Quarto limpo e organizado, só o que acaba com o ambiente são os vendedores de cotas que mal você sai do café já estão lhe incomodando.
Já não basta na cidade de Gramado que está horrível andar agora vendedores dentro do hotel.
Não me hospedarei novamente devido a esse incômodo!
Bem a Localização fica um pouco escondida,o café da manhã nada que mostra nas fotos,muito fraco só o básico.Partes da academia não funcionava.E para piorar cobraram um valor fora o que já tinha sido pago pelo aplicativo outras taxas não esperadas.Não gostei não voltaria e também não gostei de o aplicativo Trip permitir ou saber e aceitar isto.
ゲゲストAmazing experience. Probably one of the best hotels we have ever stayed at. The combination of facilities, luxury and service was perfect from the moment we arrived until we left the hotel. Unforgettable moments for us. It will certainly be a must-see on our next trip to Brazil.
ゲゲストThe experience was incredible! Outstanding service from the very first contact. Wonderful team! The afternoon tea and breakfast were delicious. The hotel’s structure is beautiful and cozy, providing an excellent experience for the guests. Congratulations!
ゲゲストCheck in was easy and staff were personable, but the room was very outdated, there were only 2 pillows, the tv did not work properly, and the AC would stop working periodically. The location was about 15 minutes by walk away from the center. If you are looking for an affordable price, this hotel is good, but do not expect great amenities.
GGracielle CândidoHotel sensacional. Só tenho elogios. Recepção com atendentes super mega simpáticos (Destaque para o Lucas). Café da manhã maravilhoso. Estrutura e organização impecáveis. Eventos muito legais promovidos no hotel. Facilidade de ter transporte para centro. Já me hospedei duas vezes e retornarei com certeza.
ゲゲストRECREACIONISTAS nota mil. Diversas atividades no dia da criança (e final de semana). Pretendo voltar todo ano nesta época. Minha filha adorou.
Única reclamação é que só tinha um recepcionista e quando este saía não ficava ninguém em substituição.
ゲゲストAmei o atendimento da Lívia, super querida,sempre me chamando pelo nome, se eu precisava de qualquer coisa pedia pra ela e ela dava um jeito. O hotel passa muita confiança e credibilidade. Voltarei com certeza!
ゲゲストSegunda vez que me hospedo neste hotel e com certeza voltarei outras vezes. A única reclamação é somente sobre o serviço de VALET, muita demora na entrega do veículo.