中国四川省で、Wi-Fiのあるホテル

最初の滞在後、医療上の緊急事態により滞在を延長せざるを得なくなったため、最初の滞在が非常に快適だったことから、迷わずこのホテルに滞在を延長することにしました。当初、スタッフはビザの更新に関して素晴らしいサポートを提供してくれました。その後、妻が退院した後、車椅子を購入する必要がありました。中国語が話せないため、これはかなり困難でした。また、私たちのバージョンのAli Payはオンライン購入プラットフォームで機能せず、WeChat Payも機能させることができませんでした。ホテルは注文を行い、車椅子の代金を支払い、後で現金で返金することを許可してくれました。車椅子が配達されたとき、車輪の1つが壊れていました。ホテルは返品と交換のためにオンラインプラットフォームと連絡を取ることをためらいませんでした。しかし、私は2日後に出発するので、交換用の車椅子は間に合わないだろうと言いました。問題ありません。彼らは30分以内に配達される交換用車椅子の緊急注文をしました。本当に！20分後に配達されました。素晴らしい！中国ならではです。彼らは交換用の車椅子の代金も支払い、私たちは彼らに返金しました。私たちが帰る頃には、壊れた車椅子の代金まで弁償してくれ、車椅子を注文して支払ったオンライン業者から返金を受けると言っていました。その他にも、ある日私が遅めの朝食を食べに来た時、到着した時にはほとんど食べ物が残っていなかったことに気づいてくれたのです。文字通り、ダイニングルームが閉まる数分前でした。すると、遅れて到着したため朝食の選択肢が少なかったことへの謝罪の手紙とともに、プレゼントをくれました。いやあ、このホテルのスタッフは本当に素晴らしいです。全員です。帰る時に、成都にまた来てほしいと言ってくれました。私もそう願っていますし、また来る時は必ずファーウェイホテル太盛南地下鉄駅に泊まります。間違いなく今までで最高のホテルです。参考までに言うと、私は45か国を旅し、中には複数回訪れた国もあり、1泊から30泊まで様々なホテルに滞在しました。ですから、5つ星ホテルも含め、100軒近いホテルに合計500泊以上泊まったことになります。そして、ファーウェイホテル台盛南地下鉄駅は最高の滞在先でした。またお会いできるのを楽しみにしています。

エアコンは素晴らしく、女性がいつでもスイッチを入れることができ、ベッドは涼しく快適でした。彼女はとても温かくフレンドリーで、常にゲストのことを気遣い、手助けをしてくれました。定期的に掃除をしてくれて、清潔に保たれていました。驚いたことに、バスルームはほぼ常に清潔で、この家の清潔さが伺えます。家の裏には駐車場があるので、中はとても静かです。ルームメイトも礼儀正しい人たちでした。屋上にはランドリールームと物干し場があります。庭のティーエリアはリラックスした雰囲気で、夜はおしゃべりをしたり、スマホでゲームをしたりと、楽しい時間を過ごせます。周辺には住宅街、レストラン、スーパーマーケット、茶屋、その他のレジャー施設が数多くあり、本物の成都の生活を体験するのに最適な場所です。

最高！今年出会った中で最高のホテルです。ホテル経営に真剣に取り組んでいるのが伝わってきます。25年ぶりの新築という理由で選びました。この禅ホテルは癒されるような気分です！玄関を入ると、ほのかな禅の雰囲気が漂い、中庭の流れる水と木々が、すぐにリラックスさせてくれます。フロントの女性、シャオ・チューさんのサービスも素晴らしかったです。部屋も禅風で、窓の外には山の景色が広がります。夜は虫の鳴き声を聞きながら眠りにつき、朝は太陽の光で目覚めることができます。まさに楽園のようです。ホテルを出てロビーで車を待っている間、オーナーが自分で買ったフルーツを喜んでくれました。

立地が非常に良く、移動にとても便利でした。フロントスタッフの方々も親切で温かい対応をしてくれました。外国人観光客のためAlipay（アリペイ）の使い方がよく分からず相談したところ、スタッフの方が丁寧に教えてくださり、現金をAlipay残高にチャージする手伝いまでしてくれたおかげで、成都での観光がとても快適になりました。朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。後から成都に来る他の家族もぜひ連れてきて、ここで朝食を食べたいと思っています。ただ、朝食代が外国人観光客向けに高めに設定されていると耳にしました。理由は分かりませんし、決して高くはないものの、このような価格差があるべきではないと感じました。

ホテルの立地は最高で、合江亭からも近く、川沿いの遊歩道を散策するととても気持ちが良いです。ホテル内は上品な内装で、まるで麗江にいるかのようでした。予約したのは畳の部屋で、スペースは少し狭いですが、室内は清潔で、一晩寝るだけなら問題ありません。エアコンと窓もあり、すべてにおいて問題ありませんでした。最上階にはレストランとバーカウンターがあり、コーヒーを飲みながら川風に当たることができます。

