日本和歌山県で、駐車場のあるホテル

ホテルは新しく、設備も充実しており、部屋の内装はハイテク感がありました。バルコニーからは海が見え、バス停までは徒歩10分程度と便利です。水曜日はアドベンチャーワールドが休園だったため、急遽1泊キャンセルすることになりましたが、カスタマーサービスとフロントのスタッフに相談したところ、快く全額返金に応じてくださり、その対応には大変感謝しています。

元旦の朝にチェックアウトした際、私以外に客はいなかったのですが、フロントのスタッフは「おはようございます」「ありがとうございました」「新年おめでとうございます」といった挨拶を一切せず、ただ「はい」とだけ言いました。これ以上の説明は不要だと思います。サービス業のフロントとして、最も基本的で技術を要しない挨拶すら怠るというのは、このホテルの状況を物語っています。多くの方が指摘しているように、「スマイルホテル」という名前は全くの冗談ですね。清掃スタッフの方がまだましです。彼らは客に会えばちゃんと挨拶してくれますから。

こちらでの滞在は本当に素晴らしいものでした。レストランのお料理も非常にユニークで、記憶に残るものばかりでした。ただ、いくつか気になった点もありました。日中は部屋がかなり明るく、また防音性が十分ではなかったため、外の音が頻繁に聞こえてきたのが残念でした。

設備：マリオットの通常通りの品質です。和洋室を体験するために特別に予約しましたが、やはりこの組み合わせは少し「変わっている」と感じました。良い点は、畳のスペースを多くの物を置くのに利用できたことです！ 清潔さ：きれいで清潔です。 環境：多くの人がこの「坂」について不満を言っていますが、タクシーで移動したため、そこまで不満に感じることはありませんでした。荷物を持っていない状態での坂の昇り降りは、確かに少し疲れますが、運動だと思えば（他の人の不満も理解できます）。 サービス：とても良かったです！夜8時過ぎに白浜駅に着いたのですが、バスがなくタクシーを待つしかありませんでした。しかし、雨や雪が降っていてなかなかタクシーが来ず、凍えそうでした…ホテルに電話して迎えに来てもらえるか尋ねると、フロントの女性がすぐに同僚に連絡して駅まで迎えに来てくれました！この「雪中の助け」に感謝します！（料金はかかりませんでした）その他、フロントでの受付、朝食会場での案内、挨拶など、皆さんとても親切でした👍 良い滞在体験でした！

5点満点でも良いと思えるホテルでした。今回の旅行で思い描いていた通りの滞在ができました。 ぜひオーシャンビューのお部屋を選んでください！ 部屋は広めで、布団を敷くサービスもあります。窓を開けると、目の前には海が広がっています。 一部の部屋タイプでは、駐車場が視界を遮り、遮るもののないオーシャンフロントの景色とはなりません。 このホテルで一番素晴らしかったのは温泉です。3階か4階建てで、最下階は露天風呂になっています。朝、お風呂に浸かりながら太平洋を眺める体験は格別です。 温泉は今回の旅行で最高の収穫でした。とても気持ちよく、疲れが取れたので、急遽もう一泊延長しました。 予約時に夕食付きプランを選びましたが、夕食はごく普通でした。朝食は良かったです。 周辺には飲食店がいくつかあり、徒歩10分圏内です。夕食は部屋の予約時に一緒に申し込む必要はないでしょう。 設備も充実しており、ビリヤード、カラオケ、バーなどがあります。

インダストリアルな内装で、部屋のバルコニーがちょうど海に面していて眺めがとても良かったです。ただ、残念ながらエレベーターはなく、ダブルベッドの部屋は3階のみとのことでした。幸い荷物が少なかったため助かりましたが、荷物運びのサービスがあれば、もっと便利だったと思います。 隣接する「シーモ」と一体運営のようで、チェックイン・チェックアウトはそちらで行う必要があり、到着時は少し戸惑い、時間がかかりました。全体的なサービスは非常に良く、チェックアウトで並んでいる際も、担当の方がお客さんと気さくに話してくださり、好印象でした。 隣のシーモには大浴場があり、夏季限定の冷たい足湯や、パン屋さんも併設されていました。朝には、フルーツやアクセサリーなどの露店が出るミニマルシェが開催されており、フルーツ屋のおじさんの和歌山桃は、本当に絶品でした。値段は少し高めでしたが、とんでもなく美味しかったです！

