中国黒竜江省で、駐車場のあるホテル

チェックイン時: 列が乱れていて、誰でも割り込める状態でした。きちんと並んでいる人がいつも一番後ろになってしまい、スタッフが最初からうまく対応していなかったのが残念です。部屋: スイートを予約しましたが、正直なところ、それほどメリットはありませんでした。ただ空間が広いというだけで、子供が走り回ったり、友人と一緒にお茶を飲んだりできる程度です。ただ、お茶室にドアがないので、寝るときはいつも変な感じがしました。全体的にはまあまあの部屋です。部屋に付いてくるお茶菓子ですが、初日は午後4～5時頃、2日目は午後3時頃に届けられました。面白かったのは3日目です。ドアに「お部屋は起こさないでくださいを選択されているため、お届けしていません。0番を押していただければお持ちします」というメモが残されていましたが、電話しても届きませんでした。しかもその日、部屋は午後5時頃に私たちが戻ってきてから慌ただしく掃除されました。午前10時に出かける際、ちょうど向かいの部屋を掃除しているスタッフに会ったので、「うちの部屋も掃除してください」と伝えたのにです。 朝食については、種類も豊富でユニークなものが多かったです。ただ、サービスレベルは改善の余地があります。初日と3日目の黄艶華（ファン・イエンファ）さんのサービスは非常に素晴らしかったです。子供連れで不便な私に気を遣って、率先して飲み物を持ってきてくれたり、子供に3Dヨーグルトを盛り付けてくれたりしました。もう一人のおばさんも良かったのですが、名前がわかりません。 全体的には、立地は良いですが、サービスは改善の余地があります。サービスに5つ星を付けたのは、朝食会場の黄艶華さんと、もう一人のおばさんのおかげです。

フロントのサービスはとても親切で、スタッフに会うたびに積極的に挨拶してくれました。周辺の観光スポットにも近く、駐車場も約10台分あり、先着順ですが、2泊とも駐車スペースがありました。車での旅行に最適です。初日の夜はテレビがインターネットに接続できず、翌日には修理を依頼するために電話がかかってきました。修理できなかったため、自主的に部屋の変更を提案してくれました。2部屋予約しており、同じタイプの部屋が同じフロアになかったため、フロントが同じフロアの部屋にアップグレードしてくれました。また泊まりたいです。

お値段なりの価値はあります。高価ではありますが、それには理由があります。ロビーに入るとすぐに貴族のような豪華絢爛な雰囲気に包まれ、子供たちに建物の歴史を話して聞かせました。荷物は部屋まで運んでくれ、部屋の設備についても丁寧に説明してくれました。ホテルは前棟と後棟に分かれており、キングサイズのベッドルームは前棟に予約しました。部屋は本当に豪華で、バスルームも広くて快適でした。ツインルームは後棟にあり、バスルームは普通のホテルの広さでした。スタッフのサービスは素晴らしく、まるで自宅にいるようにくつろげました。朝食には焼きたてのステーキがありました。小さい

ホテルサービスはとても満足して良かった〜 入室から退室まで清掃度とサービス全て満足しています ホテルの朝食は3日間よく利用しました。 健康的な食事ができてよかったです^^ ホテル内にサウナなどの設備もとても良くなっており、一日は外に出ずにホテル内で楽しく遊んだ。 ホテルの場所は中心地なので歩いて食べ物やショッピングセンターへの訪問がとても楽で良かった Ps: フロントスタッフの方々にまたよろしくお願いします^^ 次に再訪問医師1000%~~~!!!

旅行とホテル、グルメが好きな私にとって、ホテル選びで最も重視するのは、1にロケーション、2にサービスです。オーシャン・リッツホテルはまさに完璧でした。ホテルのすぐ隣には、今年の春節（旧正月）のテレビ番組で紹介された有名レストラン「老厨家」があり、中央大街を数百メートル歩けば「紅磚早市」やロシア料理店「ポトマン」に着きます。サービス面では、スタッフの皆さんがいつも笑顔で、大晦日には無料のビュッフェディナーが提供され、子供たちにはお年玉（図2参照）が配られて、とても喜んでいました。特に、マネージャーの高卓然さんには感謝しかありません。滞在初日の夜中に予期せぬトラブルがありましたが、彼女が積極的に対応してくださったおかげで、ホテルにまた泊まりたいと思い、雪郷からハルビンに戻った際にもう一泊しました。旧正月期間中でツインルームが全て満室で、キングサイズのベッドしかないと言われ、ソファベッド付きの部屋（図4参照）に案内されましたが、フロントに部屋の変更をお願いしたところ、食事が終わって1時間後には、荷物が既にカウチソファ付きの部屋（図5参照）に移されていました。このサービスにも改めて感動しました。子供もよく眠れたようです（もちろん、翌朝には元の部屋に戻りましたが）。ツインルームが予約できなかったお子様連れのご家族には参考になるかと思います。

