投稿日:2024年7月17日
Bryce van de Laar
The Solymar beach resort is not the most expensive resort in the Hurghada/Safaga area, but it’s also not the cheapest. Because of this, we were expecting it to be quite middle-of-the-range in terms of quality. At every turn, we were pleasantly surprised and delighted.
The staff were friendly and courteous - whether at the reception, in the restaurant, or walking past someone watering the grass, you are guaranteed a friendly greeting. Everyone is quick to know their customers - after just a day in our usual spot on the beach, Ahmed knew our usual order. The hyper-energetic Magic Entertainment team members were also quick to build rapport and make us feel included in the resort vibes.
We plunged immediately into extreme relaxation with a “honeymoon massage” at the spa, which included time in the dry and steam saunas, a special hammam exfoliation ritual on a heated marble slab, a full-body Dead Sea mud wrap, and an oil massage. The masseuses were talkative and playful - possibly not to everyone’s taste, but this seems to be the Egyptian way and certainly got me smiling and giggling along.
There is not a moment of the day when you might be at risk of going hungry. From the early breakfast in the main restaurant, to the late breakfast at the beach, to the drinks and snacks on offer throughout the day at the pool bar and restaurant, there is always a wide array of quality F&B choices. There is some variation from day -to-day options, and it’s always worth checking out the “fresh-from-the-grill” area to see what the day’s speciality may be. Part of the stay includes one complementary meal at one of the two a la carte restaurants (Italian/Egyptian) where the food is a level or two up from what’s served in the buffets. Go hungry - the Egyptian meal included a starter of hot and cold mezze, a soup, a main course and a dessert (with alternative plant-based and kiddies’ menus).
The resort has done a lot to ensure that it is eco friendly. Apart from the usual request to hang up towels to save water on unnecessary cleaning, they also purify their own water, which is left in your room in chilled glass bottles (it tastes a little weird, but it’s good for the planet).
Overall, highly recommend the Solymar resort.
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最低料金(1泊):34,693円
投稿日:2025年5月25日|デラックス・ルーム
匿名ユーザーホテルはリゾートのような雰囲気で、素晴らしい環境です。ビーチとプールは美しく、エブラヒムはいつも部屋を清潔に保ってくれ、十分な水も用意してくれました。レストランとバーのスタッフもとてもフレンドリーで丁寧でした。料理は典型的な白人料理でしたが、実際にはとても美味しく、特に屋外で焼かれた牛肉は柔らかくジューシーでした(写真1~6をご覧ください)。
しかしながら、貴リゾート、そしてサンライズホテルグループにいくつか質問させてください。
1. なぜフロントデスクはCtripのカスタマーサービス担当者からの電話に出なかったのですか?Ctripの注文を重視していないのでしょうか?
2. 部屋に入ると、ベッドにはまだたくさんの髪の毛と汚れがありました(最後の4枚の写真をご覧ください)。客室の清潔さの基準は何ですか?空室はたくさんあったにもかかわらず、部屋の変更をお願いしたところ、「空室はありません」と言われたようです。お客様に対して誠実な対応をしていますか? 1. エブラヒムさんがシーツを交換してくれたおかげで、快適に横になることができました。
2. ホテルのフロントに3回電話をかけて水を頼みましたが、届きませんでした。水を受け取るには正式な書類が必要でしょうか? 幸いにもエブラヒムさんがいてくれて、ようやく6本もらえました。
3. ビーチサイドのジュースバーのスタッフは一体どうなっているのでしょうか? 客を嘲笑するような表情で見て、どこの国から来たのか尋ね、オレンジジュース1杯に5ユーロ請求しました。購入を断り、少し歩いた後、「中国だ!」と叫んだのです。彼らの意図が理解できません。ホテルの客がジュース1杯に5ユーロも払うべきだと思っているのでしょうか?それとも、中国人観光客が5ユーロも払えないと思っているのでしょうか? ホテルはジュースバーの業者を管理する規則をどうしているのでしょうか? このままホテルの評判を落とすのを放置しているのでしょうか?
