投稿日:2023年12月5日
O.N.A
The Westin, Cape Town, is an old hotel, but it continues to maintain its presence, quality, and some high standard in Cape Town. We stayed here for 8 days, during a friend's 60th birthday celebration event in Cape Town.
We occupied an executive room and were also given access to the executive club on the 19th floor. The room was very nice, with good linen, bed of high standard. That said, we had to lodge a complaint on the hurried nature of how our room was cleaned on our second day of stay. The bed was not made properly, the carpet floor wasn't clean, and the bathroom was half cleaned. It's not good for a 5-star hotel. After complaining, the housekeeper made amends, and the cleaning standard was raised to the highest standard for the duration of our stay.
We also ordered food from room service and half of what we ordered were not brought - they gave us something else, but after waiting for 45 mins for the original order to be brought to us we reluctabtly accepted the wrong order, ate the food and then lodged our complaints later.
The breakfast buffet was alright, but there weren't great selections of cold meats in the cold meat section. They really need to improve on this.
Lastly, the overall service delivery by some of the staff really need serious improvement. Some of the staff in the restaurant are way too loud when talking to each other, and some of them even give out bad unwelcoming and nonchalant attitude/vibe to their customers. It is like they feel that they're doing us, their clients, a favour by serving us. Not good enough for a hotel of this standard, abd some of those staff need to be retrained.
Overall, we enjoyed our stay at The Westin and we will definitely come back there when next we visit Cape Town.
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最低料金(1泊):52,644円
投稿日:2025年10月20日
ゲスト
すべての設備(インターネットflixテレビ、接着剤コーヒーマシン、金庫、さらにはコンピューター)を備えた大きくて美しい部屋。 wifiは良好で防音です。小さな欠点-部屋に湿った臭いがあります。毎日掃除します。とても快適なスタッフ。ホテルの場所は側面のみ、ホテルは良い場所にあり、5-10分、食事、ショッピングセンターから。 2分。少し混乱している、あなたがテーブルに残っているならば、それは一日中カウンターに横たわっていて、テーブルはコントロールなしでレストランの後ろにあります、つまり、誰もがあなたの部屋に入ることができるので、持ち帰り始めます。朝食は美味しく、メニューの選択肢があり、メインディッシュから選択し、おいしいコーヒー、新鮮なジュース、新鮮なマーフィンも作られました。唯一の瞬間-朝食は7.30から始まり、準備は非常に不快だったので、8.15/8.30の朝よりも早く出発する準備ができました。しかし、失敗の全体的な状況はアフリカ全体についてです)
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最低料金(1泊):27,587円
投稿日:2024年2月21日
Danielle Antionette
スタッフはとてもフレンドリーでした。部屋は快適でしたが、最もきれいではなく、物事は新しく見えるように塗装されました。しかし、ホテルにはいくつかのTLCが必要であることは明らかでした。全体的に、短期滞在には大丈夫でした。1日か2日以上 そこに居るはずがない
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最低料金(1泊):17,540円
投稿日:2023年8月16日
NicolaB
Our experience at this hotel went above and beyond our wildest expectations! The hotel's exquisite location grants you a balcony view of the ocean and the majestic Table Mountain as a backdrop.
The level of service we received was truly exceptional, leaving us thoroughly impressed. The rooms were impeccably clean, and the range of amenities provided was more than generous.
The rooms themselves strike a perfect balance between spaciousness and coziness, creating a truly inviting atmosphere. A noteworthy feature that sets this hotel apart is the complimentary mini bar, offering a variety of snacks and drinks – a rare find. What's even more remarkable is that these snacks are not only delicious but also cater to vegan and gluten-free preferences.
Without a doubt, we are already making plans to return to this outstanding establishment in the future.
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最低料金(1泊):30,660円
投稿日:2025年10月6日
Ian Charles
Close to the airport with free shuttle. Clean rooms and good food. Friendly and efficient staff. Ideal for layover when you have an early flight the next day
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最低料金(1泊):16,122円
投稿日:2024年7月24日
Haslimah
Great location and wonderful hotel to stay. Luxury beachfront hotel stay with stunning view.
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最低料金(1泊):89,426円
投稿日:2019年6月28日
杜斌强8006場所はとても良く、部屋の設備とサービスは平均的で、周囲は安全で、別館にはショッピングに便利で観光や出張に適した大きなショッピングモールがあります。ホテルの部屋は平均的な設備のロフトで、お風呂のお湯は不安定です。一般的なフロントデスクサービス。
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最低料金(1泊):42,219円
投稿日:2025年11月9日|スタンダードオーシャンビューダブルルーム
ゲスト
The hotel is beautiful , clean and room are clean and the staff is very friendly. Enjoyed the buffet breakfast, everything was fresh!
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最低料金(1泊):12,410円
投稿日:2025年10月5日
匿名ユーザー
I have requested to be away from the lift but they denied to give me a room next to the lift
It’s ridiculous
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最低料金(1泊):29,501円
投稿日:2023年2月10日
Kemoabetswe
ホテルはこの世界から外れていました。スタッフはフレンドリーでとても親切でした。ホテルの清潔さは息をのむほどでした。私の部屋は素晴らしく広としていました。ホテルのバーには外側があり、リラックスしてカクテルを楽しめます。ホテルにはレストランもあります、食べ物がとても良かったので、注文したり外食したりする必要はありません。戻ってきてプールエリアを体験するのが待ちきれません
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最低料金(1泊):15,034円