温泉を楽しみに夫婦で旅行に行きました。サウナがありましたが、とても温度が低く温泉もぬるめなので長時間つからないと芯から温まりませんでした。お風呂に入るのも2つ場所がありましたが、階段を降りてからお風呂場のほうに行く作りで、足の不自由な方は大変だと思います。お部屋のほうはとても綺麗で何一つ不満はなかったですが、ペットボトルのお水を置いていただいたらよかったのになと思いました。部屋は2階の奥の部屋で景色は良くなかったです。温泉に行くのに一度階段で1階に降りて、別のエレベーターで2階に上がる手間がありました。お食事の会場には3階で階段で上がる感じで、私は足が不自由なので大変でした。要望欄に書いておくと良いと思います。トータルで見ると、どちらかというと若い方向きのホテルなのではないかなと思いました。

部屋は広々としていて、嫌な臭いもありませんでした。荷物を部屋まで運んでくれるサービスがあり、お菓子と水もいただけて、とても気が利いています！テレビをつけると、各共有エリアの利用状況が確認できて、これがまたすごく便利でした。温泉も気持ちよく、環境も清潔さも申し分ありません。お風呂上がりにはアイスキャンディーが提供され、隣には大きな本棚があって好きな漫画を選んで読めます。さらにその先にはマッサージチェアエリアがあり、まさに完璧な空間です！夜には無料の夜鳴きそばが出され、これがまた美味しい。ドリンクバーも利用できます。朝食ビュッフェは種類が豊富で、地元の名物寿司も食べられて、珍しい体験でした。階段の踊り場には体重計が設置されていて、荷物の重さを量るのにとても便利でした。ぜひまた利用したいです！

ホテルは和歌山城の真向かいに位置しており、20階の部屋を予約しました。窓からは和歌山城が一望でき、夕暮れ時や早朝の眺めは息をのむほど美しいです。ただ、窓が小さく、換気のために少しだけ開けることしかできませんでした。 フロントは5階にあり、チェックインは迅速でした。サービスは標準的で、チェックイン後には向かい側でアメニティ（歯ブラシ、歯磨き粉、コーム、カミソリ、綿棒、コーヒー）を自分で取るスタイルです。ロビーには多くのビジネスマンが出入りしており、ビジネスホテルだと感じました。荷物は自分で部屋まで運ぶ必要があり、エレベーターは小さめで、時には2回待たなければならないこともありました。 部屋にはシングルベッドが4台あり、2台ずつ向かい合って配置され、中央にはテーブルと椅子が4脚ありました。シンプルながらも必要なものはすべて揃っており、日本のホテルとしては広めの部類で、中型スーツケース3個を広げても問題ありませんでした。部屋には電子レンジも備え付けられており、バスルームには洗濯機もありました。バスルームも日本としては非常に広く、洗面台が2つあり、ウェットエリアとドライエリアが分かれていて、シャワーブースにはバスタブとシャワーの両方がありました。 ホテルの1階にはファミリーマートがあり、24時間年中無休で営業しているのでとても便利です。ホテルから徒歩10分のところにはかに道楽もあり、ホテルの階下にもいくつかのパン屋やレストランがあり、食事には困りません。 翌朝、3階にあるホテルのビュッフェレストランも和歌山城に面した大きな窓があり、朝食の種類は日本のホテルとしては豊富な方で、カレー、うどん、洋食などがありました。 ホテルから和歌山城の入り口までは徒歩5分と、これ以上ないほど便利でした。

ホテルは和歌山駅から徒歩5～10分ほどの距離にあり、寒い日は商業施設の地下スーパーを通って駅まで行けるので、立地は便利です。部屋は小さめで、2人で泊まるには少し手狭に感じましたが、必要なものはすべて揃っていました。無料の朝食には大変満足です。全体的には悪くなく、1、2泊の短期滞在には適していますが、長期滞在を考えているなら、もっと快適なホテルを探した方が良いかもしれません。