マレーシアケダ州で、Wi-Fiのあるホテル

ホテルはプライベートアイランドにあり、ホテルの無料シャトルボートで出入りする必要があり、とても面白く、ボートの便数も多かったです。夜遅くに帰った際も、シャトル便の運行時間外でしたが、ホテルまで特別に船を出してくれて、部屋で休むことができました。元々1ベッドルームスイートを予約していましたが、ホテルが2ベッドルームスイートにアップグレードしてくれました。どちらも100平米以上の広さでしたが、機能が増え、ホテルでゆっくり過ごす私たちにとっては完璧でした。私たち3人はとても快適に過ごせました。プライベートビーチがありましたが、砂はきめ細かくなく、ランカウイ島全体の海水の質は平均的でした。朝食は美味しい日とそうでない日がありました。他のホテルと比べて、私たちはこのホテルにとても満足しました。ホテルにいたのは私たち3人の中国人だけで、フロントスタッフの英語は訛りが強かったですが、子供の英語が上手だったので問題ありませんでした。プールの水は透き通っているわけではなく、少し濁っていました。 マレーシアのサービスは実直で、笑顔があまりないように感じました😊。これは文化的なものかもしれません。全体的にはとてもおすすめです。

良い点： 2回目の予約でしたが、環境は言うまでもなく素晴らしいです。山の中腹に位置し、中央には大きなプールがあります。友人や家族、子供と来ても楽しく過ごせるでしょう。早起きすればサルも見ることができますし、ホテルではランカウイ島のアクティビティも予約できます。 悪い点： 1. 部屋が狭いです。ツインルームのベッドは小さめなので、親しい友人やカップルならダブルルームを予約した方が良いでしょう。ダブルルームなら問題ありません。 2. フロントに頼まない限り部屋の清掃はしてくれません。これには多くの友人が慣れておらず、事前に説明もありませんでした。

成功リゾートは敷地が広く、部屋からタイ料理レストランまでシャトルバスで10分以上かかります。山の斜面一帯が成功リゾートのコテージです。しかし、シャトルバスは頻繁に遅れて到着し、最終的には来るのですが、何度も待てずにフロントまで歩いて行くことになりました。 ホテルの設備は古くなっていますが、部屋は悪くなく、かなり広々としていて、テレビも新しいです。部屋の外の道や共用エリアはかなり荒れていて、洗練されておらず、古くなっているのが見て取れ、改装もされていません。プールは1つしかなく、人がとても多いです。隣のヒルトンは明らかに人が少なく、もっと静かです。ビーチレストランでは毎日午後、無料のアフタヌーンティーがあり、海辺で潮風に吹かれながらニョニャ菓子を食べるのはとても気持ちがいいです。 タイ料理レストランは特に素晴らしく、雰囲気も景色も満点です。レストランは完全に海の上に建てられており、すべての席が海に面していて、海の景色も夕日もとても美しいです。全体的な滞在体験はかなり快適で、ホテル自体に特徴があり、2日間滞在して体験してみるのはとても良いです。

スーペリアツインを予約しました。部屋は毎日掃除されていましたが、バスタオルが3日間交換されませんでした。バスタオルも新しいものに替えていただきたかったです。チェックイン時のフロントの対応はかなり遅く、事前にレビューを読んで心の準備ができていたのは幸いでした。ロビーの出入り口に立っているスタッフは素晴らしいです。笑顔とサービスがとても親切で温かかったです。朝食は案内係が席に案内してくれるのですが、案内係は入口の受付担当者と連絡を取るためのデバイスを持っていません。そのため、私たちは毎日外で案内係が他の客を案内し終えるのを待つしかありませんでした。洋食レストランには空席が見えていたので、この点は改善の余地があると思います。朝食自体は美味しく、選択肢も豊富でした。最終日の夜は洋食レストランでアラカルトを選びましたが、マッシュルームクリームスープは少し酸っぱく、他の料理も期待外れでした。ホテルには飲食の改善を期待します。

環境は素晴らしく、スタッフの方々も大変親切でした。チェナンビーチの中心からは少し離れていますが、その分とても静かで落ち着いた雰囲気です。プールも素敵で、専用ビーチもありました。選んだ独立型ヴィラは、静かで清潔感があり、快適に過ごせました。

2回目の訪問です。1回目は2022年に友人と、今回は家族と訪れました。このリゾートは、都会の喧騒から離れて静寂に包まれ、リラックスするのに最適な場所です。シャレースタイルの客室は手入れが行き届いており、素晴らしい景色を眺めることができます。とても快適な滞在でしたので、またリラックスした休暇を過ごしに必ず戻ってきます！