返信は期待していませんが、このコメントを見たお客様のお役に立てれば幸いです。
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最低料金(1泊):29,874円
投稿日:2025年3月3日|スーペリアツインラグーンビュー
ゲストThe hotel is simple in a good way. The rooms are small but well designed so it is ok. The pool is huge and everybody is around not in which is even better for people who like to swim quietly. The beach is artificial but that is the way it is. The breakfast is outstanding, on of the best ever, and god knows how many breakfasts I have eaten in hotels. The a la carte menu that you can have at the pool bar or at your lounge chair is short but very tasty. Little deception with the buffet that we took at dinner on our arrival, but you have so many options to dine out as the hotel is located 50 meters from the ”center”, an open air food court with very good restaurants if you choose carefully. Last but not least, If you are into kiting and/or wing-foiling the hotel has an agreement with the Duotone Center located in Casa Cook's a sister hotel. It is a 15 minute ride by Tuk Tuk. In a nutshell we recommend.
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最低料金(1泊):32,354円
投稿日:2025年5月7日
ゲスト
Хоть и писали в отзывах, что апартаменты стоят на возвышенности, ничего трудного не заметили, подъем плавный и совсем недолгий. Апартаменты соответствуют фото, что очень порадовало. Спальня и душ были отличные, с балкона было видно даже море. Напротив идет стройка, но шум не сильно мешал. Расположение очень выгодное, прямо в центре, рядом множество магазинов, кафе и пляжи. Единственный минус - из под раковины сильно пахло затхлостью, хоть к нам пришли и включили воду на всю, сказав, что вода застоялась и она должна пролиться, но это не помогло, все 4 дня там сильно пахло. Администраторы были очень вежливые и старались во всем помочь.
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最低料金(1泊):3,509円
投稿日:2025年12月31日
ゲスト
不動産ですが、サービスと物流を改善する必要があります
私たちの滞在について複雑な気持ちがあります。プラスの面では、ホテルは新しく、非常によく設計されています。レストランは広としていて、屋内と屋外の座席が素晴らしく、朝食はまともでした。ビーチは素晴らしいです透き通った水でとても静かですしかし、海岸線には多くの岩があるので、海に入るには注意してください。
ただし、いくつかの欠点があります。
サービス:スタッフは経験がないようです。ウェブサイトが同じ価格でそれらをリストしているにもかかわらず、シングルルームからダブルルームへのアップグレードが請求されました。朝食では、実際に到着する前にコーヒーを何度も頼まなければなりませんでした。
設備: 驚いたことに、メイン プールは暖房されておらず、エレベーターもありません。重い荷物や移動の問題がある場合は、注意する価値があります。
場所:あなたはここでかなり孤立しています。どこにでも行くには、車やシャトルが必要です。
全体的に、それは素敵な物理的な空間ですが、経営陣はリゾートの「新しい」感覚に合わせてスタッフをよりよく訓練する必要があります。
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最低料金(1泊):13,054円
投稿日:2025年4月27日
Fionawongns
フロントサービス:レセプションのモハメド・メトワリーさんは非常に親切で、1時間のレイトチェックアウトを手配してくれたり、ダブルベッドルームからビーチへ簡単にアクセスできるよう手配してくれたりと、素晴らしいサービスを提供してくれました。
オールインクルーシブ体験:オールインクルーシブパッケージは素晴らしく、美味しい食事とスタッフのサービスがリーズナブルで、料金もお手頃でした。ホテルは清潔で活気があり、様々な国からの観光客を惹きつけていました。
滞在の質:睡眠の質は良く、静かな部屋でぐっすり眠ることができました。唯一の難点は、市内交通の手配です。この地域ではホテルのサービスが限られていたため、交通手段の手配に手間がかかりました。
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最低料金(1泊):18,294円
投稿日:2025年6月11日
Ларченко Антонина
Очень уютный и чистый отель. Очень вкусная еда, особенно выпечка. Персонал невероятно доброжелательный и внимательный. Отель расположен прямо на берегу моря. Море теплое, чистое. Рекомендую отель к посещению. Это моя вторая поездка в этот отель и с каждым разом он становится только лучше.
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最低料金(1泊):15,276円
投稿日:2026年5月19日
匿名ユーザーNous avons passé un agréable séjour au Siva Golden Bay Makadi. L’hôtel est magnifique avec une vue incroyable. Tout est très propre, la chambre était nickel. Le personnel est super souriant, aux petits soins et très arrangeant. Petit clin d’œil à Ahmed qui s’occupe du nettoyage des chambres et Hussein Ali qui nous a gentiment offert le late check-out.
