フィジービッティ・レビュー・グループで、Wi-Fiのあるホテル

Great convenient place to stay for the marina. Room was clean a comfortable, nice shower & pillows. Helpful staff. We didn’t have time for the pool or restaurant, but both looked nice. Aircon & fan were a little loud and a few banging doors etc from other guests rooms.

ホテルはナンディ空港のすぐ近くにあります。空港からホテルまでは歩いて約 5 分で、特に急いで空港に向かうときには大変便利です。ただし、ホテルでは空港へのシャトル バス サービスを提供しています。レストランでは、食事を楽しみながら生演奏を聴くことができます。部屋、バスルーム、その他の設備などは清潔で整頓されています。 全体的に、滞在して良かったです! 👍😅

ホテルには空港シャトルバスがあり、電話またはメールで予約できます。フロントのスタッフと運転手はとても親切ですが、フィジーでは物事が遅いです。階下に小さなスーパーマーケットがあり、水を買うのにとても便利です。部屋は清潔で、電子レンジと食器があり、エアコンも新しいです。ホテルのビーチには行きませんでしたが、部屋とレストランはきれいに見えました。レストランの味は平均的で、料理の提供が遅いですが、フィジーの食事は非常に悪いです。日帰り旅行を予約すると、バスが玄関先まで直接迎えに来てくれます。全体的に良い感じです！本島に住んでいて、毎日日帰りで海に出かけるのにとても適しており、価格性能比は良いです。

ホテルの環境は良いです。 1階の部屋を予約したのですが、2階の部屋になりました。交渉したところ、部屋はまだ掃除されていないと言われました。前提条件は、予定のチェックイン時間の 2 時間前に到着し、チェックインし、チェックイン時間の手配を待って部屋に入ることです。素晴らしいのは、Ctrip が問題を適切に解決するのに役立ったことです。ご注文の際は、1 階をご希望であることをご了承ください。

Ctrip と AccorHotels の二重会員として、ソフィテル フィジーでの滞在はあらゆる面で 4.5 以上の評価に値します。特に、シャネルやシルヴィナなどのレストラン プールのスタッフに出会えたら、とても満足できるでしょう。ホテルのサービスも、数日間の休暇をとても楽しくしてくれるでしょう。しかし、環境とサービスの評価が低いのは、メンバークラブのレストランとそのマネージャーのアリが選んだためです。最後の夜のメンバークラブの海辺のレストランでのディナーは、雨が一滴も降らなかったので、雨の夏の夜、レストラン全体が密閉されました。エアコンもなく、扇風機も付いていなかったので、私は蚊に刺され、雨が降っていなければカーテンを開けて換気してもらえないかと3回もお願いしました。食事が終わる前にマネージャーが言った 3 つの答えは、誰もが「三国は悪知恵に満ちている」と感じられるはずです。エアコンや蚊がいないことを望むなら、別のレストランを選ぶべきです。「私は客です、私は人間ではありませんか？」プレミアム会員レストランの客がこんな風に刺されたんだから、せめて蚊よけ水を渡してよ」と、氷を持ってきて、ホテル内4軒のレストランの中で、最後の夜に最高のサービスを求めてここを選ぶ。雨が降っていないのに、チェックインも食事もするのに何の権利があるのですか？これは最悪の経験です。どこの国のソフィテル ホテルでも、会員限定のサービスエリアを利用するために追加料金を支払わないことをお勧めします。他の 3 つのレストランでも海の景色を望め、快適なサービスを提供しています。アジア人の顔と西洋人の顔のひざまずきとなめる;それでもサービスに2ポイントを与えているのは、他のホテル従業員の勤勉さと親切さによるものです、マネージャーのアリは大きな力と優れた詭弁のスキルを持っているため、誰もが余分な注意を払って予約する必要はありません静かな環境を楽しみたい新婚夫婦でない限り、ホテルの中核エリアでの興奮と幸せを諦めてお金を費やしたことを間違いなく後悔するでしょう。英語が十分でない場合は、やめてください。私の判断を信じてください、彼は心優しいフィジー人ではありませんが、カーテンに登るアリに会うのは幸せです。あなたの休暇の悪夢。