このホテルに4泊しましたが、正直言って夢のような休暇だったとは言えません。 良かった点： 1. 立地。ホテルはナイトマーケットから徒歩わずか20分、免税店から徒歩10～15分です。近くには素敵なレストランやカフェもたくさんあります。 2. ビーチ。正面玄関から徒歩わずか3分。滑らかな砂浜のビーチへの入り口、ホテル専用の「サンベッド」、そして清潔なタオルが用意されています。特に、ウォータースポーツチーム（ビーチスタッフも兼任）の素晴らしいサービスに感謝したいと思います。 3. 朝食。洋食とアジア料理のメニューが非常に豊富で、朝食後もお腹を空かせたまま帰る人はいないでしょう。 4. スパ。最高でした！セラピストの名前は残念ながら覚えていませんが、彼女は本当に素晴らしいです。 5. ホテル全体が新しくて素敵です。正面玄関は春節に合わせて素敵に飾られていました。 残念ながら、良い瞬間はもうありません。 1. 私たちの部屋（926号室、ジュニアスイート）はひどく汚かったです！ 気づいたことはすべて写真を添付し​​ましたが、汚れている可能性のある場所をすべて調べたわけではありません。海が見える部屋を予約しましたが、窓が汚れていて台無しでした（外から汚れていたのです）。さらに、ソファ、ベッドシーツ、タオル、カーテンまで、黄色や茶色のひどいシミで覆われていました。一体何がこんなシミを残しているのか、想像もつきません。床には茶色っぽい滴が付いていて、おそらく血の跡でしょう。ハウスキーピングスタッフがそれを落とそうとしましたが、できませんでした。 2. フロントのスタッフの対応は遅く、何が起こっているのか全く気に留めてくれませんでした。ショートパンツをなくしてしまいました（バルコニーからの風で飛ばされたのは私の責任です）。しかし、コンシェルジュとフロントのスーパーバイザーが全力を尽くしてショートパンツを探してくれただけで、誰も私を助けてくれませんでした。フロントオフィスのスタッフはまるで互いに会話すらしていないようで、皆が全く異なる情報を提供していました。また、チェックアウトも今までで一番時間がかかりました。空港に向かわなければならなかったので時間に余裕がなかったのですが、スタッフはまるで私たちに時間がたっぷりあるかのように対応してくれました。 3. プールバーの料理は全く美味しくなく、バーのスタッフもフロントオフィスのスタッフと全く同じでした。対応が遅く、反応も鈍いです。 4. 各フロアの清掃担当者が1人しかいなかったのは驚きです。そのため、清掃は非常に遅く、スタッフの質も低いものでした。さらに、最後の2日間は1人1枚のタオルしか使えませんでした。おそらく、2枚目は私たちにはふさわしくなかったのでしょう。私たちの部屋にはお湯を沸かすシステムもありましたが、チェックイン時に誰もそのことを教えてくれませんでした。最初はほとんど温かいシャワーを浴びることができませんでした。 しかしながら、いつも親切にしていただいた警備員とドアマン、そして私の行方不明のショートパンツを探すのに積極的に協力してくれた日本人レストランのスタッフとマネージャーには感謝の意を表したいと思います。 経営陣がフロント、バー、ハウスキーピングのスタッフを徹底的に教育し、客室を徹底的に清掃するまでは、このホテルに泊まることはお勧めしません。唯一言えるのは、スパは100%素晴らしいということです。なので、宿泊客以外でも予約できると思います。

I appreciate the idea of having two separate partitions for the toilet and shower for hygiene purposes. However, the current layout is impractical. Key issues: 1. Toilet area: Too small, no lock, and not suitable for larger individuals. 2. Shower area: Water is not hot. 3. Shared sliding door: Since the door is shared, the toilet cannot be used while someone is showering, and vice versa. 4. Storage: No space to place clothes or personal items. Please kindly improvise this. Overall the room was good, clean and beds were comfortable. The aircond worked well.

プライベートビーチ、大きなプール、バルコニー付きという私の希望を完璧に満たしてくれるホテルでした。クアタウンから3日間滞在しましたが、毎日ビュッフェ式朝食を食べた後はビーチチェアで午前中いっぱい過ごしました。潮風に吹かれ、海で少し遊び、昼食はプールバーで軽食を済ませて部屋で休み、午後はプールで過ごしました。インフィニティプールでの写真は本当に素晴らしかったです！夕方にはビーチバーでドリンクを注文し、最高の夕日を眺めました。Hiddenに並ぶ必要もありませんでした！真浪ガーデンまでも徒歩圏内です！向かいのサボテンも良かったです。スタッフ全員が温かくフレンドリーで、予定より1時間早く到着しましたが、待つことなくスムーズにチェックインできました。唯一の欠点は、部屋の設備が古く、バスルームが狭いことでした。

このホテルは、不思議の国のアリスをテーマにしたユニークな内装が気に入りました。スタッフはフレンドリーで、朝食は美味しく種類も豊富、音楽も良く、海にも近いのが良かったです。 短所：ビーチサイドのサンラウンジャーが汚れていたこと、部屋の清掃がいまいちだったこと。毎朝ビーチに行くたびに清掃スタッフに部屋の清掃をお願いしていたのですが、無視され、夕方になってようやく清掃に来てくれました。その時は、私たちがビーチから戻ってくつろいでいた頃でした。