中国海南省で、プールのあるホテル

ヒルトン海口は立地条件に恵まれたホテルで、おそらく海口で最高のホテルの 1 つです。到着時に大雨が降っていて、タクシーからホテルの入り口まで歩いているとかなり濡れてしまいました。私は、私と同行者のために、ホテルでの支払いオプションで、Trip 経由でオンラインで部屋を予約しました。オンラインでの前払いはできませんでした。チェックインの際、にわか雨でかなり濡れていたことを考えると、サービスにはかなり不満でした。まず、予約の名前の順番で私の名前が 2 番目になっていたので、私と同行者のどちらが部屋を予約したかに問題があったようです。また、1 日遅れたため、その時は同行者は私と一緒にいませんでした。私の意見では、順番に関係なく、両方の名前が記載されているので、誰が部屋を予約したかは問題ではないはずです。この問題で余分な時間がかかり、びしょ濡れで休みたいときには非常に不便です。次に、支払いになると、1959 元ではなく、2000 元が私の WeChat アカウントから差し引かれましたが、その差額については何の連絡もありませんでした。私も部屋に着いてから41人民元が何のためにあるのかに気付き、とても混乱しました。前にも言ったように、そのことは全く伝えられていません。チップだったのでしょうか、それともデポジットだったのでしょうか？（デポジットとしては非常に奇妙な金額に思えますが、中国ではチップは習慣ではありません）5つ星のヒルトンなら、支払いに関しては正確で明確なコミュニケーションが期待できると思います。ここでもう1つの欠点があります。私の中国語は十分ですが、この価格帯のヒルトンではチェックイン時のスタッフも他の従業員も英語を話せなかったことにとても驚きました。中国語を話せない外国人にとっては少し難しいでしょう。 翌日、41人民元について再度受付に行き、返金を申し出られましたが、そもそもなぜ差し引かれたのかは未だにわかりません。 朝食時にウェイトレスの1人にお茶/ティーバッグがどこにあるか尋ねたところ、別の小さな問題が発生しました。私は中国語で正確にリクエストを伝えましたが、女性はただ気まずい態度で立ち去りました。まだ何か起きるかもしれないと思いましたが、10分経っても何も起こりませんでした。幸運にも私は担当のウェイトレスを見つけることができ、彼女に同じ質問をしたところ、ティーバッグはビュッフェで公に提供されていないことがわかりました（これもまた5つ星ホテルとしては予想外の不便で、お茶の選択肢は非常に限られています）。 最後の不満はミニバーです。以前、毎日補充される無料のミニバーを提供してくれる格安ホテルに泊まったことがあります。なぜこのホテルにはこんなにも高額なものがあるのでしょうか。このホテルの料金を考えると、これは歓迎されないようです。特にミニバーのドリンクの値段は法外です。たとえば、0.33Lの青島ビールが28元…。言葉を失います。周りのどの店でも、0.5Lが半額以下で手に入ります。サービスに関する不満はすべて述べましたが、ヒルトンの多くの良い点に移りましょう。 - 素晴らしいロケーションと部屋 - 選択肢が豊富な非常に良い朝食ビュッフェ - さらに良いディナービュッフェ (1 人 298 人民元) - 素晴らしいパノラマビュー - 豪華 - 一部のスタッフは依然として素晴らしい仕事をしてくれたので、以前の問題に関係なく、私は依然として 3/5 の評価を付けています。

ミッションヒルズリゾートでの滞在は最高でした！お部屋は広々としていて、温泉、プール、ジムも全て最高でした。チェックイン時に荷物をタクシーに預けてしまい、とても心配していましたが、ゲストサービス・マネージャーのジャスティンさんは驚くほどプロフェッショナルでした。すぐに防犯カメラの映像を確認し、タクシー会社に連絡し、役立つアドバイスをしてくれました。どんなリクエストにも即座に対応し、非常に効率的でした。最高の体験ができました。また必ずここに泊まりたいと思っています。皆さんに強くお勧めします！

海南島の自動運転島ツアーは儋州海華島に来て、海華島のランドマークであるヒルトンホテルに宿泊しました。ホテルのロビーは素晴らしく、駐車場は便利で、フロントデスクの顧客サービスは温かく歓迎的です。私たちが宿泊した11階のシービュールームは島内で一番高い展望ポイントで、美しい景色が一望できます。部屋は広く、明るく、清潔で、寝具も快適です。バスルームはとても広く、ウェットエリアとドライエリアが分かれています。ボトル入り飲料水が足りない場合は、フロントデスクにお電話ください。すぐにお部屋にお届けします。チェックイン時に無料のフルーツを提供します。種類豊富な朝食ビュッフェは10:30までなので、時間に余裕を持って朝食を摂るゲストにも満足です。昼食と夕食をホテルで頂きましたが、お料理も美味しかったです。ホテルのどこに行っても、ウェイターは率先して笑顔で挨拶をしてくれます。荷物を部屋まで届けてくれたコンシェルジュのAianとTobYに感謝します。彼らは私たちをライトショーを見に行ったり来たりしてくれました。また、特別に海華島No.1を訪問し、それについて詳しく説明してくれました。ホテルはとても親切で、チェックアウトを午後 2 時まで延長してくれました。ホテルのサービスはすべてとても良く、このホテルに泊まるととてもくつろげます。ホテルに五つ星を付けましょう！とてもお勧めです。次回海華島に来るときはヒルトンホテルに泊まります。

