スリランカ西部州で、Wi-Fiのあるホテル

開業から時間が経っていないそうで、設備の新しさが良かったです。タオルはフェイスタオルが無く、バスタオルが２本でした。連泊したため、２泊目の室内清掃をお願いしましたが、タオルと水、ティッシュの補充がありませんでした。チップを置かなかったせいなのでしょうか？私の滞在時に、日本人スタッフ(配属研修中だったようです)がいらっしゃり、サポートしていただけて助かりました。朝食がとても充実していました。どれも美味しくいただきました。TOTOのシャワートイレがあったことも非常に快適に感じました。

家族との2泊3日の旅行で利用しました。初めての場所だったため他のホテルと迷いつつ、安心のヒルトンにしましたが、立地・サービス・清潔さすべてにおいて申し分ありませんでした。スタッフの対応も丁寧かつ親切。部屋は清潔感があり快適に過ごせました。次回も機会があればぜひ利用したいと思います。

夜遅く空港に到着し、コストパフォーマンスを重視する旅行者にとって、このホテルは良い選択肢です。一泊300強で、ここ数年のうちにオープンしたばかりなので、設備はまだ新しくきれいです。ホテルから50メートルくらいのところに、大学の外にあるような屋台形式の食事処があり、通りの向かいにはCargillという名前らしき小さなスーパーマーケットがあります。しかし、いくつか気になる点もありました。1. 掛け布団がなく、薄いシーツのようなものしか提供されませんでした。2. セキュリティには改善の余地があると思います。部屋は鍵で開けるタイプで、補助的な安全ロックがありませんでした。

一人旅で滞在しました。チェックインが誕生日当日だったのですが、まさかのお部屋アップグレードに、ケーキとデコレーションまでされていて驚き。 廊下ですれ違ったスタッフさん皆んなからHappy Birthday!と言われました。:) :) 新しいホテルなので設備・水回りはピカピカ、窓も大きくて開放感があります。 個人的にはジムの設備が新しくて充実していて、ずっと通いたいくらいでした。 ラウンジアクセスのお部屋を予約したのですが、ラウンジでハッピーアワー(17:00-19:00)にいただけるカクテルがとてもおいしかった！ 朝食も種類多めで、コロンボの中でも美味しい方だと思います！ 何よりスタッフの方々の連携がきちんとされていて、快適に過ごすことができました。

担当してもらったフロントの方の対応は五つ星ホテルにしては丁寧ではないです。チェックアウトの時間も教えてくれず、wifiも言われなかったのでテレビをつけたら情報があるのかと思いきや何もありませんでした。後に来たベルマンに聞きました。そのベルマンも30分経っても荷物が運ばれず電話しました。謝罪もなく普通にやってきました。 ここまではあまり気の利かないホテル程度でそこまで気にしていませんでした。 問題はアフタヌーンティーです。※ハイティーを考えている方は参考程度に読んだ方がいいです。 ３日前から予約をして、WhatsAppでもやり取りをして電話もしました。チェックインした翌日に予約をしていたので、念の為レストランへ行き予約があるか確認しましたが、担当してくれた方は少し困惑しており私たちの予約はありませんでした。電話までしたのに？？と疑問に思いながら改めて予約しました。当日、予約した10分前に向かうとまた困惑しており、予約した内容と異なることを言われました。違うスタッフが来て違うことを言ってきたりiPadを利用して予約を管理しているとは思えないほど共有するのされていませんでした。(本当に何で？)案内されたのでよかったですが、予約できたと信じない方がいいです。席についてから、20,30分用意までかかると言われました..。(予め予約しているし料理は置くだけなのになぜ？？)この日はフライト出発日で時間に余裕を見て予約したのでよかったですが、ギリギリの方は要注意です。 肝心の味も、日本人の口には合いません。ケーキは甘すぎる、スコーンも食べれはしますが期待しない方がいい。ご飯系は美味しいのもありました。日本より価格が安いのでまだ許せますが、税金サービス料込みで1人7,400ルピーです。観光客価格で年々上がってるんだと思います。 スタッフも1人の男性だけよく働いており、感じよかったです。(名前忘れてしまったけど1番働いてる方) 他の数名は突っ立っているだけで何してるんですかね？？お会計のために顔つきの悪い男スタッフを呼び止めると嫌な顔をされました。(この方はホテルで働かない方がいいです) きちんと働いてる方が1人しかいないので全ての提供に時間がかかります。お会計も時間を要します。時間に余裕を持って予約しないと全ての予定が狂います。 1人1プラッターは不要です。食べるならシェアで。 ただサービス料を払いたくないほど1人の男性スタッフを除いて仕事ができませんでした。 このホテルの良かったところは朝食です。 種類が豊富で美味しかったです。 だからこそ余計にハイティーが残念に感じました。

スイートルームにアップグレードしていただきました。深夜着で早朝ツアーのため滞在時間は4時間のみでしたが清潔で広々した客室で快適でした。シャワーの水圧、温度も問題なく、ドライヤーも風量しっかりでした。備え付けの紅茶も美味しくいただきました。スタッフも親切で満足でした。次回はゆっくり伺いたいと思います。

急遽、弾丸旅行でコロンボへ 1泊5000円を目安にホテルを探していて今回のホテルを見つけました。 レビューではボロい、汚い、ゴキブリが出るなど不安感を思えるものがありましたが、 そんなものは一切感じませんでした。バックパッカーのような旅行をしているひとからしたら全然快適だと思います。 治安に関してはホテル周辺はちょっとばかりか不安に感じるかもしれません。 整備されていない道路や外壁、割れたガラスが散乱しています。 ですが5分ほど歩けば抜け出せます。 施設面ですが、ベットは問題なし 冷房や空調も問題なし トイレはウォータージェットで紙が流せないタイプ 日本人からしたらこれは結構きつい シャワーの湯量はそこまで多くない　水圧弱め 最初は熱いが次第にぬるくなっていく しかしちゃんと最後まで泡を流すことはできます。 潔癖症にはきついホテルですが、普段安宿に泊まっている人からしたら高級ホテルのように感じます。 スタッフも丁寧でした。

The service was top notch, the staff members were very helpful and professional. The room was clean and spacious. The location was convenient as it was about a 15-20 min drive from the airport, and there are quite a few eateries walking distance.

ホテルの設備は文句なしで、非常に清潔で、間違いなく5つ星の基準を満たしています。海の眺めは美しく、ロケーションも抜群で、ホテルの下には海辺のミニトレインがあります。インフィニティプールは写真映えし、朝食も種類豊富でした。唯一残念だったのは、滞在中にジムが修理中だったことです。