ベルギーアントウェルペンで、プールのあるホテル

私たちは3人でこの部屋を予約しました。ホテルの立地は最高でした！トラムでオペラ座まで行き、そこから徒歩3分ほどでホテルに到着しました。ホテルには駐車場もありましたが、アントワープ市内への交通が混雑していたため、市外の（無料）P+Rに車を停めました。ホテルに到着した際、その豪華さに感動しました。チェックインもスムーズでした。 エレベーターが故障しており、2基のうち1基しか使えませんでした。そのため、長時間待つことになりました。ファミリールームは広々としていて、きれいで清潔でした。眺望は良くありませんでした。驚いたのは、部屋にあったボトルウォーターが6ユーロもしたことです。これはかなり高いと感じました。ミニバーには飲み物が入っていましたが、こちらも有料でした。コーヒーは2杯分だけが無料でしたが、それ以上は有料でした。コーヒーや水まで有料なのは、私たちは慣れていません。部屋にはいくつか気になる点がありました。洗面台の蛇口は使い勝手が悪く、手を洗いづらかったです。さらに、シャワーの排水が悪かったです。そのため、大人3人がシャワーを浴びた後には、浴室だけでなく部屋まで水浸しになりました。ハウスキーパーに追加のタオルをお願いしたところ、幸いにももらえたので、それで水気を拭き取ることができました。 残念だったのは、エレベーター内やフロントに置いてあったパンフレットで屋上レストランが宣伝されていたことです。実際には休暇のため休業していました。フロントで渡された書類には、レストランが閉まっている旨の記載はありました。 私たちはレイトチェックアウトを申し込んでいました。チェックインの際に、14時までのチェックアウトで良いと言われていました。しかし、12時頃にフロントから電話があり、チェックアウトは11時だと起こされました。私たちがレイトチェックアウトであることを伝えると、受付担当者は「ご連絡ありがとうございます」とだけ言いました。これは非常に残念でした。 チェックアウト自体は問題ありませんでしたが、滞在がどうだったか尋ねられることはありませんでした。そのため、上記の問題点についてホテル側に伝える機会がありませんでした。

アントワープ駅から近くとても便利でした。気さくなホテルマンがチェックインまで声をかけてくれ親切に色々教えてくれました。ただ、ホテルの写真は記載の写真と全く違いカラフルな派手な外観です。あと、朝食を予約していましたが、出発が早いため食べることができないとホテルマンとの会話で念のため伝えると、ブレックファーストボックスを準備しておくと言ってくれ、朝チェックアウトの時にフロントで受け取るように言われ喜んでいましたが、次の朝、準備が間に合わずできていないと言われました。残念でした。

The room was clean, we booked a family room for four people but the sofa bed was not made up. Then we were told to make it up ourselves which was fine, but there were no pillows and blankets. We could’ve swapped rooms but one staff member prevented this from happening. The toilet smelt terrible of urine. Overall, the hotel was nice and the breakfast was good too, the staff in the cafeteria were very good and helpful. We travelled from Antwerp to Brussels for the day and had an amazing time.

Fijne ruime kamers, rustig, prachtige wellness, vriendelijk personeel, schoon.

Excellent stay Free parking outside hotel Excellent indoor swimming pool Worth at least 2x of the price paid

アントワープの中心部にあるとても美しいホテルです。雰囲気は静かでエレガント、部屋は暖かく快適で、美しさも素晴らしいです。朝食の環境はとても美しく、食べ物の質も非常に高いです。ホテル内のいくつかの高級レストランのシェフが考案した食事からお選びいただけます。シャワーの水圧は非常に強く、寝具は快適で、照明のデザインも非常に配慮されています。ただし、ホテルの隣には病院があります。とても静かですが、騒音以外の設備に不安のある旅行者は選ぶ際に注意が必要です。

The location of the hotel is excellent and it is close to the river. The room was clean. However, the breakfast was normal (not very special).

Amazing Hotel, even though we arrived there very late, the staff were still holding a smile. The room itself is also extremely good!

Facilities very clean and the rooms are massive. Staff are polite an helpful.

Zeer goed hotel. Goed geslapen. Wel wat weinig Belgische posten op de TV. Zeer beperkt aanbod. Ter plaatse iets gegeten. Zeer lekker, doch wel vrij duur.