自來到赫爾格達旅行，本來對酒店沒有抱多大期望。房東人很好，隨叫隨到。還騎車送我去門口打車。去哪裡都很方便。酒店裡也有很大的沙灘和泳池。食物很美味。度過了很完美的節日。下次還會再來。這個價格真的非常有性價比！！老鄉們放心沖。房間的景色很美很舒服，東西也非常齊全。」

「Great stay, they go to long lengths for a demanding family like us. They were at our service at all times. Very nice experience.  Liv De Nil and Marc De Nil」

「ホテルの設備や施設はよく整備されており、寝具は比較的新しく、サービスは特に優れています。オールインクルーシブのリゾートホテルなので、ドアマンやフロアアテンダントは特に熱心で、レストランのサービススタッフもとても熱心で気配りがあります。独立したビーチと屋外スイミングプールがあります。紅海のクルーズ用のマリーナもあります。このホテルは主にヨーロッパ人やアメリカ人が休暇に利用しています。屋外プールの下にはダイビングクラブがあり、1人20ドルで1日紅海でダイビングとシュノーケリングを楽​​しめます。サービスはとても良く、賞賛します。 3頭も見えました🐬🐬🐬」

「I loved the modern feel of the hotel and it was very clean. The breakfast was very good and spread very wide. They had a belly dancing and oriental dancing on Friday night. It was very entertaining & fun. The only downside is it is very far from the beach. The creek is very small and views are not good. It is also far away from most of the water sports and the tour companies charge extra for pick up.」

「環境不錯，對得起價格」

「ホテルは非常に新しく、優れたハードウェア、美しい庭園とプール、オールインクルーシブの食事、終日のドリンクと軽食を備えており、ホテル滞在に非常に適しています。サービスは少し変です。フロントからビーチのウェイターまで、やるべきことはすべてやってくれましたが、誰も笑顔がありませんでした。特に受付の女性は質問には答えてくれましたが、不満そうでした。これはリゾートとは言えません。ホテルにあるはずの状態です。」

「Отель новый, чистота, хороший удобный вход в море, еда вкусная в Итальянском ресторане, в Греческом вкусная только на ужин, днем плохая на обед. Чтобы увидеть кораллы нужно идти в соседний отель. Большой выбор свежевыжатых соков на завтрак. Бассейн очень теплый, что порадовало.」

「ピッカルバトロス城塞に 2 泊しましたが、非常に悪い経験をしました 1. フロントデスクでのチェックイン手続きが遅い 8月29日午後9時50分にホテルに到着しチェックインしました。フロントデスクのスタッフは私たちが手続きを手伝ってくれている間、後から来た少なくとも 3 組の宿泊客の他の手続きを手伝ってくれたため、処理時間は 10 分近くかかりました。 2. チェックイン時にフロントデスクが必要な情報を提供しませんでした。 チェックインの際、レストランの予約方法は説明されませんでしたが（オールインクルーシブのホテルでした）、すべてが紙に書かれていることを示す紙を渡されました。翌日レストランを予約する際、紙をよく読んだところ、予約が必要なQRコードがいくつかあり、理解できず、フロントに電話して予約方法を聞きました。レストランでは、予約するにはアプリをダウンロードする必要があると言われました。ダウンロードにはQRコードが必要で、フロントデスクで取得する必要があります。この件について非常に混乱していますが、フロントデスクに直接行って受け取る必要があるのに、なぜチェックイン時に渡されなかったのでしょうか。私たちがいた部屋はフロントデスクから非常に遠く、エジプトの天気は暑かったので、シャトルバスは15分ごとにしか運行していませんでした。さらに、すべてが紙に書かれており、どのレストランにQRコードが必要かだけが紙に書かれており、フロントデスクでメモをもらってアプリをダウンロードする必要がないのはなぜですか？ 3. スタッフの態度が無愛想 8月30日の夕方20時30分、レストランに向かって歩いていると、シャトルバスに遭遇しました。道が非常に狭いため、避けて右側に留まりました。シャトルバスの運転手はバスを止めて、邪魔にならないように私たちに怒鳴った。リアルタイムでは、私たちはすでに道路の端に非常に近く、ほとんど花壇の隣に立っているのですが、それを避け続ける方法はありませんでした。運転手は依然として態度が悪く、私たちに怒鳴り続けました。仕方なく私たちは道路の左側、部屋の外の軒下に立っていた。モニタリングをしている方はぜひチェックしてみてください！ 4. フロントデスクマネージャーが専門外に問題を処理する 8月30日の21時30分頃、私たちはフロントデスクに遭遇したことを報告し、苦情を申し立てたいと思いました。フロントデスクのスタッフはとても良い態度でした。やり取りの途中で、モスタファという名前のマネージャーが厳しくて冷たい態度でやって来ました。まず、彼はフロントデスクのすべての情報を見つけることができると言いました。第二に、運転手が私たちに壁に注意するように言っただけだと思った。これについてはとても不満です。メッセージが紙に書かれている場合、紙のどこに書かれていますか?アプリはどのようにダウンロードすればよいですか?レストランの予約方法は？第二に、ドライバーがとてもフレンドリーであれば、私が楽しく休暇をとっているときに、なぜ文句を言う必要があるのでしょうか?最も重要なことは、顧客からの苦情に対処する場合にすべきことは、フィードバックに疑問を抱いたり擁護したりするのではなく、プロセスを振り返ることであるということです。私が強い不満を伝えると、マネージャーは態度を変えました。そして、運転手が私に来るように電話するまで、ロビーで待つように言いました。これは深く理解できません！顧客からの苦情が報告された後に、インシデントにどのように対処し、事実を明らかにし、解決策を見つけるかは、経営陣がしなければならないことであり、顧客が参加する必要があるものではありません。あなたのホテルでの休暇に私が望むのは幸福と快適さであり、終わりのない絡み合いではありません! この記事の最後に、エジプトの観光産業は GDP の 15% を占め、この国の経済の根幹をなしていると言いたいと思います。エジプトは2024年に30万人の中国人観光客を受け入れることを目指している。私が遭遇した上記の扱いが中国人に向けられたものであるかどうかはわかりませんし、そうでないことを願っていますが、ホテルの管理者にはこの問題をより深い観点から考えてもらいたいと願っています。」