女性の皆さん（そしてこれを読んでいる男性の皆さん）、心からの感想をお伝えしたいと思います。この場所の素晴らしさを黙って見過ごすわけにはいきません。ぜひとも多くの人に知ってもらいたいからです。 中国に来るのは今回が初めてです。成都に来る前にも、いくつかの大都市を訪れ、たくさんの印象を受け、あちこち駆け回っていました。そんなわけで、成都に到着した私は、何も調べずに、ふと思い立って西樹ガーデンインにチェックインしました。最初は「まあ、3日間だけ、それからもう少し」と思っていました。ところが、結局そこで素晴らしい2週間を過ごし、早く帰りたくなくなってしまいました。もちろん、ここは中国ですから、選択肢はたくさんありますが、これから何年もずっと滞在できる、私にとって完璧な場所を見つけることができて本当に嬉しいです。 まず最初に言っておきますが、部屋は小さいです。そうです、50平方メートルのスイートルームではありません。でも、とても居心地が良く、入った瞬間にホッと一息つけるほどです。マットレスは最高です。それがどういう意味か、お分かりですよね。リネン類は完璧で、バスルームは新しくて清潔、すべてが完璧に機能しています。 中庭はレストランとしても利用されており、水、植物、鳥、提灯、そして空が広がる空間は、人々が出会い、交流する場でもあります。中庭がなくても十分素晴らしいのですが、中庭があることで、滞在は100倍も素敵なものになります。 最初の夜、街を駆け回った後、ホテルに戻り、中庭の快適な椅子（そう、中庭があるんです！）に腰を下ろし、深呼吸をすると、通りの向かいに「一座来了就不想走的城市」（あなたが来た街は、もう離れたくなくなる）という看板が目に入りました。 まさにその通り。その瞬間、椅子に座りながら心が落ち着き、成都の西樹園にずっと滞在しようと心に決めました。 ロケーション。自分がどこにいるのかすぐには気づきませんでしたが、まさに理想の場所でした。ホテルは文殊院の入り口のすぐそば、つまり寺院の壁のすぐ隣に位置しています。朝、徒歩5分で、市内最古の現役仏教寺院（入場無料）に入ることができます。朝の活気に満ちた雰囲気を存分に味わえます。 同時に、地下鉄の駅も近くにあるので、どこへ行くにも便利なエリアです。それでも、私は毎回、この「私の庭」に戻ってくるのが何よりの楽しみでした。 ホテルのスタッフの皆さんに心から感謝します。皆さん、プロフェッショナルであると同時に、とても素敵な方々でした！一人ひとりにハグを送りたいくらいです。皆さんが100%の力を尽くしてくださり、静かで清潔、そして気配りが行き届いていて、温かい雰囲気でした。気取ったところは一切なく、真心のこもった、人間味あふれる温かさを感じました。彼らの仕事ぶりを見れば、あらゆる細部にまで配慮が行き届いていることがよくわかります（地元のお菓子のおもてなし、朝食の温かいミルク、ランドリーサービス、アイロンがけ、飲料水、上質な紅茶、市内観光から****、四川料理教室まで、あらゆるツアーの手配など）。このホテルは、旅先で必要なものをすべて提供してくれます。あるいは、もうどこにも行きたくないという時にも。😊 私たちは旅先で様々なレベルのホテルに数多く泊まってきましたが、旅慣れた人ならきっと理解してくれるでしょう。快適さ、静けさ、温かさ、清潔さ、そして立地の良さがこれほど見事に融合したホテルは、思いがけない時にこそ見つかり、そして何年も心に残るのです。もちろん、このような素晴らしいホテルを作り上げた方々に感謝します。そして、あなたもきっと感謝するでしょう。

The hotel and room are comfortable and well situated (if a little noise as the room overlooked a busy square. The main issue is that they falsely advertised a pool/gym which was the reason I chose this place. After sleeping there for the night, I went to find the pool only to be told they didn’t have one (there is signage in the lift and downstairs). Trip says the pool is “under construction” but it is clearly out of action. Had I known on check in that the facilities weren’t available, I would have stayed elsewhere, Trip and the hotel have refused a refund. Terrible customer service and dereliction of duty.

宿泊施設はとても快適で清潔でした。オーナーはとてもフレンドリーで、気さくで親切でした。成都への帰りの交通手段をリーズナブルな料金で手配してくれました。 立地は便利で、パンダの撮影スポットである楊天窩広場に近く、インターネットで有名なブルーティアーズまで徒歩約10分です。階下にはコンビニや軽食店もたくさんあります。 唯一の欠点は、部屋の防音が少し弱かったことですが、オーナーが親切に耳栓を用意してくれました。寝つきが悪い方は、事前に連絡して道路から離れた部屋をリクエストすることもできます。

