「Superior Doppelzimmer
1. Self Check-In Automat ist sehr eigenwillig, gibt als Geburtsjahr 2008 vor und lässt sich nicht korrigieren.
Alle Daten, die bereits bei der Buchung eingegeben wurden, sind nicht automatisch verfügbar, sondern müssen nochmal eingegeben werden.
2. Türschloss ohne Funktion, gute halbe Stunde auf Hausmeister warten müssen.
Vorab zum Erreichen der Hotline/Notrufnummer gibt es lässtige Telefonschleifen, das verstehe ich nicht unter einer Notfallnummer.
Besser wäre gerwesen, sofort ein Alterniv Zimmer zur Verfügung zu stellen.
3. Keine Rechnung, die der Buchung / dem bezahlten Betrag entspricht. (Rechnungsbetrag ist um 20% niedriger als Abbuchungsbetrag. Was ist das für eine Buchhaltung / man könnte auch das Wort Betrug und/oder Steuerhinterziehung verwenden.
Als Geschäftsreisender ist das eine Vollkatastrophe
Fazit:
als Geschäftsreisender, ist das Hotel völlig ungeeignet」
「Ausgezeichnetes Frühstück mit zB leckeren Erdbeeren, Ostergebäck.
Sehr nettes Personal, Zimmer sind schlicht und erfüllen den Zweck einer Übernachtung sehr gut.
Würde wieder für den unschlagbaren Preis sofort einchecken, absolute Empfehlung.」
「Das Zimmer mit Balkon und Fenster zum Innenhof war klein aber sehr ansprechend. Die Lage ist etwas abseits vom Zentrum aber gute Anbindung an die Verkehrsmittel.
Wir waren mit dem Auto dort, leider nicht wie auf der Homepage beschrieben, es gab in der Straße keinen Parkplatz. Gott sei Dank bekamen wir einen Platz gegen extra Bezahlung, 5,00 Euro auf einem separaten abgeschlossenen Platz, ca 400 m entfernt. Den nahmen wir gern an. Ohne diesen hätten wir tatsächlich mit unserem Auto nicht gewusst wohin. Das sollte auf der Seite des Hotels ehrlich beschrieben werden. Sonst er alles in Ordnung. Also gern wieder」
「das Radisson wirbt mit einer neuen Strategie, die umweltfreundlich weniger Reinigung und Service anbietet.
Betten werden nicht gemacht, geputzt wird nur alle 3 Tage, es wird nichts aufgefüllt und mal geschaut.
Natürlich kann man das an der Rezeption anmelden, dann kommt auch ( eigentlich ) jemand. Aber das klappt nicht immer.
Die Rezeption wiederum ist über Telefon nicht bis selten erreichbar.
Geht man runter, sieht man des Öfteren nur einen Mitarbeiter, der völlig überfordert ist. Das Einchecken dauert dann schon mal 30 min.
Der Service im angrenzenden Restaurant ist einfach nur schlecht. Tagelang geschlossen - man kann dann dort nichts essen oder trinken, obwohl damit geworben wird.
Der Mitarbeiter war äußerst unfreundlich, aber das kann passieren. Der Frühstücksservice war sehr gut.
Fazit: als Vielreisende würde ich dieses Hotel niemals wieder wählen, niemals empfehlen und bin echt verärgert.」