プエルト・バヤルタの人気リゾート

「ホテル自体はとても素晴らしいです！ でもホテルに行くには車が必要だと思います。 ホテルは車を運転しています。 空港ピックアップサービスもあります。 高さは景色を見るのにとても素晴らしいです、そして設備は素晴らしいです。 安くはありませんが、有料のサービスは受けられます。 ホテルの外観も行きたくなる一因となっています。 部屋は広々としていて素晴らしいです。 5〜6名様でご利用いただける広いお部屋で、ご家族連れやホスピスに最適なホテルのようです。」

「私は2年前にグランドフィエスタアメリカンナだったときにこの場所にいました。ディナーレストランのメニューと品質は素晴らしかった。ヒルトンとして、レストランの食べ物の質は間違いなく8から5まで低下しました。ナイトエンターテイメントは非常に悪いです。彼らはもっと楽しいプールアクティビティとナイトショーを行う必要があります。夕食後の夜は何もしません。より良いメニューオプション、質の高い料理、エンターテイメントに取り組むことをお勧めします。メキシコ料理店は主にアメリカ料理です。イタリアンレストランの選択肢は非常に限られており、食べ物はまったく良くありません。イタリア料理も食べられませんでした。しかし、ホテルの場所、サービス、眺めは素晴らしいです。否定的なレビューを書くのは嫌いですが、これは正直なレビューです。ありがとうございました!」

「私たちの部屋はメインロビーのエレベーターから 2 フィートのところでした。アイスクリームショップが 15 フィート離れていたので、ドアの前を歩く人や話し声、子供たちの叫び声が聞こえてきます。タイムシェアのプロモーションに参加するために、すべてのゲストにかけられているプレッシャーの大きさは信じられないほどです。参加すると、通常はそれなりのギフトがもらえます。私たちは食べ物や飲み物に使える 200 ドルのクーポンを受け取ります。ほとんどの場合、クーポンは受け取りたくなかったり、返金規定がないため 50 ドルすべてを一度に使わなければなりませんでした。そのため、30 ドルや 40 ドル使ったら 50 ドルを彼らに渡さなければなりません。食べ物はどれもおいしくありませんでした。プロモーションのタコスディナーは、干し魚、味のない牛肉、パサパサで焼きすぎた鶏肉で、ひどいものでした。クーポンは受け付けてくれませんでした。私は 50 ドルのクーポンをポケットに入れて家に帰りましたが、使えませんでした。 フロントデスクのラモンとマーティンは、私が今まで出会った中で最も親切で、温かく、フレンドリーな人たちでした。 サーバーや従業員は全員、とても勤勉な人たちです。」

「このホテルを追加しました！絶好のロケーション。素敵なプールエリア」

「Nuestra estancia ha sido una invitacion a volver y volver, empezando por el servicio al cliente. Un servicio de primera desde la persona que te recibe en el hotel y te abre la puerta del auto en donde llegas, las personas que amablemente te atienden en recepcion con una sonrisa y un autentico sentido de servicio, los maleteros que se desviven por pedirte un taxi y ayudarte a cargar lo que traigas sin que se lo pidas, y cualquier persona que trabaja en el hotel en el area de recepcion indudablemente esta para atenderte con la mejor disposicion de servicio. Tambien en el area de alberca, y restaurantes. El lugar impecable, contando con una belleza arquitectonica. Su amplitud y distribucion tanto del hotel, como de los cuartos, te acogen. El hecho de ser un lugar abierto, nos deja sentir el clima, y el viento que corre es un sensacion muy agradable. La decoracion del lugar es calida y de buen gusto, dandonos un sentir de estar ”en casa”. La ubicacion del lugar da pie a salir a caminar a la Marina, tanto de dia como de noche, con completa seguridad, y todos los lugares a donde fuimos estan muy cerca, a 5, 10, 15 minutos en auto: Walmart, Centros Comerciales, Malecon, Centro, Restaurantes, Terminal Maritima. El acceso a la playa es una delicia, con unas vistas a la puesta de sol inigualables. Disfrutamos las actividades extras que inlcuye la estancia en el hotel, y el hecho de no ser invasivas a nuestros momentos de estar. La comida es muy buena, y aunque el precio es poco alto, vale la pena qued**** en el hotel a comer. Quiero cerrar felicitando el programa de Servicio al Cliente que tiene el hotel, ya que seguro es una administracion que se toma su tiempo en el entrenamiento en esta area a todas las personas que laboran ahi. El servicio al cliente hace la diferencia en una experiencia, y eso es lo que buscamos al ir de vacaciones, vivir experiencias gratas y memorables. Felicidades por su excelente servicio a todas las personas que laboran en Club Regina Puerto Vallarta!」