I wanted to share a heartfelt thank you to the wonderful team at Hyatt Centric The Ring Chengdu. This was the final stop on our China trip, and our experience here truly stood out - it was, without a doubt, the best customer service we received throughout our journey. While not all staff were fluent in English, those who communicated with us - both in person and via WeChat - were exceptionally thoughtful, attentive, and professional. From the moment we arrived, Cheng Cheng welcomed us so warmly. He kindly assisted with our luggage up to the lobby and our room, and his enthusiasm in welcoming us to Chengdu immediately made us feel at home. After helping us check in, he briefly stepped away but returned shortly after to offer us a room change he had proactively arranged, having noticed an unpleasant food odour in the original room. This level of care and attention to detail meant so much to us. Throughout our stay, he continued to check in on us with a super friendly smile whenever we crossed paths, always ensuring we were comfortable and enjoying our time. Thank you, Cheng Cheng! We would also like to thank James, who went above and beyond to help us with collecting our parcels - our first time ordering online in China. When our packages were diverted to a collection point, he personally accompanied us there and took the time to explain how the system works. This level of service is truly rare and it seemed so consistent with the whole team at this establishment. When one of our parcels was mistakenly picked up and opened by someone else, James and Echo, the duty manager, stepped in and liaised with the collection point to track it down and successfully retrieve it. Echo wanted to hand this item to us personally so that we could check the contents were in good condition. We were incredibly impressed and grateful. Echo also helped resolve a couple of delivery hiccups by assisting us in contacting courier customer service, ensuring everything was eventually delivered smoothly. Thank you, James and Echo! Last but certainly not least, our deepest thanks to Aggie. She was an absolute angel throughout our stay - so kind, approachable, and genuinely helpful. We are incredibly grateful for everything she did for us. She would help us with any issues promptly and nothing seemed like a hassle despite all the help we needed. When a couple of our deliveries couldn’t arrive before our departure, Aggie went out of her way to help arrange for the remaining parcels to be sent to us. Her care and dedication were truly exceptional and Hyatt Centric The Ring is so fortunate to have her as part of theteam! Thank you very much for everything, Aggie! The team’s thoughtfulness was evident in so many small ways as well - bringing parcels up to our room and even leaving a pair of scissors for us to use. These touches did not go unnoticed and made our stay all the more special. The breakfast was also excellent. If I were to offer any constructive feedback, it would be for housekeeping to pay a little more attention to detail in the bathrooms. That said, given the outstanding service we experienced, this was a very minor point, and I have no doubt it would have been promptly addressed had we raised it during our stay. Additionally, we found the laundry detergent used for the bath towels a little harsh and caused dryness for both my husband and me, though this was easily resolved with disposable cotton towels. Ultimately, it was the people at this hotel who made our stay so memorable. Their warmth, care, and professionalism far outweighed any minor issues. I would highly recommend this hotel and will certainly be recommending it to family and friends visiting Chengdu.

このホテルは、このエリアを訪れるすべての人に絶対におすすめします！滞在中は驚きの連続で、期待をはるかに超える素晴らしい体験でした！ まず何よりも、ホテルの立地の良さを称賛せ​​ずにはいられません。まさに最高のロケーションです。商業地区の中心部、大通りに面した絶好のロケーションなので、車で行く場合でも公共交通機関を利用する場合でも、駐車場は非常に便利です。遠回りしたり、面倒な思いをする必要は一切ありません。ホテルの自慢は、他にはない眺望です。客室からは息を呑むような絶景が広がります。窓辺に立つと、街並みや自然の景色を堪能でき、夜明けや夕暮れ時にはそれぞれ違った魅力を見せてくれます。素晴らしい写真を撮るのに最適です。ただ窓の外を眺めているだけでも、この上なくリラックスできます。 周辺の施設も申し分ありません。ショッピングも非常に便利で、大型ショッピングモールや歩行者天国が徒歩数分圏内にあり、衣料品、化粧品、流行のブランドなど、あらゆるニーズを満たしてくれるお店が揃っています。ショッピングに疲れたら、ホテルに戻ってゆっくり休むことができるので、往復の手間も省けます。周辺エリアには、本格的な地元の軽食から流行のレストラン、老舗の飲食店まで、バラエティ豊かなグルメスポットが揃っています。徒歩圏内に様々な美味しい料理が楽しめるので、いつでもどこでも、食通の方にはまさに至福のひとときとなるでしょう。 客室のアメニティは驚くほど充実しています。エアコン、テレビ、洗濯機、冷蔵庫といった大型家電から、ヘアドライヤー、電気ケトル、バスアメニティ、収納用品といった小物類まで、すべて高品質なものが揃っています。必要なものはすべて揃っているので、余計なものを持参する必要がなく、まるで自宅にいるように快適で便利な滞在ができます。 特に感動したのはバトラーサービスでした。チェックイン前の温かいお声かけから、スムーズなチェックイン手続き、滞在中のあらゆる要望への迅速な対応まで、終始細やかな気配りと配慮が行き届いていました。何か問題があってもすぐに解決してくれ、優しく丁寧な対応のおかげで、まるで自宅にいるかのようにくつろぐことができました。この行き届いたサービスのおかげで、旅の疲れもすっかり癒されました。 滞在全体を通して、完璧な滞在でした。交通手段、ショッピング、食事、宿泊など、すべてが完璧でした。次回こちらに来る際も、間違いなくこのホテルを選びます。本当におすすめです！