私は先月ホテルに18日間滞在しましたが、一部のスタッフはとても親切でフレンドリーで、特にケータリングとクリーナーは、滞在に支払う全体的な金額はそのままでははるかに高価ですが、条件は私たちが支払う金額と十分に一致していません部屋にはゴキブリが洗面器エリアの近くを回っていて、寝室では、特に夜はあなたのベッドに入っているので、何もしていないのに何度も不平を言いました。部屋全体をアップグレードする必要があります。以前のようにもっと洗濯機が必要ですラウトカの町には便利ですが、食べ物は毎朝同じですが、誰にでも対応できます。スタッフは非常に協力的でフレンドリーであるため、本当に祝福されています。

基本的なシンプルな宿泊施設ですが、豪華なものを求めていないなら、1泊か2泊するのに最適です。エアコンはよく効いて、騒音もありませんでした。 素敵なオーナーで、朝食にはフルーツとオムレツ（ベーコンと豆はオプションです）。 このB&BはスーパーマーケットとATMの近くにあり、この地域の大きなリゾートでは夜に無料のショーが開催されているので、エンターテイメントも楽しめます:)

The location is a bit challenging to find even taxi drivers doesnt know how to locate it. When I booked the place I was not able to check in early thought the room that I booked has really good amenities and peaceful too.

私たちは老夫婦ですが、フィジーに到着したとき、レジャー シティ アパートメントを選んだのがいかに正しかったかに気づきました。設備が整い、清潔で整頓されており、徒歩10分以内に大きなスーパーマーケット、ベーカリー、銀行があり、近くにはバーガーキング、少なくとも2軒の中華レストラン、中華料理店があります。スーパーマーケット。生活はとても便利です。家主は北京出身でフィジーに10年以上住んでおり、地元のことをよく知っています。フィジーには 300 以上の島があり、そのうち 20 ～ 30 の島が開発されているため、家主が私たちのコンサルタントとなり、観光価値の高い 2 つの小さな島を勧めてくれました。南国情緒溢れる島でとても楽しかったです。私たちは通常、外食するのが好きではなく、自炊することを好むので、私たちの B&B には明らかな利点があります。ここのキッチンはとても広く、大型冷蔵庫、4口ガスコンロ、炊飯器、鍋やフライパン一式が揃っています。翌日、大きなスーパーに行って地鶏を買って、ニンジンとジャガイモを加えて大鍋のチキンスープを作りましたが、とても美味しかったです。家主はとても歓迎してくれます。彼は毎日、農産物や副産物を購入するために数キロ離れたファーマーズマーケットまで車で行きます。私たちは彼と一緒にそこへ2回車で行き、牛肉、*、地元の野菜や果物を購入しました。ホストはゲストの便宜のために車を2台用意しています。私たちが彼に空港まで迎えに来て適切な料金を請求するように頼んだことを除いて、彼は私たちを桟橋まで2回連れて行き、ファーマーズマーケットにも2回無料で連れて行ってくれました。その夜は大家さんの奥様手作りのパンノキの揚げ物もいただきましたが、とてもカリカリで美味しかったです。フィジーの島々はとても美しく、フィジーの先住民族は観光客に対してとても温かくフレンドリーですが、フィジーは確かにまだまだ発展途上国です。私たちのフィジーに対する全体的な印象はとても良かったのですが、もちろん、この良い印象の多くはホストからのものでした。そこで、この機会に大家さんに改めて感謝の気持ちを込めてメッセージを書きたいと思います！

顧客満足度を高め、ゲストからのレビューを増やす最善の方法の 1 つは、優れた顧客サービスを提供することです。従業員が十分な訓練を受けており、発生する可能性のある状況に対処する方法を知っていることを確認してください。個人的なチケットの予約から滞在の旅程のスケジュールまで、できる限り訪問者をサポートするために全力を尽くす必要があります。ストレスの多い出来事が起こった場合、落ち着いて迅速に対処する方法を知っておく必要があります。ゲストを最優先にすることで、ゲストはポジティブな印象を永続的に残すことができ、レビューにもそれが反映されます。