まるで透き通った海底世界にいるようでした。水は底が見えるほど澄んでいて、サンゴは鮮やかな色で、細部まで精巧に作られており、本当に海の中にいるかのような感覚でした。使い心地は素晴らしく、穏やかでリラックスした気分にさせてくれます。全体的に、美しい視覚体験と心の安らぎを与えてくれる高品質な製品で、海の雰囲気が好きな方には強くお勧めします。三亜緑発山海天JWマリオットホテルの湾はまさに隠れた名所です！ここで忘れられない休暇を過ごしました。湾の景色は絵のように美しく、砂浜はきめ細かく柔らかく、海は透き通っています。毎朝、砂浜を散歩しながら波の音を聞くと、心がとても安らぎます。ホテルのサービスも行き届いており、ゲストリレーションの狐さんのおかげで、まるで家にいるかのような温かさを感じました。静かで贅沢な休暇体験を求める友人に強くお勧めします！

部屋は広々としており、ツインルームのベッドもそれぞれ大きく、とても快適でした。プールからの眺めも素晴らしかったです。ロビーのJustin Baoさんはとても親切で、対応も迅速でした。 朝食と夜のビュッフェのメニューは非常に豊富でした。朝食時に一度サービス面で少し不満な点がありましたが、ホテルの対応は非常に迅速で、すぐに問題を解決してくれました。ホテル全体がサービス品質を非常に重視していることが伺えます。次回海口に来る際も、またウェスティンを選びたいと思います。

私たちの旅の目的地は西沙だったので、15日に鳳凰島で一泊することにしました。飛行機は夜8時に到着しましたが、渋滞でホテルに着いたのは10時を過ぎていました。車が到着するとすぐに、ハンサムなスタッフが荷物を運ぶのを手伝ってくれて、フロントまで案内してくれました。その夜の担当の女性スタッフはとても親切で、私たちが遅くに到着して疲れているのを見て、特別に無料の夜食と飲み物を用意してくれました。本当に「おもてなし」を感じ、感謝しかありません！ 環境についてですが、高層階のオーシャンビューを予約していたのですが、本当に31階の高層階でした。ドアを開けた瞬間、目の前に広がる景色に驚きました。柔らかな照明、高級なキングサイズベッド、書斎デスク、ソファがあり、バルコニーに出ると三亜湾全体が一望でき、煌びやかな夜景が広がっていました。言葉では表現できないほど素晴らしかったです。写真は割愛しますが、とにかく大満足でした！次回三亜に来るときも、またここに泊まりたいです。

旧正月中に子供と滞在しました。まず、五つ星評価はすべて、Daneiコンシェルジュに捧げます。彼女のサービスは丁寧で気配りが行き届いており、とても親切でした。滞在中何か問題があれば直接彼女に伝えれば、迅速に対応してくれました。 ホテルについて： 良い点：ホテルの立地は素晴らしく、移動に便利です。部屋は広く、オフシーズンなら300元程度です。旧正月はどこも値上がりする中、6泊予約して1泊あたり1200元強で朝食付きでした。ウォーターパークの入場券も付いていましたが、それほど大きくはありません。子供たちは楽しんでいましたが、各自で判断してください。敷地は広く、飲食店やショップが揃っています。敷地内にあるいくつかの飲食店は、旧正月はクーポンが使えませんでした。タイ料理店は個人的には味が普通だと感じました。海南のココナッツチキンはまあまあ、ラーメンはごく普通でした。フードコートでは、アヒルの匂いに敏感な方は、そこのアヒル肉は避けた方がいいでしょう、アヒルの匂いがかなり強いです。ココナッツチキンも普通でした。あるデザートショップは美味しくて、2回テイクアウトしました。映画も2本観に行きました。ホテルからは免税店、南山、空港行きのバスも予約できます。ホテルは年季が入っており、一部設備は少し老朽化していますが、全体的に見てコストパフォーマンスは良いと思います。階下には絵画教室や陶芸体験ができるお店があり、子供連れには適しています。

ホテルは免税ショッピングモールから車でわずか数分という絶好のロケーションにあり、便利な駐車場も完備しています。ホテルの裏手には海岸とビーチがあり、朝の散歩に最適です。海口への移動にも、ちょっとした乗り継ぎにも最適です。 環境：公共エリアは清潔で、景色も美しいです。 サービス：サービスには非常に満足しました。ハウスキーパーのダンダンさんは積極的に連絡をくれ、夕方にはフローラルウォーターを届けてもらうように手配してくれました。 食事：朝食の種類はそれほど多くありませんでしたが、質は良かったです。 3つのエコロジカルプールと天然温泉：プールは素敵で、大人と子供用のエリアが分かれているため、比較的静かです。

シェラトンホテルは素晴らしいロケーションです。庭のすぐ向こうにはビーチがあり、砂遊びや海を楽しむのに最適です。ホテルの外にある海岸沿いの遊歩道はランニングに最適で、プールはお子様連れに最適です。最後に、レイトチェックアウトを手配してくれたジョアンに感謝します。おかげで最終日の予定が立てやすくなりました。チェックアウト後、子供の帽子を部屋に忘れてしまったのですが、ハウスキーパーが郵送を手伝ってくれて本当に助かりました。ホテルのスタッフは皆、サービス精神旺盛です。

I had a lovely stay at Sofitel Haikou. The front desk team was warm, professional, and welcoming, creating a great first impression. The Chinese New Year decorations in the lobby added a vibrant and festive atmosphere that made the stay even more special. Highly recommended!