「We're so excited to come to PV for the very first time and also first time with the Hyatt Hotel Group as well we might be a little bit have a higher expectation but overall the check in process was smooth and very easy we got the room early upon arrival the reception is very attentive but we will not going to return here again one thing I like to give a credited to this hotel is the location very convenient with almost private beaches stunning view but the service is up and down all the time during our 3 night stay especially the one at the main pool the waiter who walking to ask for a drink he only asked the white people obviously I'm an Asian who sat in the Sun Lounger in between the two white ladies he kept coming back and ask those two lady for any more drinks services but never ask me he treat me like I'm a ghost who never existing there I was so disappointed, The food # the Italian restaurant we try out on the first night was the worse the most terrible horrible extremely ridiculous the test was super nasty we never ever want to go back to that restaurant ever again the pineapple juice taste like water with some of the pineapple scent an orange juice is very fake color is like very light yellow almost like water but it was terrifying # The Sushi restaurant is just on average # The Mexican restaurant although Not so bad at all #The the one that we really love the most is the steakhouse the service excellent the food is the most delicious and the other one is the buffet that we recommend it, The house keeping I have to kept bucking the reception to tell them come and clean my room but they never do we ran out of the toilet pepper they never spare anything in our room unless I have to ask for once you missed the morning cleaning room you will missed it for the whole day they will never return to check to your room ever again, Another downside is the hotel is always under construction and outside by the walkway is very loud at night but not the whole night one thing I really hate about this place they claim they're 5 star hotel but I will give them only 4 or even less All the public restroom throughout the property are very dirty smells so stinky everywhere you're trying to use it's very very ridiculous the hotel itself are dated, Well overall I would say we enjoyed this stays because of the stunning beach view beautiful sunshine everyday again if you ask me would I be back here I would say ”NO”」

「Todo estuvo muy bien」

「Hotel con lo básico, las habitaciones se perciben viejas sobre todo el aire acondicionado. Cuenta con cocineta , platos , vasos, cazuelas, etc. La playa es buena para snorkel, tiene mucha piedra, hay mucha fauna peligrosa, como erizos, incluso vimos una serpiente de mar. Los precios de los alimentos en el restaurante y bebidas no son baratas, si es que vas en plan austero mejor prepara tus alimentos. En general buena relación costo/beneficio.」

「Great service, especially helped us out when we had our flights cancelled.」

「賛成: - 良い場所 - 巨大な部屋 - マレコンに近い 短所: - 混雑しすぎた - 音 - ランチの唯一の本当のオプションはビュッフェの場所です - プールはきれいではありません - 時間共有 - スタッフはもっとフレンドリーかもしれません - ビュッフェは忙しすぎる/混雑している 朝食ビュッフェが含まれている部屋にTrip.comを介して支払いました。チェックインスタッフは、支払いが完了していないと述べ、部屋とビュッフェの料金を別途支払わなければなりませんでした。2時間の混乱と1歳の子供との待ち合わせの後、ようやく解決しました。スタッフは彼らの過ちについて申し訳ない、または謝罪しませんでした。 」