La plage est magnifique, la piscine très propre, les équipements sont variés et de bonne qualité.
Pour la nourriture, ça pouvait aller, le barbecue de l’après-midi était assez bon et le repas du soir également, excepté le petit déjeuner que nous n’avons vraiment pas aimé. Le seul bémol est que l’hôtel est loin du centre, néanmoins pour déconnecter il est parfait. Nous n’avons pas croisé de touristes français dans l’hôtel, il y a une forte population slave, donc le dépaysement est total.
Nous vous le recommandons mille fois.
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最低料金(1泊):29,640円
投稿日:2026年7月31日|スーペリアルーム
Waleed Halawany
⭐⭐⭐⭐⭐ An Amazing Stay at The Grand Hotel Hurghada (24/7 – 30/7)
I had an absolutely wonderful stay at **The Grand Hotel Hurghada** from **July 24th to July 30th**, and I would like to express my sincere appreciation to the entire team for making our vacation truly memorable.
The **food** was simply outstanding. The quality, taste, and unbelievable variety exceeded all expectations. Every meal offered something new and delicious, making dining one of the highlights of our stay.
The **staff** deserve special recognition. Every single member of the team was incredibly friendly, welcoming, and professional. They were always smiling and genuinely happy to help, serving guests with dedication and pleasure. Their positive attitude made us feel at home from the very first day.
A special thank you goes to **Mr. Nader** at the Reception. He is, without a doubt, one of the best hotel reception managers I have ever met. He is highly professional, courteous, and an excellent problem-solver. Any issue was handled quickly and efficiently, always with a smile.
I would also like to thank **Mr. Mohamed Moawad** from the Food & Beverage Department. He is one of the finest professionals at the hotel—extremely humble, welcoming, respectful, and genuinely caring about the guests' comfort.
Another person who deserves special praise is **Chef Mahmoud**. He is simply one of the best. His passion and dedication are reflected in the outstanding quality of the food served throughout the resort.
The team at the **Eastern Restaurant** was exceptional. They were warm, welcoming, and incredibly attentive. **Mostafa** and **Ashraf** and **Mohamed**deserve special recognition for their excellent service and kindness. Dining there was always a wonderful experience.
The **Room Service** was also excellent. **Majed** is a kind-hearted gentleman who serves guests with genuine dedication, professionalism, and a cheerful attitude. His hard work did not go unnoticed.
The **beach** is beautiful, sandy, clean, and perfect for families. There were always plenty of available sunbeds and enough space for everyone to relax comfortably without feeling crowded.
The hotel offers a great selection of restaurants:
* The International Restaurant next to the Reception.
* The Pasta Restaurant on the second floor.
* The Eastern Restaurant with its outdoor grill near the Reception.
* The large white beach restaurant serving Shawarma, Burgers, Hot Dogs, and Pizza.
* Another beach restaurant serving snacks and French fries.
Every one of these restaurants offered excellent food and service.
The only point I would suggest improving is the **swimming pool area**. The hotel has only one main pool, which is not enough considering the large number of guests staying at the resort.
Overall, my family and I had an outstanding holiday. The excellent hospitality, delicious food, beautiful beach, and the genuine kindness of the staff made this one of our best vacations. I highly recommend **The Grand Hotel Hurghada** and look forward to returning again.
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最低料金(1泊):15,931円
投稿日:2025年7月26日
匿名ユーザー
このホテルは少し古めかしいので、一泊滞在には適しています。本当に快適なオールインクルーシブ体験をお求めならお勧めしませんが、初日に遅く到着するなら、一晩過ごすには良い場所です。価格に見合った価値があります。
余談ですが、最初に割り当てられた部屋の照明が点かず、1階にあり、バルコニーのドアが閉まりませんでした。ショックでした。電話で報告したところ、すぐに部屋を変更してもらえました。設備は新しくありませんが、部屋は本当に広々としています。
私の予約には朝食と夕食が含まれており、1人あたり200元未満だったので、とてもお得でした。
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最低料金(1泊):8,632円