その日はコンサートを見に行ってホテルを予約し忘れてしまったのですが、コンサート後に、まさか中央大街の通り沿いにこんな素敵な隠れ家のようなホステル（カップルにもおすすめ）が隠れているのを見つけるとは思いませんでした。今まで泊まったユースホステルの中で、間違いなく最高の体験でした。 まず、衛生面が非常に清潔でした。特にバスルームは写真を撮ったほど清潔で、白いタイルも申し分ありませんでした。アメニティも一通り揃っていて充実していました。 次に、ロビーには充電スペースがあり、フルーツやドリンク、ビールなども充実していて、自由に利用できました。朝には温かいお湯や冷たい水も自由に飲めるサービスがありました。 第三に、翌朝起きると、警備員の方がとても親切に宿泊客の荷物を運んでいらっしゃいました（ちょうど外のエスカレーターが故障していたためです）。立地も非常に便利で、観光で訪れるなら到着後すぐに中央大街を散策し始めることができます。 まとめると、このホステルは大都市のそれに引けを取らないクオリティで、エアコンも涼しく快適でした。観光で訪れる方には間違いなく第一の選択肢となるでしょう。

ハルビンシャングリラホテルのXiao Jingさんには本当に感謝しかありません！チェックインの相談から要望への対応まで、いつも忍耐強く丁寧で、プロフェッショナルかつ心温まるサービスのおかげで、旅行全体が温かい気持ちで満たされました。本当に素晴らしいです！子供を連れての家族旅行でしたが、Xiao Jingさんは子供の朝食を無料で提供してくださり、チェックアウト時には記念品の小さなトラまでくれました。次回ハルビンを訪れる際も、必ずこのホテルを選びます！

ホテルに到着するとすぐに、エルビンの熱意を感じました。スタッフは皆とても熱心で、子供たちを見ると小さなプレゼントもたくさんくれました。ホテルは松花江沿いにあり、氷雪世界と太陽島のすぐ近くにあります。地下鉄の駅までは徒歩約 6 ～ 7 分です。ツインベッドをご注文いただいた場合は、重ねて設置することができるので、お子様連れにも最適です。氷と雪の世界を一望できるラウンジで、朝食の種類も豊富で、人も少ないのがポイントです。環境も良く、サービスも良いです。

立地はとても便利で、少し歩けば中央通りに着きますし、向かいにもたくさんの飲食店があります。 部屋はとても清潔で、寝具も快適でした。ミニバーは無料で、いただいたフルーツも美味しかったです。一棟貸しで、洗濯乾燥も無料で利用できました。 何よりもサービスが本当に素晴らしかったです。いつでもフロントに入ると温かいお茶とお菓子をいただくことができました。 入口のおじさんは荷物を運んでくれたり、挨拶をしてくれたりしました。 フロントのお姉さんたちは何でも快く対応してくれ、私が寒がるのを心配して、向かいのお店まで荷物を運んでくれました。フロントにたくさんの方がいらっしゃるのは本当に珍しく、人手が充実していると感じました。

ホテルの立地は本当に素晴らしく、すぐ隣には中央大街があり、美味しい飲食店がたくさんあります。向かいには有名な鉄鍋煮込み、東北料理、バーベキューのお店もあり、主要な観光スポットにも近いので、散策しながら大聖堂や市場にも行けます。美味しい出前もたくさんあります。ホテル環境もとても良く、Xiao Du（スマートコントロール）が完備されているので、子供たちは大喜びでした！ホテルに入ると荷物運びも手伝ってくれ、フロントの可愛い女性スタッフは手作りの観光ガイドまで提供してくれました。食事から遊び、交通手段まで、すべて網羅されていて完璧です！そうそう、フロントでは無料で使い捨てカイロと靴用カイロもくれました。こんなにきめ細やかなサービスに感謝しかありません。コストパフォーマンスは本当に高いです。